卓越的营销实战技能提升训练营(箱包)

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1、卓越的营销实战技能提升训练营主讲老师：闫治民课程特色1.闫老师的培训理念是：培训不是图热闹，实效才是硬道理。本课程通过系统的分析和实战性的案例分享，以及课程中的情景模拟练习，让学员在课堂上就掌握实战性的技巧，实战能力全面提升。2.闫老师有12年的一线实战经验与培训经历，先后为中国移动、日本富士通、青岛海尔、西门子、美的、九阳、苏泊尔、超人、爱仕达、老爷车等数百家著名企业提供培训与咨询服务。培训目标Ø掌握高效的客户开发管理的实效策略Ø使学员掌握高超的客户沟通与谈判技能培训对象Ø区域经理、一线营销人员培训时间1天，不少于6标准课时课程大纲第一章经济震荡期的外贸服装箱包

2、市场分析与拓展一、经济震荡期的外贸服装箱包市场形势与展望1.金融危机对经济影响衰减2.全球经济回暖信号不断出现3.全球经济震荡性发展前行4.外贸需求形势逐步好转5.市场需求总是仍然有限6.供求矛盾突出竞争激烈7.外贸出口业务压力较大二、经济震荡期的外贸服装箱包市场开展思想与措施1、提升业务团队职业化素质2、主动出击加强新订单开发3、销定质量型外贸公司客户4、提升客户关系强化订单的持续性第二章　质量型客户的开发和沟通一、目标客户的选择与分析1.目标客户选择的途径2.质量型目标客户标准3.目标客户的价值评估二、分析客户内部的组织结构1.客户内部组织结构形式2.客户内部

3、业务流程模式3.锁定并接近关键决策人三、客户拜访实效策略1、约见客户的方法2、拜访客户的准备Ø观念上的准备Ø行动上的准备3、访问目标的确定4、访前计划的次序5、五种提高意外拜方访效率的方法6、接近客户的5个有效方法Ø问题接近法、Ø介绍接近法、Ø利益接近法、Ø送礼接近法、Ø赞美接近法。7、拜访客户的最佳时间8、访后分析的程序情景模拟：如何进行成功高效的客户拜访四、高效的客户沟通策略1、言语沟通策略2、非言语沟通策略3、客户性格类型分析与沟通技巧Ø分析型Ø权威型Ø合群型Ø表现型4、客户沟通的开场技巧5、十二种创造性的开场白6、客户关系发展流程7、如何建立互信关系情景模

4、拟：如何进行有效的客户沟通第三章　如何实现高效的客户谈判策略一、谈判定义二、项目谈判的特征1、了解认同2、利益交叉3、双赢结果4、交易实施5、利益满足三、项目谈判的原则1、策略性2、互利性3、双赢性4、合法性5、交易性四、项目谈判的六个阶段五、项目谈判的内容六、项目谈判的准备1、项目谈判模型设计2、谈判准备事项3、优秀谈判人员的素质要求六、项目谈判中的应变策略七、项目谈判的5W2H模式八、与项目谈判的注意事项九、谈判让步十六招十、如何打破谈判僵局十一、解决谈判分歧的五种方法十二、客户合作意向的积极讯号1、非言辞的讯号2、言辞的讯号情景模拟：项目谈判过程对抗演练