XX保护客户机密信息和所有权程序.doc

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1、程序文件第一章第1页共3页保护客户机密信息和所有权程序XXCADC-CX01-1.0-2010第一版第0次修改2010年03月20日颁布1目的为了保护国家、客户和本中心的机密信息，使其正当利益不受侵害，维护本中心的公正性地位和良好信誉，特编制本程序。2适用范围2.1在检测活动中所知悉的国家秘密、商业秘密和技术秘密；2.2客户提供的样品及其技术资料，对客户送检样品的检测结果；2.3客户的专利权；2.4本中心从事的质量、技术活动以及活动中各类文件、数据和信息的保密管理工作。3职责3.1中心主任：提出保密要求，批准

2、对违反保密和保护所有权现象的处理意见；3.2技术负责人3.2.1负责保密措施的落实，并提出对泄密事件的处理意见；3.2.2负责对本程序的执行情况进行日常监督管理；3.2.3对本中心保密设施进行检查，并提出改进意见；3.3资料档案管理员：对有保密要求的文件和资料实行专柜保存，防止失密；3.4业务接待员：负责样品接收、交接、传递及附件资料的保密；3.5测报科：遵守本中心有关保密的各种规定，做好自身工作中需要保密的工作内容。4工作程序4.1保密工作管理中心主任根据国家法律法规和计量工作各种文件规定，确定本中心的保密

3、要求，并对保密工作中出现的问题进行处理；技术负责人根据保密要求，落实各种保密措施，提出对泄密事件的处理意见。4.2样品和技术资料交接的保密4.2.1业务接待员在接受客户委托的检测任务时，按照《样品管理控制程序》的要求，须向客户详细询问对样品及相关附件和技术资料的保密要求，对保密要求须详细记录；如果客户没有明确保密要求，则作为内部公开文件处理，按照检测工作流程正常进行。4.2.2业务接待员对样品和相关附件资料认真检查，确保委托单上登记内容与样品及其附件资料的实际情况相一致，确认无误后，双方在委托单上签字确认。4

4、.2.3业务室和检测室在交接样品及相关附件资料时，应注意按照客户提出的保密要求进行，确保各种保密要求的落实，交接双方确认后在交接记录栏确认签字。程序文件第一章第2页共3页保护客户机密信息和所有权程序XXCADC-CX01-1.0-2010第一版第0次修改X年0X月X日颁布4.2.4检测室在样品和相关附件资料流转过程中按照要求做好保密和安全工作，确保样品及其附件资料相关信息不被泄漏，保护客户的所有权。4.2.5技术负责人应组织定期检查样品和相关附件资料的交接过程中各项保密措施的落实情况，以及其他保密文件资料的保

5、管保密情况，发现有违反保密制度的现象及时制止。4.2.6检测完成后样品相关附件资料和检测结果记录由实验室交回到业务接待室，业务接待员负责认真检查核对，确认无误后交接，双方确认签字。4.3保护客户的专利和所有权4.3.1本中心承诺保护客户的专利和所有权。对客户提交的样品和技术资料，以及在检测过程中所获得的各种国家机密和商业秘密的保密工作负责，禁止该项目无关人员参观，禁止对样品和资料进行复印和带离工作区域。4.3.2未经客户同意不得对外公开和复制报告,不得在发表的论文、报告中含有泄露客户机密或侵犯客户所有权的内容

6、；不得利用被检产品机密信息进行有关的产品开发和技术咨询等活动。4.3.3本中心对检验报告实行保密管理，由资料档案管理员负责保管在档案室。内部员工根据工作需要可以查阅，技术负责人批准后，在资料档案保管现场进行阅读，不允许带离档案室。4.3.4本中心对所出具的检验报告拥有著作权，客户拥有所有权。客户可以利用本中心出具的检验报告进行相关民事活动，但是须全文引用，不得部分引用检验报告。未经本中心书面同意，客户不得部分复印检验报告。4.4发送检测结果的保密要求4.4.1本中心向客户发送检测结果时，涉及国家机密的应按国家

7、保密要求进行。4.4.2如客户要求用传真或电子信箱传送检验报告时，业务接待员应确保发送过程的准确性和安全性，具体要求按《计算机文件及数据控制程序》执行。4.4.3根据《记录控制程序》的要求，本中心用以检测和处理结果数据的计算机与因特网实现物理断开，防止检测结果通过网络向外散播。同时，保存检测记录的计算机设置访问密码和屏幕保护密码，防止非授权人员接触和修改记录信息。4.4.4用电话方式查询检验结果的，业务受理员应要求查询者先报检验样品编号，经核实后，方能答复，以确保结果的保密。4.5各种质量管理体系文件著作权和

8、所有权属本中心，对文件的控制执行《文件控制程序》，未经中心主任批准，任何人不得将本中心的质量管理体系文件外借他人。4.6本中心员工不得利用检测过程中获得的各种信息从事各种开发经营活动，不得利用客户拥程序文件第一章第3页共3页保护客户机密信息和所有权程序XXCADC-CX01-1.0-2010第一版第0次修改XX年X月2X日颁布有的知识产权谋取利益。4.7监督和违章处罚4.7.1全体员工必须自觉执行为