新编旅游景区管理复习思考题

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1、旅游景区管理复习思考题（21题）与教材上的复习思考题互相参照使用（21题）1、旅游景区的定义。P2从旅游景区的构成要素概念入手，举例说明旅游景点与旅游景区的联系与区别2、旅游景区管理的定义P28旅游景区管理包括哪些内容P333、详述旅游景区管理的主要方法；P40除此之外，你认为还有那些方法？4、分析旅游景区人力资源管理的特点P455、什么是旅游景区项目？分析旅游景区项目特点6、什么是旅游景区项目管理？P89分析旅游景区项目管理特点P937、论述项目经理在旅游景区项目管理中的关键作用P1368、旅游景

2、区形象传播策略有哪些？P1479、旅游景区营销管理任务有哪些？P15210、旅游景区市场营销的趋势有哪些？请逐一简要陈述P18311、旅游景区游客安全行为管理的技巧有哪些如出现游客安全事故，应如何处理？P20712、详述吴必虎教授关于游客行为管理的方法13、阐述旅游景区经营管理的目标与原则P21214、旅游景区设施设备管理的内容有哪些15、阐述旅游景区环境管理的原则和内容P26516、分析影响旅游景区环境的主要因素P26317、论述旅游景区与社区的关系P29518、简述社区参与旅游发展的原则P300

3、和途径P30219、简述旅游景区服务质量管理的内容与原则P32420、旅游景区服务质量管理方法和控制的方法有哪些？P332—33421、分析我国旅游景区法制建设的特点P363三1.建立明确的行政主体，切实加强统一管理　　旅游景区的管理机构必须实行政企分开的改革，还原明确的行政主体，建立行政意义上的管理机构。旅游景区至少存在着这样两个层面的产权关系，第一层面是国有资源性资产的所有权和经营权的产权关系，第二层面是经营性资产所有权和经营权的产权关系。对资源性资产可以交付企业进行非完全产权关系下的企业化经营

4、，对经营性资产则可以转让给企业实行完全产权关系下的企业化经营。旅游景区经营权和所有权的分离，可以解决旅游开发及保护过程中的政企不分问题及资金不足问题，从而促进资源开发与保护的良性互动。　　2.运用多种行政手段，强化行政监督和处罚力度　　旅游景区管理机构在管理中应当充分运用多种具体的行政手段，如行政许可、行政征收、行政监督、行政处罚、行政强制和行政给付等，有效的发挥自身行政的职能。尤其要依据相关法规和具体实际，制定适用于行政所辖范围内的行政监督和处罚规章，有针对性的强化行政监督和处罚力度。同时还要充分

5、发挥新闻媒体和社会各界的舆论监督作用，不断提高行政能力，以强化景区管理建设。　　3.提高景区管理人员素质、加强管理干部的培训开展管理人员和干部的岗位培训，特别是要加强景区保护知识与专业技术教育。提高管理人员的综合素质，重要的或业务性强的岗位，应实行持证上岗制度。按科学发展观的要求，建立景区领导干部任职资格制度和保护景区的目标考核责任制，推进管理干部培训工作的开展和景区管理水平的提高。只有景区管理部门自身队伍素质的改善和提高，才能更加有效地开展景区的管理工作，使景区更加完善的发展。一，旅游景点。旅游景

6、点是指那些由某一组织或企业对其行使管理，有明确的界限同外界相隔并有固定的出入口，对游人的出入行使有效控制的游览点或参观点。旅游景区面积较大，是一个为旅游者提供游览等各项设施和服务的综合体。如丽江玉龙雪山景区　香格里拉普达措国家公园景区旅游景点是独立的单位、专门的场所，是以一个特色为主，划分明确，面积不大的区域。如玉龙雪山景区里面有景点：蓝月谷　牦牛坪　冰川公园等，普达措景区里有景点：属都湖　碧塔海等