中国移动员工守则3篇

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1、中国移动员工守则3篇　　一、遵守CLUB各项规章制度。　　二、清楚公司的各项娱乐设施和位置及收费标准。　　三、上客高峰期协助咨客部迎送客人，必须遵守各项规范，特别是站立规范、礼貌规范、迎送客规范、走姿规范和坐姿规范，在客人心目中树立起良好的形象。　　四、以主动热情和落落大方的姿态对待每一位客人和公司同事，不管在公司任何区域遇见客人或管理人员必须按规范进行问好。　　五、随时留意各部门动态及新推出的活动，尽量让客人体验到为他们量身定做的一切服务。　　六、发展潜在客源，并做好跟踪售后服务，完成公司安排的各项接待工作。　　七、处理订单座位的“突发事件”不得以任何理

2、由，故意拖延时间或消极处理，协助管理人员处理散客“突发事件”。　　八、成员之间和睦友好，相互理解与支持，遇矛盾应主动找领导寻求调解，成员不能产生某个客户永远是自己的错误想法，如出现客人不固定找哪一个客户经理订位时，当事人看待此间题要客观、理性、不得言语或行为上抵毁、刁难对方，更不允许将情绪带到客人身上。　　九、维护和协的良好部门氛围，遵守公平、公正的订位制度，格守职业道德，遵循良性的潜在竞争模式，成员之间不允许相互诽谤、低谗，更不允许拉帮结派，勾心斗角，违者视情节严重处理。　　十、开档前向公司汇报有无特殊客情房，如生日房、高消费高层次客人，政府高级官员等，

3、公司可以提前准备部署。　　十一、要善于发现公司内部操作的不足和漏洞，要时刻了解、寻问、玲听客人心声及意见，有新的项目或节目主动向客人介绍、讲解及时向总办反映信息，结合实际情况向总办提出意见或建议。　　十二、摆清立场，要始终把公司战略利益摆在第一位，巧妙得找到“越权”的尺度，把好分寸，不得为讨好客人或方便自我而损害公司利益，更不能将问题或矛盾转移到公司身上，不允许当客人面与内�咳嗽闭纾膊恍碇苯咏侍馔聘腿私饩觯ερ扒蠼饩�办法，协助高层管理人员解决。　　十三、要时刻了解酒吧市场需求变化，及时将信息反映到决策层。　　十四、遵纪守法，不得从事色情、财博

4、、吸食违禁药品等违法行为，更不得从事介绍组织卖淫，介绍贩卖毒品或提供吸食毒品用具等犯罪行为，违者开除，并移交相关单位处理。　　十五、维护公司形象，在公司以外场所保持良好作风，树立公司外部形象，打造企业文化，同时遵守保密制度，不得泄露公司机密。　　十六、爱护公司财物，规范使用配备物品，提倡节约，杜绝浪费。　　十七、按规定着装，保持整齐笔挺，工牌佩戴在左胸，着肉色袜子，不能穿破洞或有挑线的袜子。　　十八、举止大方稳重，站立姿式端正，自然挺直，行走要大方得体，灵活有美感，步伐轻盈、平稳，迎客走在前，送客走在后，客行要让路，同行不抢道，不准三五成群，勾肩搭背。　　

5、十九、严禁醉酒后耍酒疯，饮酒时要保持克制，有醉意时可到休息处稍做休息。　　二十、观察场所营业动态，及时主动的配合公司有节奏的制造氛围。　　二十一、合理安排并调整好生活与工作的节奏，每日确保以良好的精神面貌投入工作。　　中国移动员工守则篇2　　1、点名：客户部每天晚上7：00准时点名(点名时必须画好妆，穿好演出服、佩戴好工号牌。不得交头接耳、不得吸烟、不得吃零食、站姿端正。)违者罚款50元。　　2、迟到：凡通知排练、开会、点名、活动等，必须准时到达，迟到者罚款50元。未到者罚款100元。(特殊情况必须得到上级批)　　3、签退：客户必须等客人离开后在部门经理处

6、签退才能下班，违者罚款200元。　　4、请假：如需请假必须提前一天以书面形式递交部门经理签字，如未请假者按旷工三天工资罚款处理。所有佳丽每月请假累计不得超过2天，除特殊情况外，超过请假2天的按旷工处理。　　5、辞职：客户上班时间满三个月后可以辞职，辞职必须提前15天以书面形式并经部门经理同意后生效。不按照程序自动离开的按自动离职处理，押金工资不予结算。　　6、上桌：客户上班时间必须上桌维护客人。　　7、后台：上班时间不得进化妆间，违者罚款200元。上班后，不可带零食到公司吃(水除外)，发现一次罚款50元。不准在后台吃东西，个人物品不能乱放乱扔，违者罚款50

7、元。　　8、上班时间严禁出公司大门，违者罚款50元。　　9、外出：客人邀请客户经理提前外出时，需向部门经理申请，得到同意后方可离开，不能主动跟客人说可以提前吃宵夜，违者扣除当天工资与花环。　　10、承诺：客户经理不可以随意承诺客人外出，如承诺了就必须做到。如果承诺做不到，客人投诉者，则取消当天工资与花环，并罚款200元。　　11、投诉：收到客人投诉导致客人流失者当天花环工资全部取消。　　12、小费：不允许私自收取客人小费，客人所给小费必须以花环或皇冠的形式给服务员开单，如私自收取客人小费者，所有小费全部充公(包括所得花环)，并处以三倍的罚款。　　13、矛盾

8、：客户与佳丽之间发生矛盾或与其他工作人员发生矛盾时，必须先通知部门