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时间:2018-01-31
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1、乡镇构建信访工作新格局的经验做法 今年以来,__镇党委、政府进一步加大《信访条例》宣传贯彻落实力度,不断拓宽工作思路,创新工作方法,完善工作制度,[找文章到☆大☆秘☆书☆网(http://www.damishu.cn)一站在手,写作无忧!]探索工作机制,努力构建“大信访”工作格局,基本实现了“小事不出村,大事不出镇”,为加快发展营造了和谐稳定的社会环境。该镇的主要做法是: 一、完善制度抓信访 制度是管长远,起根本作用的。该镇在信访工作中,建立健全了五项制度,从而保证了信访工作各项措施的落实。 一是建立党委、政府定期研究信访工作制度。明确规定党委扩大
2、会或政府联席会议每月听取一次专题信访工作汇报。会议由镇主要负责人主持召开,听取信访工作汇报,分析信访形势,研究信访工作中的重大问题。 二是建立突出问题和群体性事件联席会议制度。联席会议成员由分管书记牵头,副镇长及有关人员参加。规定联席会议的主要职责是定期或不定期研究处理重要信访问题,协调相关责任部门。为了防止突发性和群体性事件发生,镇党委、政府研究制定了《__镇预防处置突发性和群体性事件预案》,并定期召开分析会,研究处置方案和措施。今年4月份,该镇姥长村委会夏祖村3个队因杨顺圩部分开发利用,给村三个队抗旱带来了一定影响,准备去集体上访,镇在接到信息后,随
3、即成立了分管负责人为组长的协调组,落实包保责任制。通过提前介入和现场办公,共组织义务工100多个,修筑一条长约1000米,宽2米,高2米的拦水坝,蓄水面积达500亩,有效缓解了旱情,成功化解了这起集体上访隐患。 三是建立党政领导信访接待日制度。去年,县委、县政府下发《关于进一步加强和完善党政领导信访接待日制度的意见》后,该镇要求每个工作日都有领导公开接访。其中每周二为党政主要负责人接访日,并做到接待领导上墙公示、挂牌接访。主要领导率先垂范,带头抓落实,直接推动了镇接待日工作的开展。截止10月底,该镇参加开门接访领导192人次,共接待群众来访91人次,做到
4、有访必接,随接随办。 四是建立领导包案制度。该镇对上级交办的信访案件以及重大信访问题,实行领导包案处理,明确责任单位、责任人,限期解决。今年以来,全镇实行党政领导包案处理的信访事项共4件,现已全部办结。5月19日,镇信访办接访省泗县农民工姚献义等三人,反映该镇金桥大市场拖欠农民工工资事项,根据党政负责人包案处理事项制度规定,对该项事项实行了信访包案处理,分管副镇长包案后,于当日下午带领法律服务所和企业办的同志赶赴现场协调处理。经协商,施工单位一次性付总工资80%,待工程结束后再付20%。 五是制定信访工作责任追究制。镇党委、政府要求把信访工作列入全镇
5、目标管理考核之中。对集体上访、越级上访、重复上访较多的村和企事业单位列为重点管理,实行一票否决。该镇实行半年一考核,考核结束随即兑现奖惩。该镇在今年上半年信访考核中,对信访工作抓得比较好的姥下河村,给予了1000元奖励;对__社区等三个村进行了全镇通报批评。 二、创新机制抓信访 该镇严格按照县委、县政府《关于进一步加强信访工作的意见》要求,在信访工作中将以下四项措施落到实处。 一是建立矛盾纠纷调处接待中心。该镇设立了综治、信访、司法、纪检“四位一体”的矛盾纠纷调处接待中心,与镇信访办合署办公,两块牌子一套人马,设立一个窗口,为信访群众提供“一站式服务
6、”。为了方便群众来访,接待中心门口设置了公示牌和公示栏,公开相关人员的名称、职务和职责,所有工作人员一律挂牌上岗,公示上墙。 二是派员到县局驻点接访。为了进一步提高信访干部理论业务水平和加强处理信访问题的能力,该镇派出“四位一体”的相关人员到县信访局驻点接访,学习业务和了解信访信息。今年以来,该镇先后有3人到县驻点接访,收到良好效果。 三是定期排查矛盾纠纷。该镇建立健全矛盾纠纷排查月报制度和零报告制度。规定村每星期报镇信访办一次矛盾隐患,镇每月10日、25日向上级报告矛盾隐患,同时每月25日对收集的信息综合分析,形成预案。特殊时期实行日报告制,重大集
7、体访实行事前报告,重大信访问题实行随时报告。及时掌握不稳定因素,提前做好预防工作,有效防止了矛盾激化和升级。该镇通过排查,了解到民师王大林正在非法集资组织集体上访,该镇一方面组织14名镇村干部实行24小时轮流稳控,另一方面为其协调解决了与镇供电所的矛盾。王对此非常感谢,不但表示不再参与民师上访,而且积极主动地为政府担任信访信息员,最后成功化解了这次可能引发的集体越级访。 四是实行为民信访代理。为了方便群众,解决群众反映的问题,该镇实行村信访代理员制度,代理员由镇分工联系村的干部和联系企业的负责人兼任,代理员主要任务是代理群众信访。今年元月9日,该镇姥下河
8、村后耿村村民赵传友,在部队因公受伤,为了评残到国家信
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