《直线经理人的四项修炼》考试答案

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1、氏线经理人的四项修炼考试得分课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6・0学分!单选题正确1•企业成长周期和阶段不包括：1.□A资本积累阶段2.□B市场竞争阶段3.□C知识管理阶段4.□D整合发展阶段正确2.直线经理人进行有效沟通不应该：1.□A培养有效倾听技能2.□B单向信息传递3.□C语言体态冇效配合4.□D上下前后左右沟通正确3•授权的目的不包括：1.□A提高部属的主观能动性2.□B促进部属之间的竞争1.□C使气氛和谐2.□D部属可得到发展机会正确4•在新的企业环境中，以

2、下不属于直线经理人角色要求的是:1.□A独善其身，业务精通2.□B只船做好上级交办的事务3.□C导引一支高效的团队4.□D承担公司战略支撑的重任正确5.直线经理人将个人绩效转为团队绩效的方式和方法不包括:1.□A将荣誉和权利揽于一身2.□B建立目标管理3.□C实施流程管理4.□D管理权力重组正确6•在直线经理人所需要具备的管理项目中，属于运营类的是：1.□A预算管理2.□B采购管理3.□C财务管理4.□D行政爭务管理正确7•强调“人性化管理、激励以及开发”的是哪类直线经理人：1.□A职责管理群2

3、.□B素质管理群3.□C角色管理群4.□D方向管理群正确8.属于基层服务管理团队的特点是:1.□A强调改进思维2.□B注重行为态度训练3.□C以丨

4、标为导向4.□D在招聘中注意动机、心态和价值观正确9•在新的市场环境和竞争压力下，直线经理人不应该:1.□A故步自封，自扫门询雪2.□B使自己和企业的发展阶段相匹配3.□C找准跟企业发展状态的-种契合度4.□D使自己在角色和定位中找到平衡正确10•上级对下属进行要求不正确的途径是：1.□A员工手册2.□B岗位说明书3.□C个人权力1.□D绩效指标和组

5、织目标正确们・在企业发展的知识经济阶段，直线经理人在“决策者”方面的角色和定位不需要把握的是:1.□A对资源耍进行有效地挖掘和利川2.□B决策更多地发生在预测的时候3.□C对待目标应该从高出着眼，低处着手4.□D对资源应该进行高效的分配、战略性的整合正确12.在企业发展的资本积累阶段，直线经理人的决策思维的特点是：1.□A涉及到的内部因素多，关联大2.□B对策落实到制度和流程的调整和优化上3.□C问题虽不多，但都与战略相关4.□D出台的对策只在农面上解决问题正确13•在沟通中的形象问题中，属于先

6、天的是：1.□A发式2.□B表情、动作3.□C语气、语调的运用4.E]D长相正确14•对于直线经理人而言，以下不适合授权的工作是：1.□A收集事实与数据2.□B维护纪律和制度3.□C可以代表其身份出席的工作4.□D监管项忖正确15•直线经理人需要掌握的硬技能不包括：1.□A专业技能（财务、营销、人力资源、采购）2.□B职能战略设计3.□C自我与团队管理4.□D绩效管理