XXXX年鄂尔多斯东凯万鸿项目蓄客方案

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1、东凯万鸿蓄客方案提报一、目的及思路(1)蓄客的目的正式内部认购前的蓄客对整个项目的作用是不可低估的,其目的在于:/能从前期来访客户中获取诚意度较高的客户,从而更清楚掌握客户的购房意向及客户划分,以及市场需求(分析客户对面积的需求,价格的预期)。/再次宣传项目,为项目正式内部认购造势。/锻炼销售人员,提高其业务水平和业务素质,为今后走向正式销售打下坚实的基础。/根据蓄客的结果通过合理的价格策略及优惠政策,增强客户购买信心,同时为项目正式内部认购聚集人气。(2)蓄客的目标:至开盘前蓄客200组(暂定)蓄客目标段分解:蓄客的第一阶段

2、:(2010年10月1日-2010年10月15日)积蓄VIP客户80组;蓄客的第二阶段:(2010年10月16日-2010年10月29日)积蓄VIP客户120组;(拟定:2010-10-30开盘)(3)蓄客的方式:/蓄客主题:东凯万鸿VIP金卡全城限量发放/设置限量的VIP卡给客户造成一种紧迫感,人为制造紧张热销的氛围。/金卡优惠条件:金卡认购金2万元,优先选择公寓及外街商铺(按卡号的先后顺序选房,一卡一房,不得转让)。选房时如开盘当时认购,再补交订金三3万元(共计5万元)万开盘当日可享受9.8折优惠。二、工作执行1、媒体配合

3、利用前期搭建好渠道传递项目卖点、VIP金卡等相关信息。 通路:条幅,户外看板,单张派发,手机短信。/负责蓄客期间客户推广、接待及项目介绍,与客户签订VIP金卡认购协议书,按有关程序收取诚意金。/通过各类广告和现场接待,向消费者讲述项目信息,以媒介、广告、宣传资料等整合解说诱导消费者对产品的需求,强调购买东凯万鸿的好处和投资价值,引导消费者的消费欲望,从而实现购房的行动。巧妙处理客户异议,销售人员与主管人员多次协调达成交易。/开发客户,跟踪目标客户,整理客户档案,对已购卡业主进行跟踪服务,在他们当中建立良好口碑,以老客户带新客户

4、。/总结与反馈营销推广的信息与效果,研究现有客户的心理及其变化。收集购卡期间销售信息,并及时与公司领导沟通。2、销售组织短信平台作为主要客户平台,负责项目认购信息的告知及客户的维系工作。3、客户平台三、收取诚意金工作流程时间: 认购形式:现金购买VIP卡针对客户:鄂尔多斯全市市民发布形式;主流媒体广告发布、户外、短信等相结合发布细节:通过媒各媒介发布在×月×日认购VIP卡等相关信息。优惠政策:购卡金额:人民币20000元,开盘当日补交3万可享受9.8折优惠。四、准备工作(1)人员培训,包括销售人员、财务、保安、保洁的培训 (2

5、)销售制度的制定,各种VIP认购卡的优惠措施确定 (3)销售物料的准备,包括:/VIP卡及使用说明/项目宣传资料,户外,单张,短信/认购须知、认购申请表、认购协议

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