企业社会责任的内涵与测评

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1、企业社会责任的内涵与测评 　　摘要：伴随经济全球化趋势的不断加剧，企业承担社会责任已是大势所趋，但企业社会责任理论在一定范围内仍存在争论。从促进企业积极履行社会责任的角度上看，可以结合企业自身特征，界定企业应当履行的社会责任并对其进行测评。 关键词：企业社会责任；内涵；测评；综述 　　社会责任思想的起源可以追溯到2000多年前的古希腊时代，企业社会责任思想最早出现于20世纪初的美国。Epstein对影响企业社会责任思想的制度背景进行了总结，认为美国社会的性质及其对私有经济的倚重是促使企业社会责任思想产生的主要原因。沈宏涛、沈艺峰则认为公司社会责任思想20

2、世纪初在美国兴起，更为直接和主要的原因是美国的工业化和现代大公司的出现。 一、企业社会责任的内涵 国外研究 　　美国学者OliverSheldon断言：“天堂不是建筑在公司的损益表上，而是建在每个人尽责服务上面。”由此逐渐拉开了一场关于CSR的“进化史”。他把公司社会责任与公司经营者满足产业内外各种人类需要的责任联系起来，认为公司社会责任含有道德因素在内，主张公司经营战略对社区提供服务有利于增进社区利益，社会利益作为一项衡量尺度，远高于公司的盈利。H.Bowen在其划时代的著作《商人的社会责任》一书中首次真正定义了“商人的社会责任”：商人具有按照社会的目标

3、和价值观去确定政策、做出决策和采取行动的义务。Davis提出了“责任铁律”的观点，即“商人的社会责任必须与他们的社会权力相称”，企业社会责任是指：“企业考虑或回应超出狭窄的经济、技术和立法要求之外的议题，实现企业追求的传统经济目标和社会效益”。McGuire明确地将CSR延伸出经济和法律范围之外，他认为：社会责任的观点假定企业不仅有经济和法律责任，同时有超过这些义务的社会责任，如经营中对政治、社会福利、教育等的必要支出。 　　任何一种新观点的提出必然会受到已经存在并相对成熟的其他观点的冲击，企业社会责任的思想也不例外。自由经济理论认为：公司是股东的公司，管理者

4、只能代表股东的利益，所以无论是公司还是公司管理者只有一个目标，那就是利润最大化。企业只要以利润最大化为其唯一目标，就可以达到全社会利益的普遍增进。正如弗里德曼所说：“确实有实实在在的社会责任，那就是在遵守法律和适当的道德标准的前提下，尽可能地挣更多的钱。他们的社会责任就是在那些约束下，尽可能挣钱，因为这样会最好地服务消费者。” 　　但是，随着社会经济发展加速，公司规模不断扩大，公司对社会的影响逐渐加大，“巨型商业公司对政府、社会及经济的控制已达到可称之为‘公司国家’的地步，依照人们的看法，公司已使所有的社会机构成为达到其目的的工具。”也就是说，公司革命颠覆了自

5、由经济所依赖的完全竞争条件，市场这只看不见的手已经失灵，试图借助企业在追逐私利的过程来谋求社会和公众的利益已经不再现实，企业社会责任的观点逐渐盛行。美国经济发展委员会将企业社会责任定义为三个同心圆：内层是有效履行经济功能的基本责任，包括产品、就业机会以及经济增长；中层是配合社会价值的变化而执行经济职能的责任，如环境问题、与员工的关系问题等；外层则是积极投入改善社会环境的活动中去，如贫穷和城市问题。Steiner把企业社会责任分为内在社会责任和外在社会责任。Frederic则将企业社会责任分为强制性的责任和自愿性责任。Griffin认为CSR是组织针对自身位居其中

6、运作的社会，为了保护和强化该社会所必需善尽的一套义务。McWilliams＆Siegel认为：企业社会责任是在法律或者商业伦理所要求的范围之外，企业主动采取行动去促进某些社会问题的解决。 　　公司社会责任的研究经过了数十年的发展之后，虽然学者们对企业社会责任的概念提出了诸多观点，但正如Carroll所说：“公司社会责任中的‘社会’一词一直含糊不清，公司应向谁负责也没有明确的方向。”直到20世纪90年代，公司社会责任和相关利益者理论呈现全面结合的趋势。Wood＆Jones认为：公司社会责任研究中最紧要回答的问题之一是“公司应该为谁承担责任”，相关利益者理论即为其

7、答案。“最终而言，公司社会责任都应当放到基于利益相关者的理论视角中”。Schwartz＆Carroll将企业对利益相关者的社会责任划分为经济、法律和道德三个领域。Deborah则认为CSR是用来描述企业在经营活动中对所有应负责任的利益相关者的企业义务的术语。 　　目前被广为采用的有关企业社会责任的概念是Carroll所提出的CSR四层次模型，即企业社会责任是指某一特定时期社会对组织所寄托的经济、法律、伦理和慈善的期望。尽管在引入利益相关者理论之后，学者们对企业社会责任在内容和纬度上有了较为明确的方向，对企业社会责任的研究向对利益相关者的责任转移，但本质上仍是对

8、这四个维度的内容在不同利