第5章供应商管理(曾益坤).pptx

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1、第五章供应商管理案例导读回答以下问题：1．该公司选择供应商的标准有哪些？应注意哪些问题？2．该公司选择供应商的特点是什么？3．公司应如何对已选的供应商进行审核？学习目标知识目标1．熟悉供应商的细分方法；2．掌握评价和选择供应商的指标体系。能力目标1．能就具体采购项目与供应商谈判；2．能草拟采购合同；3．能对供应商的绩效作出评价。技能目标1．能与供应商进行沟通和谈判；2．能对供应商进行选择和评价；3．能对供应商作出绩效评价。总目标能管理现有供应商和开发新的供应商第五章供应商管理本章主要内容：供应商的细分方法评估和选择供应商采购谈判合同管理供应绩效考核供应商关系管理一、供应商

2、管理的含义供应商是指能够为企业的生产和经营提供各种生产要素（原材料、机器设备、零部件、工具、技术和劳动服务等）的法人、其他组织或者自然人。供应商管理则是指对供应商的了解、选择、开发、使用和控制等综合性管理工作的总称。第一节供应商管理概述二、供应商管理的意义（一）供应商管理有助于提高企业对客户需求反应的敏捷性。（二）供应商管理有助于保证采购质量、降低采购成本。（三）供应商管理有助于提高客户需求的满意度。三、供应商管理的目标按照发展的需要，企业进行供应商管理的目标可以包括以下几方面：（1）获得符合企业要求的产品或服务。（2）最低的成本。（3）确保供应商提供最优的服务。（4）发

3、展和维持良好的供应商关系。（5）开发潜在的供应商。第二节供应商关系管理一、重点供应商和一般供应商企业应如何区分重点供应商和一般供应商？分别应该采取什么管理策略？根据80/20法则，可将供应商分为重点供应商和一般供应商，对不同的供应商应采取不同的管理策略。二、与供应商的合作深度（一）供应商感知模型与供应商的合作深度取决于采购企业所采购的产品对于双方的重要性。1．采购企业的业务在供应商心目中的价值。（钱）2．采购企业的业务对供应商的吸引力。（钱以外的因素）低低高高发展核心维持盘剥业务价值吸引力水平图5-1供应商感知模型（二）不同象限的含义三、供应商分类矩阵（一）重要性矩阵根据

4、采购业务对于采购企业的重要性和对于供应商的重要性，可以将供应商分为四种类型，即商业型供应商、重点商业型供应商、优先型供应商、伙伴型供应商。（二）四类供应商的特点伙伴型重点商业型商业型优先型对供应商的重要性对本企业的重要性图5-2供应商的重要性矩阵图车架，前叉，飞轮，链条，中轴，变速线管，车圈，辐条，刹把，脚踏，车座，把套，车胎，货架，脚撑，碗组，车灯，车筐等（三）供应商关系的特点与管理策略供应商类型商业型供应商优先型供应商伙伴型供应商供应伙伴战略伙伴关系特征运作联系运作联系战术考虑战略考虑质量按采购企业要求并由采购企业选择采购企业要求采购企业与供应商共同控制质量供应商保证

5、采购企业审核供应商保证供应商早期介入产品设计及产品质量标准时间跨度一年以下1年左右1～3年1～5年供应订单订货年度协议＋订单订货顾客定期向供应商提供物料需求计划电子数据交换系统系统对接合同按订单变化年度协议年度协议质量协议设计合同质量协议成本/价格市场价格价格＋折扣价格＋降价目标公开价格与成本结构不断改进降低成本伙伴型重点商业型商业型优先型对供应商的重要性对本企业的重要性供应商关系体验游戏一、游戏规则(1)偶数组,两两相对。(2)每组由组长统计出红、黑牌数量（奇数票）,以少数服从多数的结果报告，每个人记好自己每轮的投票。小组中只要有一人弃权,则该次投票无效。(3)第三轮投

6、票前,相对组间可进行一次谈判和沟通，但不得进行道德约束。(4)得分规则如下，（一分相当于100万）。-3-3+6-6+3+3二、成绩评定共进行5轮投票,其中第二轮得分×2,第四轮得分×3最后的胜负规则是:所有组中累计正分最高者获胜。根据排名成绩分别为10、8、6、4如果对应的两组成绩相同，则均只得6分A1B1A2B2第一轮第二轮×2第三轮第四轮×3第五轮总计四、供应商战略合作伙伴关系（一）战略合作伙伴关系的含义战略合作伙伴关系是企业与供应商之间达成的做高层次的合作关系，它是指在相互信任的基础上，由双方为了共同的目标而建立的一种长期合作、双方共赢的产品供应与共同发展的关系。

7、（二）战略合作伙伴关系的优势与弊端与供应商之间建立战略合作伙伴关系可以为采购方才来一下几方面的利益：（1）缩短供应商的供应周期，提高供应的灵活性；（2）提高原材料、零部件的质量；（3）减少原材料、零部件的库存，降低交易成本；（4）加强与供应商的沟通，改善订单处理过程，减少交易环节,缩短交易时间，提高工作效率。（5）供应商参与产品开发与设计，共享供应商的技术与革新成果，加快产品开发速度；（6）与供应商共享管理经验，提高企业整体管理水平的。合作伙伴关系也存在一些限制及弊端：（1）战略合作伙伴关系的建立过程复杂、庞大，周期较长，建立