公安局人大代表建议办理工作经验交流材料

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1、公安局人大代表建议办理工作经验交流材料 　　近年来，xx市公安局在市委、市政府的正确领导下，把人大代表建议办理工作作为接受民主监督的有效途径、解决自身存在问题的秘药良方、促进和谐警民关系的重要举措、推动公安工作的助推剂，始终坚持“认真阅件、细致调查、狠抓落实、及时答复、检查督导”的原则，坚持以建议办理是否落实、建议代表是否满意为标准，做到了勇于负责不推诿、落实责任不拖沓、兑现承诺不落空、严格程序不走样，取得了良好效果。市九届人大会议期间，市公安局共收到人大建议12件，全部按期办结，回复率、见面率、满意率均达到100%。我们的主要作法是： 　　一、领导重视，精心组织，切实把人大建议办理

2、工作放在重中之重的位置来抓 　　市公安局主要领导高度重视人大建议办理工作，原副市长、公安局长刘卫华明确指示，人大建议是社会治安的“晴雨表”、社会稳定的“第一信号”、公安执法活动的“反光镜”和公安队伍建设的“试金石”，全市各级公安机关务必放到工作的重中之重位置，切实抓紧抓好。副市长、公安局长周连根到任后，多次听取人大建议办理工作进展情况汇报，提出指导性意见。每年人大建议交办后，市局党委副书记、常务副局长王峰，党委委员、警令部主任张新海等领导亲自安排部署建议办理工作，适时召开专题会议，研究解决办理过程中出现的新问题，并多次深入基层和一线，面对面听取人大代表的意见和建议。市公安局制定下发了

3、《关于人大建议、政协提案办理工作的实施意见》，安排由市局党委委员、警令部主任张新海分管人大建议的办理工作，市局警令部专人具体负责，及时制定下发交办通知，对各项建议逐一明确责任单位、责任人，提出具体办理要求。各责任单位层层召开会议，逐项分解责任，认真抓好落实。 　　二、强化措施，狠抓落实，确保人大建议办理工作顺利开展 　　在办理人大建议工作中，市公安局进一步健全了办理工作的规章制度，采取有力措施，加强工作督导，使人大建议在交办、督办、答复等各个环节做到有章可循。一是在工作中坚持电话催办、上门督办、跟踪督办、会议督办等多种形式，将督办工作贯穿于办理工作的始终，保证了办理工作如期完成。二是

4、对承办量较大、“热点”、“难点”问题较集中的单位进行检查、抽查、复查。三是对人大代表持有异议的答复意见，及时与该承办单位联系，要求重新答复，跟踪督办，加强与代表的汇报和沟通，达成共识。四是对于一时难以办理的建议实行备案制和跟踪办理制，做到紧盯不放，直到办完为止，使办理工作有始有终，件件落到实处。五是对各承办单位办理速度、答复质量、办理结果等方面纳入到市局督查督办工作中进行考核，并将此列入年度绩效考评中，确定优、良、差等级，并在一定范围内通报，极大地调动了各承办单位做好承办工作的积极性。六是对已办结或正在办理中的建议进行回头看，对存在的问题予以通报，督促承办单位限期完成。市公安局把反映

5、交通秩序、治安管理等容易出现反复的问题作为复查的重点，发现问题反弹，及时采取有效措施再行整改，直到问题得到彻底解决。 　　三、加强沟通，认真答复，努力做到见面率、回复率、满意率100% 　　为解决人大代表建议中提出的各种问题，市公安局领导坚持深入基层，实地开展调查研究，掌握第一手资料，制定切实可行的办理工作方案。在办理中克服“文来文往”一般化的办理模式，通过电话联系、书面征询、面谈等方式，做好与建议人的联系沟通，通报建议办理情况，掌握代表所提建议的初衷，诚恳听取他们对办理工作的意见和建议，积极争取代表的理解和支持，共商解决的办法。办理后及时回访代表，进一步征求每位代表的意见，不仅使各

6、单位同代表之间达到了相互沟通思想、宣传政策、取得共识的目的，而且也密切了同人民群众的联系。在办理人大建议的同时，广泛征求社会各方面人士的意见和建议，帮助解决查找工作中的不足，改进工作，进一步和谐警民关系。 　　虽然我局承办的人大代表建议都能按时办理答复，解决了一些人民群众生活息息相关的“热点”、“难点”问题，受到了代表们的好评。但我们也清醒地看到办理工作中存在的不足，受到各种条件的限制，一些很好的建议一时难以落实；个别承办单位由于事务性工作繁忙，人员较少，建议办理工作还存在效率不高的问题等等。我们深知，把代表的真知灼见转化为公安工作的决策和措施、转化为公安事业发展的动力将是一项长期的

7、任务。今后，我们将进一步探索与改进办理方法，扎实开展调查研究，加强与人大代表的沟通，努力提高办理质量，让人大代表的建议在促进全市公安事业发展中发挥更大的作用。