国际营销的政治法律与经济环境.pptx

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1、第二章　国际市场营销环境国际营销环境概述国际营销的社会文化环境国际营销的政治和法律环境国际营销的经济环境国际市场营销的自然环境第一节国际营销环境概述一、国际营销环境的内容可控因素——企业通过自身努力，可以左右和改变的因素。不可控因素——企业不能左右的因素，也就是企业开展国际营销时所处的外部客观环境。二、国际营销环境中的机会与威胁企业必须创造营销机会并适时地利用营销机会企业应谨慎应对环境威胁(一)企业必须创造营销机会并适时地利用营销机会利用社会上出现的“时尚热”机会开展营销活动利用“体育热”创造营销机会利用影响大的社会名流的生活习惯创造企业的营销机会利用影响较大的社会事件创造营

2、销机会利用节假日创造营销机会(二)企业应谨慎应对环境威胁反对策略:即限制或扭转不利因素的发展。减轻策略:即企业通过改变营销策略，来减轻“环境威胁”的程度。转移策略:即把产品转移到其他市场，或把经营重点转移到其他赢利更多的产品行业，实行多元化经营。第二节国际营销的社会文化环境文化的含义和特征社会文化差异与国际营销国际营销中应考虑的社会文化环境要素一、文化的含义和特征(一)文化的含义文化是人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。它涉及人类生活的一切方面，从食物到服装，从家务劳动到工业技术，从礼仪形式到大众传媒，从工作节奏到常规习俗，等等，其基本因素包括物质文化、

3、语言、教育、宗教、价值观念、风俗习惯和社会组织。(二)文化的特征文化并非与生俱来，而是通过后天学习而得到的。文化有一种无形的力量，规范和制约人的行为。存在的文化必然是合理的文化。文化是人类适应客观环境的一种手段。二、社会文化差异与国际营销(一)社会文化差异产生的原因自然地理环境是最根本和最直接的原因。社会文化自身的因素是第二个重要原因。各民族普遍存在的“民族中心主义”思想是第三个重要原因。(二)社会文化差异对国际营销的影响社会文化渗透于国际营销活动的各个方面。国际营销活动本身就是社会文化的一个组成部分，国际营销活动推动着社会文化的发展。国际营销成果的好坏受各国社会文化的裁判。

4、三、国际营销中应考虑的社会文化环境要素(一)语言文字语言文字是国际营销中人们相互沟通的主要工具。在国际营销必须十分注意语言文字的翻译问题。(二)物质文化物质文化包括人们生产商品、劳务时所使用的工具、知识、技术、工艺以及对商品劳务的分配和消费方式。物质文化体现了一个社会的生活水平和经济发展程度。物质文化的基本组成是技术和经济状况。世界各国的物质文化差异，导致了各国需求水平和需求结构的极大差别。(三)美学观美学观是指一种文化的审美观念和审美能力，通常表现在对艺术、音乐、戏剧、舞蹈及颜色、形状等的鉴赏能力上。不同的国家、不同的民族和地区，由于长期的生活习惯和传统文化的不同，形成了不

5、同的美学观念。企业在设计产品、包装或广告时，要注意各地美学观念的差异。(四)态度与价值观念态度是指以价值观念为基础对某些事物的评价，而价值观念则是人们对客观事物的评价标准。不同的社会文化对时间、变革、物质财富、风险等有不同的态度和价值观念，从而影响着人们的消费行为和消费方式。(五)社会组织社会组织是指一个社会中人与人之间的联系方式。社会组织可以分为两类：一类是以血缘关系为基础的群体，如家庭、部落等；另一类是按年龄、性别或共同的兴趣等组成的群体。(六)教育水平衡量一国教育水平的指标通常是识字率或文盲率，以及不同年龄阶段的受教育程度等。教育水平高低往往与经济发展水平相一致，同时也

6、与消费结构、购买行为存在着密切关系。总体而言，如果某一国家或地区的识字率低，则企业在该国的营销调研效率就无法提高。教育水平往往还影响企业的国际营销策略。各国实行教育方法的不同，对聘用雇员和培训营销人员都是有影响的。(七)宗教信仰宗教信仰往往为人们树立了道义准则和禁忌，这些会直接影响人们的生活习惯和消费行为，从而对企业国际营销活动产生深远影响。具体地说，各国宗教对企业国际营销的影响主要体现在如下几方面：1．宗教节日2．宗教要求与禁忌3．宗教组织4．宗教导致的政治风险(八)风俗习惯风俗习惯是人们根据自己的生活内容、生活方式和自然环境，在一定的社会物质生产条件下长期形成并世代相传的

7、约束人们思想和行为的规范。它在吃、穿、住、行、用、时间、空间、数字、颜色、图案、物质、文化、友谊交往等方面都表现出独特性，主要体现在心理特征、道德伦理、行为、方式和生活习惯等诸方面。第三节国际营销的政治和法律环境政治环境法律环境一、政治环境政治环境是指影响企业国际营销活动的各种政治因素。国家结构政治体制政治党派利益集团政府政策政治稳定性和长期性政治干预市场国政府的政治干预：指政府采取各种措施，迫使外国企业改变其经营方式、经营战略和策略的行为。没收、征用和国有化本国化外汇管制贸易壁垒价格管制劳动力限制行