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时间:2018-01-27
《酒店各部门工作交接本格式》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、钥匙与对讲机交接表(本)酒店记录本格式/客房区域门卡及通讯工具交接表(本)年月日时区域卡总领数量:对讲机总领数量:客房主管/房务经理确认签名:区域卡领用时间签名归还时间签名对讲机领用时间签名归还时间签名ABCDEFGHIJKLMNOPQ备注:客房主管/房务经理回收清点签名:年月日时酒店自行打印主管签名 日期 客房质量检查服务员姓名房号检查情况整改结果 公共区域检查 客房部特别事项 工程未修复情况 未完成交接事项
2、 注:每日客房主管工作结束前交房务经理/店长客房主管工作日报交接本酒店记录本/客房客房服务员工作交接记录本(每区域一本)酒店记录本格式/客房楼层日期:早班交接具体事项物品交接:早班交接人:中班交接人:中班跟进结果中班交接具体事项物品交接:中班交接人:早班交接人:早班跟进结果工程人员交班本酒店记录本格式/工程日期:时间:交班人:接班人或当值经理:工具间钥匙对讲机各设备间钥匙未完成保养:原因:当日特殊事件:其他:经理意见:签名:保安工作交接记录本酒店记录本格式/保安日期年月日保安人员日班到岗时间时分离岗时间时分夜
3、班时分时分交接内容钥匙、对讲机和电筒签名:签名:签名:巡逻记录01:时分——时分;02:时分——时分;03:时分——时分;04:时分——时分;05:时分——时分;06:时分——时分;07:时分——时分;08:时分——时分;09:时分——时分;10:时分——时分;11:时分——时分;12:时分——时分;13:时分——时分;14:时分——时分;15:时分——时分;16:时分——时分;17:时分——时分;18:时分——时分;19:时分——时分;20:时分——时分;21:时分——时分;22:时分——时分;23:时分——时分;
4、24:时分——时分;停车场车牌记录:检查发现问题及措施:签名:经理/主管意见:签名:前台交班核对表酒店记录本格式/前台一、行李交接日期:班次:姓名/房号行李牌号码行李数量总计:行李牌总数:行李总数:二、贵重物品NO.12345678910状态空占用清点钥匙和记录卡交接总钥匙一把三、借用物品品名总数总台数量借出数量房号万能插座拖线板110变压器指夹钳电熨斗熨板多功能开瓶器长网线水果刀蚊香四、总卡门卡总台数量借出数量领用人姓名五、前台备用金备用金定额交财务备用金结余()元六、发票、保证金及早餐券名称当班票(卡)号开具张数
5、作废张数及票号移交票号发票保证金单早餐券七、会员卡移交下班次会员卡张,卡号:~当班销售会员卡记录:本班销售会员卡张卡号:销售员:八、备忘录重要预定,未处理工作,需处理的投诉,钥匙寄存,转交物品,宾客遗留物品,传真信件,备品不足需补充的物资和单据,领导交待的重要事项;移交人签名:接收人签名:日期:日期:钥匙交接表(本)酒店记录本格式钥匙名称/部门领用时间数量签名归还时间数量签名备注:经理/主管清点签名:年月日时
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