100多份品管试卷及答案——资料包(151个doc)9001：2000标准内审培训

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1、100多份品管试卷及答案——资料包(151个DOC)9001：2000标准内审培训9001：2000标准内审培训考试题姓名：分数：一、选择题：下列各题至少有一个正确答案，请将其代号圈起来；错选、少选、多选均不得分（共20题，每题2分，共40分）。1．下列各项活动中，哪一项必须由与现行工作无直接责任者来进行？A.合同评审B.管理评审C.内部审核D.供方选择与评价E.不合格产品处置2．下列哪些记录需要保存以达到ISO9001:2000的要求：A.产品的监视和测量B.纠正措施和预防措施C.顾客财产和产品

2、防护D.管理评审3．"产品、过程或体系与要求有关的固有特性"是对ISO9000:2000中哪一个名词的定义？A.持续改进B.质量C.顾客满意D.合格E.质量特性4．质量管理体系内部审核用以证实质量管理体系：A.符合策划的安排B.符合标准的要求C.符合组织质量管理体系文件的要求D.得到有效实施和保持E.员工工作符合规范5．关于最高管理者的描述，正确的有：A.最高管理者就是总经或总裁B.最高管理者只能是一个人C.最高管理者就是指在最高层次上指导和控制组织的个人或群体D.最高管理者在质量管理体系中的任务

3、描述充分反映了八项质量管理原则中的领导作用E.管理者代表也可由最高管理者兼任6．在以下测量设备中，哪些是审核员在审核中不必在意其是否处于有效校准状态？A.检验科的低温试验箱B.纸品仓库的温度计C.车间电源上的电度表D.电工用的万用表E.检验用的刻度显微镜7．对特殊过程的确认，适用时包括：A.过程评审和批准的准则B.设备的认可C.人员资格的鉴定D.使用特定的方法和程序E.所需的记录8．对质量最重要的度量是由谁进行的产品性能检查？A.质管部门B.销售部门C.生产部门D.最终检验人员E.顾客9．质量目标

4、应是：A.国际最先进水平的B.可以测量的C.应与质量方针保持一致D.在相关职能和层次上建立E.当地质量技术监督局同意的10．下列哪些文件需要进行控制？A.质量管理体系文件B.技术图纸、工艺、规范C.有关国家标准D.顾客提供的文件E.公司内部的行政人事规章11．供方提供的产品可以是：A.原材料B.工序产品加工C.设计D.检验E.运输12．供方对顾客提供财产的控制包括：A.识别B.验证C.保护D.维护E.遇丢失、损坏、或不适用情况应向顾客报告并记录13．内部审核的依据有：A.ISO9001：2000标

5、准B.组织的质量管理体系文件C.适用的法规标准D.审核员的审核经验E.专业知识14.当产品处于下列哪些情况时，应执行不合格品控制程序？A.不满足合同要求B.不符合工艺要求C.不符合法规要求D.不符合有关策划E.不满足管理人员要求15．持续改进可以通过以下活动来执行：A.质量方针和质量目标B.审核结果C.数据分析D.纠正措施和预防措施E.管理评审16．"为纠正现存的不合格或其他不希望的情况再发生，对其产生的原因所采取的消除措施"是指：A.纠正B.纠正措施C.预防措施D.偏离许可17．对从事影响产品质

6、量工作的人员的能力是否胜任应从几个方面去评估？A.所受教育B.所需培训C.所需技能D.工作经历E.职位的高低18．在进行产品实现策划时，适当地确定哪些内容？A.产品的质量目标和要求B.针对产品确定过程、文件和资源提供方面的需求C.产品所要求的验证、确认、监视、检验活动以及产品接受准则D.所需的记录E.财务资源19．与产品有关的要求主要有：A.顾客规定的要求，往往是明示的B.顾客虽没规定，但规定的或预期的已知用途所必须的要求，往往是习惯上隐含的潜在的要求C.顾客没有规定，但与产品有关的国家标准和/或

7、法律的要求D.组织确定的任何附加要求E.顾客的期望20．数据分析的内容可能包括以下方面：A供方B与产品要求的符合性C顾客满意D组织的财务资源E过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会二、简答题：根据下列各题的要求，简要回答（共4题，每题5分，共20分）。1．内部审核的客观性和公正性如何体现？答：2．请描述一个基于过程的质量管理体系模式。答：3．请写出内部审核中的主要活动及其目的。答：4．不合格的判别依据是什么？答：三、案例分析：下列描述的现象分别违反了ISO9001：2000标准的哪个条款，

8、请写出条款号及其内容（共5题，每题5分，共25分）。1．在一家培训组织的总部，审核员想看看学员修理技能的培训记录，告知，这是转包给当地的一家汽车修理厂进行培训的，我们这里没有他们的记录。答：2．某产品检验规范规定：实验温度80℃，保持10小时，查成品检验报告是48℃，保持15小时，检验组长说，这两种方法是等效的。答：3．有一批客户退回的含有外观不合格的产品，车间派一名工人将其中合格的挑选出来重新装箱后投入成品库。答：4．某化工厂在内部审核时，针对不同部门，组成审核组。在对四车间审核