基层“点菜式”培训法

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1、供气四大队2008年管理创新成果材料“点菜式”培训法在基层的实施供气四大队二〇〇八年五月“点菜式”培训法在基层的实施单位：供气四大队项目负责人：王红伟主要参加人：张琼　于文玲沈震林一、立项的背景员工素质的高低关系到整个企业的效益和经济的发展。目前众多企业相继开展了“创建学习型组织，争做知识型员工”活动。事实上，某些技术工种断档、高级技工短缺的现象，其根源就在于多年来我们企业对技术工人重视不够，技术工人待遇太低，从而导致了工人不愿学技术、人才青黄不接和流失严重。因此，职工素质已成为关系企业成败的根本，重视职工培

2、训对于企业的发展已不再是一句空话，面对日新月异的科学技术，我们只能加快人才的培养，努力迎头赶上。人才培养，则需要不断完善与创新的科学机制做保障，才能激励职工积极进取，努力提升自身素质，实现企业与职工的共同发展。以供气四大队为例，大队共有职工51人，中专以上文化程度19人，技校(高中)文化程度25人，初中文化4人；40岁以下的35人，占职工总数的69％；具有中级技术职称的6人，助工7人，高级工15人，中级工12人，初级工9人。岗位、学历、年龄、技术等级的不同决定了培训需求的不同。现在开展“创争”7活动，所要解决

3、的就是如何最大限度地提高工人的学习热情和创新激情，使其迅速成长为企业所迫切需要的技术骨干人才。传统的统培方式，制约着职工素质的提高，统一的内容、统一的时间、统一的训练项目，存在着授课知识与岗位需求、职工接受能力不相匹配的现象。这样的培训，高技能的职工不愿意学(因为他会)，低技能的职工听不懂(干脆也不学)，致使培训效果甚微，达不到提高职工素质的目的，为此提出实施职工“点菜式”培训机制。二、成果的主要内容实施职工“点菜式”培训，主要以“职工想学什么，需要什么，就培训什么”为出发点，立足基层岗位和现有技术，以岗位为

4、中心，以满足岗位操作为宗旨，因材施教，实施全员化培训。通过培训使培训工作与团队的发展联系在一起，把提高职工素质和创新创效联系起来，以人为本，以岗位为中心，多层次、多方位、大力度地开展“点菜式”培训。有效的增加了岗位职工技能和技术人员的专业素质，通过“点菜式”培训，使基层职工提高自身素质，在基层形成一个比、学、赶、帮、超的良好学习氛围，使供气四大队成为学习型团队。三、实施过程与措施(一)运用激励机制，激发职工学习热情，努力促进“点菜式”培训效果的提高。营造浓厚的学习氛围，激发职工学习的热情，是“点菜式”培训的初

5、衷。精神和物质双重激励，是促进职工学习的基本措施。7对一专多能或一人具有多个工种操作证的职工实施奖励，是促进学习措施之一，例如：供气四大队巡线维修队，要求每名职工至少拥有两个工种的操作证，每多一个或少一个，分别从月度考核奖金中加减10元，作为一专多能的激励政策；对在局、中心组织的技术比武考试中获得名次的职工实施奖励，是激励措施之二；实施优秀技术人才和高技能工人的评选、奖励，是激励措施之三；选拔后备干部时，将职工的文化程度、技术比武成绩、日常培训考试成绩、所获荣誉证书等做为评价内容是激励措施之四；对技术能力强、

6、业务素质高的职工，优先培训并纳入工人技师培养梯队是激励措施之五。实施“点菜式”培训，可有效为高技能职工节约时间，使其拓宽学习知识范围，提高自身文化素质。就供气四大队而言，目前，全大队有10名职工自修了大专、本科课程。多数职工以学技术练内功为主。(二)创新培训机制，因材施教，是“点菜式”培训的基础。由于每个员工的背景、要求、岗位、年龄、文化程度的不同，决定了培训需求的不同，满足岗位基本操作需求，是职工上岗的基本要求，也是“点菜式”培训的基础。试想一个连基本的岗位操作水平都达不到的职工，又有哪个单位敢用，因此，“

7、点菜式”培训的根本是在满足岗位基本操作需求的基础上，逐层提高。供气四大队的做法是：1、坚持务实不务虚，一切从实际出发，“干什么、学什么，缺什么、补什么”7的原则。通过发动职工，结合岗位实际，人人参与培训内容的制定，对岗位专业知识进行细分。将各工种需学习掌握的内容按由难到易的原则，划分为A、B、C三档，三档为基础档，职工根据自己掌握理论知识和实际操作技能，自愿申报学习档次，每季度考核鉴定一次，根据成绩的高低进行升降档，按档次进行奖金分配。改变了过去通篇学，点多面广无内容的培训方法，达到逐档培训，逐档过关，整体提

8、高的目的。为适应一专多能、一人多岗的要求，对于干部职工实行了交叉轮岗培训，定期进行岗位培训，使职工不仅需要掌握本岗位的专业知识，还掌握了其它相关岗位的操作技能，为岗位的横向流动奠定了基础。一专多能、一人多岗是“点菜式”培训最终目标。对于较高技能的职工培训单一的专业知识，难以满足他的学习需求。拓宽学习范围，注重培训效果，是“点菜式”培训的工作目标。供气四大队根据高技能职工的学习反馈需求，有针对性的举办