新员工入职培训之公司规章制度篇.pptx

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1、提及制度,很多人出现最多的心理活动或者认为我是人事专员,只要做好人事部的工作就行,其他与我无关,等等的情况会出现我是做销售的呀,只要业绩好,公司就会承认我的能力,无须在乎其他细致末节。就觉得制度就是条条框框,不允许做这个,不允许做那个,太不自由了!然后大家会出现类似以下的想法:?1、觉得企业需要建立制度吗?2、如果一个企业没有了制度会变成怎样?3、制度在企业中起到什么作用?举例:1、女干部骂死6旬保安11月16日下午,安徽省教育厅一女干部违规行车与小区保安发生争吵,并辱骂保安“看门狗”,随后六旬保安气绝身亡。1、当然要有制度,中国有句古话不是说,家有家

2、规,国有国法,一个企业就是一个团队,没规不成方圆,何谈带队2、如果没有正规的规章制度,员工的工作效率低、人心涣散、最终公司的效益就不会有一个整体的提高,也许还会倒退。3、规章制度首先是应用于标准化管理。即制度可以规范员工的行为,规范企业管理等。这样说起来比较空泛。比如:有着全面完善的规章制度,公司内部员工工作积极性可以得到广泛调动,因为不会出现有人干的工作少而与平日经常加班的同事一样对待;员工最注重的因素——发展和公平。公平就是靠制度来体现的。没有规矩,不成方圆——行政规章制度宣讲企业的制度是什么?企业制度好比是国家的交通法规,大家必须严格遵守,才能保

3、证道路的畅通与安全。——帮助你了解某某的文化和管理风格;——帮助你更快地进入角色,尽快地与公司融为一体;——熟悉规章制度,帮助大家更高效地开展自己的工作。本次宣讲将是为了:某某日常行为规范制度日常着装规范客户接待要求打卡考勤要求日常行为规范一、日常着装规范1.男性员工日常着装要求:1.1夏季,商务部员工必须着职业衬衫深色西裤,深色皮鞋以及深色袜子。领带颜色不宜鲜艳或过多的杂色。1.2冬季,商务部员工必须着深色西服,浅色衬衫。衬衫应比西装袖口多出一寸左右,不允许袖口或其它地方有商标存在。2.女性员工日常着装要求:2.1夏季,严禁穿超短裙、透视装、吊带裙、

4、露背装、牛仔裤(裙)、皮裙,商务部员工以浅色职业套装为准。2.2冬季,商务部员工需穿深色职业套装。整体形象成熟端庄,大方得体,不浓妆艳抹,可化淡妆。某某公司员工必须保持最好的个人形象上为某某公司员工必须遵循的日常着装规范,所有员工必须无条件执行。二、客户接待要求1.接待客人时面带微笑,与客人谈话时应站、坐端正、讲究礼貌、不抢话、插话、争辩、讲话声音适度有分寸,语气温和、不大声喧哗。2.遇到客人询问,做到有问必答,不能说“不管”、“不行”等生硬词语,不得以冷谈态度待客。3.尊重客人,不议论、不指点。4.接转电话时,先要说“你好!广州航聚科技”,声调要温和

5、。接电话时严禁使用“喂”等不礼貌言语;电话接通后必须说“您好,广州航聚科技”,再仔细倾听客户要求,并做好详细的接听记录;接听电话中,必须使用普通话。5.会见客人时,应姿势端正,握手时用力适度。客人面前不得化妆、修指甲、剔牙、挖耳朵、打响指、伸懒腰、哼小曲。三、打卡考勤规范公司实行大小周休息制,意为一周双休,一周单休交替轮流,每天上班时间为上午8:30至12:00,下午13:30至18:00,午餐休息时间为12:00至13:30。所有员工必须是本人亲自打卡,员工之间严禁相互代打卡,凡违反该规定者,一律记过一次,情节严重的将进行经济处罚。员工忘记打卡、漏打

6、卡、卡钟坏、停电等特殊情况员工忘记打卡、漏打卡、卡钟坏、停电等特殊情况,必须于当天填写《考勤补签卡申请单》写明详细原因,经部门主管签名同意后,交行政部签卡,一个星期补签累计不能超过三次,否则按无考勤处理。缺卡当天未补卡,按迟到处理;缺卡一次扣10元,每月缺卡次数不得超过3次;缺卡超过3次按旷工1天处理,缺卡3次以上,每缺卡一次旷工叠加1天。上班时,不得代打卡。如发现有代人打卡者,扣除双方当月工资,由财务于当月工资扣除,严重者开除!员工无故旷工一天,扣三天工资;员工无故旷工三天者做自动离职处理,不发工资,不做任何补偿。迟到凡已打上班卡的职员,必须回岗位上

7、班,违者罚款30元(除卡钟故障外)员工上午8:30分后(8:30分算迟到)打卡为迟到,迟到一次罚款10元,迟到三次或以上按缺勤一天处理,扣除当天一天工资以及当月全勤奖;迟到六次或以上按缺勤两天处理,扣除两天工资以及当月全勤奖。迟到超过半小时按旷工半天处理。关于请假请假流程:请假者填写请假申请表公司一般员工请假,一天以内或一天以上的由直属主管及部门经理审批,三天(含)以上由直属主管、部门经理及总经理审批。部门经理或重要岗位员工请假由总经理审批。请假条需交公司行政部备案。部门主管审批总经理审批人事部审批病假、工伤假员工因病或非因工负伤的休假为病假,请病假必

8、须由公司认可的县(区)级以上医院开具的病假单。员工休病假时间每月累计不超过3天,每年累计不超过

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