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时间:2018-01-30
《xx年房管局社会评议反馈意见整改汇报材料》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、XX年房管局社会评议反馈意见整改汇报材料 收到市机关作风办关于XX年机关作风与效能建设社会评议情况反馈函后,市住房保障和房产管理局十分重视,专门安排相关处室对社会各界提出的19条意见建议逐条进行分类梳理,分解落实到责任处室和基层单位研究提出整改措施。19条意见建议主要涉及拆迁安置房办证、物业服务质量、房屋维修资金使用、房屋安全鉴定、住房保障、窗口服务等方面。局专门召开了党委扩大会议、全体机关干部和基层单位领导班子成员会议,进一步对照检查,部署落实对社会评议意见的整改工作,明确局主要领导作为整改工作的第一责任人,在整改工作中负总责,分管局领导根据工作分工各负其责,牵头实
2、施相关意见、建议的整改工作,狠抓落实,务求实效,不辜负广大人民群众的期望,通过采取扎实的举措,进一步提高人民群众对住保房管工作的满意度。 1、针对思想认识不到位的问题,在机关各处室、各基层单位迅速组织开展“惠民便民转作风、优质服务在房管”的大讨论。 通过开展大讨论,激发全系统干部职工自我教育、自我整改、自我提高的自觉性,形成人人关心作风效能建设,人人争做作风效能建设标兵的浓厚氛围。 2、主动征求服务对象的意见建议,聘请行风监督员,自觉接受社会各界的监督。 ——建立服务对象意见反馈制度。在每个服务窗口设立意见反馈箱,以《住保房管窗口服务情况反馈表》的形式,
3、从总体形象、依法行政、服务态度、廉洁从政、工作成效等方面征求服务对象的意见,定期汇总分析,及时加以改进。 ——聘请和充实行风监督员队伍。在社会各界聘请7至10名行风监督员,定期召开座谈会,征求意见,听取反映。 ——认真处理群众的咨询和投诉举报。依托12345服务热线平台,热情解答群众的疑问,解决群众遇到的实际困难。局属各单位要在各自对外的网站开通领导信箱和投诉、举报信箱,有专人负责情况收集落实整改和及时反馈。 3、从群众反映强烈的问题改起,围绕住保房管工作的热点难点进行攻坚克难。 年内,机关各处室要积极会同各基层单位做好攻坚克难工作。重点围绕拆迁安置房权
4、属登记,区分细化权属登记手续规程,谋求安置房权属登记取得实质性进展;围绕房屋维修基金使用和安置房物业管理制度创新,正视安置房物业管理中的矛盾,在现有管理模式和框架上有所突破;围绕住房保障准入、后续动态管理、廉租住房退出模式,在完善住房保障政策法规,深化住房保障制度体系建设上有所创新;围绕房屋装饰装修安全管理,既要提高全社会房屋安全意识,又要考虑让利于民,延伸丰富服务内容,把方便和实惠留给群众。 4、树立“监督就是保护”的意识,加强廉政风险防范,着力构建有效管用的惩治和预防腐败体系。 ——开展经常性的廉政谈话。对现任职务或岗位有变动的局管干部进行任职廉政谈话;对廉
5、政风险等级较高的重点岗位的干部职工以及出现苗头性问题人员进行提醒谈话。 ——加强对工程建设、招标投标、资金使用等环节的监督。 加强对旧住宅区整治改造、物业管理项目招标投标、大额资金使用等重点环节的监督。开展廉政共建活动,协调各区在实施旧住宅区整治改造工程时,组织相关单位签订《工程项目建设廉政合同》,建立由辖区检察院、区住保房管局等单位为成员的监管网络。 5、健全完善奖惩和激励机制,切实加大责任追究力度。 ——落实激励机制。把作风效能建设纳入年度重点工作目标管理考核范围,作为评价工作实绩及评选先进的重要内容和依据。认真实施全员绩效管理考评,调动全体干部职工
6、履行职责、开拓创新、完成工作任务的积极性和创造性。 ——强化责任追究。对群众反映的突出问题整改不力,并造成一定社会负面影响的处室主要负责人要进行问责并取消年度评优评先资格;对拖全局作风效能建设后腿,影响住保房管整体形象的人员要进行诫勉谈话并取消年度评优评先资格;对违反廉洁自律各项规定的党员干部,一经发现将依照相关规定严肃处理,构成违法违纪的,按照法律、纪律规定进行处理。
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