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时间:2018-01-27
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1、酒吧出品规章制度篇一:酒吧员工规章制度酒水部培训资料一,二,三,四,五,六,了解本公司的性质及运作情况。了解本公司的性质及运作情况。熟记员工守则,规章制度,明确本职职责。熟记员工守则,规章制度,明确本职职责。认识酒吧的用具,杯具与操作时的细节情况。认识酒吧的用具,杯具与操作时的细节情况。酒吧日常工作〈开吧,营业,收吧〉及详细价格。酒吧日常工作〈开吧,营业,收吧〉及详细价格。酒水牌内的类别,品牌名称,价格等。酒水牌内的类别,品牌名称,价格等。酒水知识〔烈酒,利口酒,开胃酒,葡萄酒,香摈酒,酒水知识〔烈酒,利口酒,开胃酒,葡萄酒,香摈酒,
2、鸡尾酒,特饮,鸡尾酒,特饮,果汁七,八,九,出品方法与制作细节过程及杯具的搭配。出品方法与制作细节过程及杯具的搭配。雪糕,水果盘的成份与制作方法。雪糕,水果盘的成份与制作方法。日常需备物〈糖胶,装饰物,拧角片等。日常需备物〈糖胶,装饰物,拧角片等。酒吧员职责工作概要遵守公司规章制度,执行上级指示,认真完成上级布置的工作任务,遵守公司规章制度,执行上级指示,认真完成上级布置的工作任务,明确自己的工作范围。确自己的工作范围。树立吧台意识,纪律意识,确立职业荣誉感和责任感。1树立吧台意识,纪律意识,确立职业荣誉感和责任感。熟练掌握吧台各种工
3、具器皿的使用方法,认真做好服务接待工作。2熟练掌握吧台各种工具器皿的使用方法,认真做好服务接待工作。上班需领好当日吧台所需物品,并填好年提货单。3上班需领好当日吧台所需物品,并填好年提货单。确保吧台一切准备工作都是准时完成。4确保吧台一切准备工作都是准时完成。指定的物品摆放是否整齐,5时刻检查吧台是否保持干净无任何污点)(无任何污点)指定的物品摆放是否整齐,如有需要维修补充的地方,应立即向上级回报。如有需要维修补充的地方,应立即向上级回报。确保所有的操作工具都是干净,完好的。6确保所有的操作工具都是干净,完好的。注意自己的仪表,仪容的
4、卫生及整洁,保持良好的精神面貌。7注意自己的仪表,仪容的卫生及整洁,保持良好的精神面貌。运作中必须确保出品质量,凭酒水单的品名数量及要求出品,8运作中必须确保出品质量,凭酒水单的品名数量及要求出品,一定要看清看准酒水单上的单位,数量,品种,看清看准酒水单上的单位,数量,品种,冷,热等。热等。当收吧时,必须盘点剩下酒水数量,9当收吧时,必须盘点剩下酒水数量,确保放于酒架上的酒水收回指定位置存入上锁。位置存入上锁。收吧时务必把吧台内外卫生搞好,补充有关饮品保证夜间冰冻。10收吧时务必把吧台内外卫生搞好,补充有关饮品保证夜间冰冻。吧台所有杯
5、具必须定期进行消毒漂白处理。11吧台所有杯具必须定期进行消毒漂白处理。当吧台收入之后,要仔细检查各个酒拒是否上锁,12当吧台收入之后,要仔细检查各个酒拒是否上锁,各电源插头是否处理好,方可离吧。处理好,方可离吧。酒吧主管职责工作概要酒吧主管的工作是负责管理酒吧领班,调酒师,吧员及吧台女服务员,酒吧主管的工作是负责管理酒吧领班,调酒师,吧员及吧台女服务员,工作是负责管理酒吧领班检查他们的工作和准备情况,确保营业前准备工作和营业运作正常,检查他们的工作和准备情况,确保营业前准备工作和营业运作正常,安排工作时间并负责检查他们的工作表现,使他
6、们在任何情况下都能提供排工作时间并负责检查他们的工作表现,高效()的工作与服务并控制酒吧成本高效()的工作与服务并控制酒吧成本()准时上,下班并带头做好酒吧工作,给属下树立好榜样。1准时上,下班并带头做好酒吧工作,给属下树立好榜样。制定酒吧的服务程序,操作规范,酒水控制,酒吧卫生等规章制度,2制定酒吧的服务程序,操作规范,酒水控制,酒吧卫生等规章制度,并组织实施,服从上级的安排与指示,并组织实施,服从上级的安排与指示,确保酒水高质量出品和服务的规范化。范化。与其他各部门保持良好的工作()协调做好酒水的供应工作。()协调做好酒水的供应工
7、作3与其他各部门保持良好的工作()协调做好酒水的供应工作。应具备高尚的职业道德,敬业,爱业并精通业务,熟悉酒吧运作程序4应具备高尚的职业道德,敬业,爱业并精通业务,熟悉酒吧运作程序和所提供酒水的特征,饮用形式。和所提供酒水的特征,饮用形式。贯彻执行上级指示的工作和任务做好沟通引导工作,5贯彻执行上级指示的工作和任务做好沟通引导工作,力争高效完成督导日常工作。导日常工作。时刻检查属下的出品质量和工作效率,6时刻检查属下的出品质量和工作效率,及纪律执行情况和酒水服务操作的基本标准。作的基本标准。控制酒水出品的损耗,力求做到降低成本提高效益
8、,7控制酒水出品的损耗,力求做到降低成本提高效益,控制酒水库存平衡,使其合理化。使其合理化。处理客人对饮品的投诉,主动了解客人的意见及建议。8处理客人对饮品的投诉,主动了解客人的意见及建议。定期检查财产设备,有问题及时维
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