电子商务毕业设计（论文）-“行建休闲游”网店建设与运营策划方案

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1、柳州职业技术学院毕业设计（论文）题目：“行健休闲游”网店建设与运营策划方案姓名专业电子商务年级2008级指导教师完成时间2010年10月20号柳州职业技术学院毕业设计（论文）任务书经济管理系（部）电子商务专业一、毕业设计（论文）题目：“行健休闲游”网店建设与运营策划方案二、团队成员：三、毕业设计（论文）工作规定进行的日期：2010年9月16日起至10月20日止四、毕业设计（论文）进行地点：校内五、任务书的内容目的：通过对策划方案撰写、网店的制作、工作总结的撰写，学会运用所学的电子商务专业理论知识解决中小电子商务的应用所存在的实际

2、问题，培养学生运用所学理论知识分析问题、解决问题的能力，提升学生的就业与创业能力，提高大学生实践意识，激发学生的学习与工作热情。任务：1、以团队为单位广泛搜集企业策划方案撰写所需的资料，分析该企业电子商务的应用实际问题，各成员分工合作撰写策划方案；2、以团队为单位在柳州网络商城搭建和推广网店；3、对毕业设计工作进行总结，每人撰写一份《毕业设计工作总结》，字数在1500字左右。工作日程安排：2010年9月21日至2010年10月15日，撰写方案，搭建网店；10月16日至10月20日撰写总结。设计（论文）要求：以团队为单位撰写策划方

3、案。按策划书规范格式书写，辅助图式表达。字数在4000到1万字之间；网店制作，要求能进行主要功能操作和演示；每人撰写一份《毕业设计工作总结》，字数在1500字左右。主要参考文献：《网络营销与策划》，李琳娜，武汉理工大学出版社；《客户关系管理一本通》，李小圣，北京大学出版社；《电子商务概论》，王伟军，首都经济贸易大学出版社；《管理学原理》，冯拾松，赵红英，机械工业出版社；中国营销协会网站：http://www.chinama.org/；中国互联网络信息中心网站：http://www.cnnic.net.cn/；学生开始执行任务书日

4、期：2010年9月16日指导教师签名：学生签名：学生送交毕业论文日期：2010年10月20日指导教师签名：学生签名：目录一、背景1二、公司概述1（一）公司性质1（二）公司宗旨1（三）产品介绍1三、市场现状及现状分析2（一）柳州旅游市场需求的现状分析及发展趋势21.市场现状分析22.柳州当地居民旅游的情况23.柳州市区主要的娱乐场所及景区2（二）柳州市主要的旅行社3四、SWOT分析3（一）欢笑聚乐部的优势3（二）欢笑聚乐部的劣势3（三）机会分析3（四）威胁分析3（五）小结4五、建店的思路4（一）建店的目的4（二）建店的意义4（三）

5、网店概况介绍41、网店名称及地址42、店铺介绍43、行健养生游运营模式54、宣传语5（四）产品分类及定位51、产品分类52、市场定位5（五）网店经营理念及经营目标61、网店经营理念62、网店建设目标6（六）网店装修71、整体风格72、LOGO设计83、Banner的设计84、导航95、栏目分类设计96、店铺促销版设计117、产品展示设计11（七）网店客服和支付方式11六、网店营销策略与推广11（一）店内营销策略111、打折促销112、友情链接133、合理设置宝贝名称134、评价管理135、相册宣传14（二）推广151、线上推广1

6、52、线下推广19七、客户服务管理21（一）售中服务管理方面21（二）客户关系管理22（三）旅游售后服务22（四）行健养生游关于顾客投诉的处理23八、组织人员安排23九、推广费用26十、网店展望26十一、方案总结27“行健休闲游”网点建设与运营策划方案参考文献28第33页共28页“行健休闲游”网点建设与运营策划方案“行建休闲游”网店建设与运营策划方案一、背景电子商务是网络化的新型经济活动，正以前所未有的速度迅猛发展着，已经成为主要发达国家增强经济竞争实力，赢得全球资源配置优势的有效手段。电子商务的发展环境将不断完善，发展动力持续

7、增强，也成为备受关注的热点。2010年上半年，我国网民的互联网应用表现出商务化程度迅速提高、娱乐化倾向继续保持、沟通和信息工具价值加深的特点。商务类应用表现尤其突出，网络购物、网上支付和网上银行的用户增长率均在30%左右，远超其他类网络应用。目前用户规模分别达到1.42亿、1.28亿、1.22亿，其中网络购物的使用率已超过了论坛/BBS，而网络支付则成为用户增长最快的网络应用，互联网的商业价值不断凸显，显示出强劲的发展势头。从数据看出，中国网民网络购物也将不断增长，未来的竞争将是电子商务的竞争，谁先把握电子商务这个商机，谁就能把

8、握住未来的市场。而现在，网上购物已经成为现在人们的生活方式之一。越来越多的人选择在网上购买文化娱乐产品。文化娱乐商品容易赶时髦，成为时尚。网购群体近年来迅速扩大，使得购物网站成为各行各业商家们越来越青睐的销售渠道。另外一方面，旅游作为一种大众活动已经融入市民生活