1、直线经理人的四项修炼答案121.在现代企业中,直线经理人应该扮演好的三个基本角色不包括:1. A 信息传递的角色2. B 人际关系的角色3. C 实际操控的角色4. D 决策者的角色错误2.在企业发展的资本积累阶段,企业组织的特点是:1. A 部门开始形成,职位开始出现系列2. B 矩阵式和项目制为主要形式3. C 松散且各司其职4. D 结构相对简单,人员按照具体事情罗列开,而后与任务挂钩正确3.对于直线经理人而言,沟通与授权的重要性不包括:1. A 考核的一个组成部分2. B 在沟通中才能体现能力3. C 在沟通中才能引导团队4. D 在授权中才能获得赞
2、誉,知人善任正确4.直线经理人将个人绩效转为团队绩效的方式和方法不包括:1. A 将荣誉和权利揽于一身2. B 建立目标管理3. C 实施流程管理4. D 管理权力重组正确5.面对变革化的趋势,直线经理人不应该:1. A 从观望转推动2. B 从参与转为导引3. C 处于谨慎地回避变革4. D 从事后分析开始转向提前预测错误6.强调“人性化管理、激励以及开发”的是哪类直线经理人:1. A 职责管理群2. B 素质管理群3. C 角色管理群4. D 方向管理群错误7.在企业发展的市场竞争阶段,直线经理人控制手段的特点是:1. A 诉求点(控制点)的选择极为感性
3、2. B 诉求点的设计强调科学3. C 诉求点(控制点)上提4. D 强调战略化资源配置正确8.授权的目的不包括:1. A 可达到优势互补2. B 对部属的激励和信任3. C 破坏良好的团队气氛4. D 可提高部属的责任心正确9.在新的市场环境和竞争压力下,直线经理人不应该:1. A 故步自封,自扫门前雪2. B 使自己和企业的发展阶段相匹配3. C 找准跟企业发展状态的一种契合度4. D 使自己在角色和定位中找到平衡正确10.在直线经理人所需要具备的管理项目中,属于管理职能类的是:1. A 信息技术管理2. B 制造管理3. C 物流管理4. D 投资计划
4、与投资管理正确11.直线经理人对待职业化正确的认识不包括:1. A 忠于企业转为忠于职业2. B 机会成本替代直接成本3. C 归零心态与自我否定4. D 考取职业认证正确12.强调“动态管理,关注素质评估与开发”的是哪类直线经理人:1. A 素质管理群2. B 职责管理群3. C 角色管理群4. D 方向管理群正确13.在沟通中,距离可以分为四种,不在其中的是:1. A 亲密距离2. B 同时或同学距离3. C 社交距离4. D 公众距离正确14.对于直线经理人而言,以下不适合授权的工作是:1. A 收集事实与数据2. B 维护纪律和制度3. C 可以代表
5、其身份出席的工作4. D 监管项目正确15.直线经理人需要掌握的硬技能不包括:1. A 专业技能(财务、营销、人力资源、采购)2. B 职能战略设计3. C 自我与团队管理4. D 绩效管理