Ch10产品策略(吴键安v4)

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1、第十章 产品策略1Ch10 产品策略第十章产品策略第一节 产品整体概念第二节 产品组合第三节 产品生命周期第四节 新产品开发本章结构提示2Ch10 产品策略学习目标掌握产品整体思想,明确整体产品的层次。了解消费品及工业品的分类。理解产品组合的相关概念,知道如何对企业的产品组合状况进行分析判断和决策。理解产品生命周期的概念及意义,明确生命周期各阶段的市场特征及营销策略。明确市场营销学中的新产品含义,了解新产品开发的组织、程序及市场扩散 。3Ch10 产品策略第一节产品整体概念一、产品整体概念二、产品分类4Ch10 产品策略一、产品整体概念产品整体概念产品整体概念的层次课堂研

2、讨5Ch10 产品策略产品整体产品是指能够通过交换满足消费者或用户某一需求和欲望的任何有形物品和无形服务。产品=有形物品+无形服务6Ch10 产品策略产品整体的层次7Ch10 产品策略1、核心产品:指向顾客提供的产品的基本效用或利益2、形式产品:指核心产品借以实现的形式或目标市场需求的特定满足形式,包括:品质、式样、特征、商标、包装。3、期望产品:指购买者在购买该产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。4、延伸产品:指顾客购买形式产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和,包括:产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。5、潜在产品:指现有产品包括所有附加

3、产品在内的,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。8Ch10 产品策略课堂研讨产品整体概念对指导企业营销管理有何启示?9Ch10 产品策略整体产品概念对营销管理的意义1.体现了以顾客为中心的现代营销观念。2.为企业开发适合消费者需要的有形与无形产品、挖掘新的市场机会提供了新的思路。3.给企业产品开发设计提供了新的方向。4.为企业的产品差异化提供了新的线索。5.要求企业重视各种售后服务。10Ch10 产品策略案例:不仅仅是香水每年,露华浓公司都要销售价值10多亿美元的化妆品、护肤品和香品给全世界的消费者。公司各种成功的香水产品使露华浓在40亿美元香品市场中的大众价格细分

4、市场上位居第一。露华浓出售香水永远不止是出售香水本身;它出售的是芳香的气味给使用香水的妇女带来的魅力。香水的香味决定了它的成功或失败。11Ch10 产品策略案例:不仅仅是香水在露华浓设计一种新香水时,香味或许是最后开发的部分。露华浓首先调查妇女不断变化的价值观、理想和生活方式相适应的新香水概念。当露华浓找到一种有前途的新概念之后,就创造和命名某种香味使其与该构思相一致。70年代,“查利”(Char

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