第01章 电子商务基本知识

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1、第01章电子商务基本知识本文由北极星枯叶蝶贡献ppt文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。第1章电子商务基本知识破冰活动：成立自己的小组，成立自己的小组，并为小组推选出一名组长，组推选出一名组长，同时设计出一个组名以及口号（或理念）口号（或理念）目录电子商务研究的目的、1.1电子商务研究的目的、内容和方法1.2电子商务的产生与发展1.3电子商务的概念定义1.4电子商务的分类与特征1.5电子商务环境电子商务研究的目的、1.1电子商务研究的目的、内容和方法1.电子商务研究的目的（1）探索电子商务发生与发展的规律；探索电子商务发生与发展的规

2、律；（2）培养知识和技能复合的人才；培养知识和技能复合的人才；（3）为电子商务实践提供参考；为电子商务实践提供参考；（4）促进电子商务的应用与普及。促进电子商务的应用与普及。2.电子商务研究的内容（1）电子商务基本理论；电子商务基本理论；（2）电子商务技术的发展；电子商务技术的发展；（3）电子商务法律法规；电子商务法律法规；（4）电子商务的应用与创新。电子商务的应用与创新。电子商务研究的目的、1.1电子商务研究的目的、内容和方法3.电子商务研究的方法3.电子商务研究的方法（1）经济学的方法：比较分析，实证分析，规范经济学的方法：比较分析，实证分析，分析、政治经济学方法等；分

3、析、政治经济学方法等；（2）管理学的方法：系统组织管理，行为管理等；管理学的方法：系统组织管理，行为管理等；（3）技术的方法：组网技术，安全技术，支付技技术的方法：组网技术，安全技术，物流技术等；术，物流技术等；（4）综合分析与归纳的方法：理论与实践相结合、综合分析与归纳的方法：理论与实践相结合、定量与定性相结合等方法。定量与定性相结合等方法。1.2电子商务的产生和发展1.宏观视角1.宏观视角电报→电话计算机→网络电报电话→计算机电话信息技术的进步社会网络化经济数字化竞争全球化贸易自由化电子商务的发展电子商务的产生商务的发展供不应求→供求平衡供大于求供不应求供求平衡→供大于

4、求供求平衡1.2电子商务的产生和发展2.微观视角2.微观视角阶段第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段特征生产信息化初级管理信息化高级管理信息化商务信息化代表系统CAD、CAM等、等AIS、EDP（进、销、存管理）等、存管理）（典型代表为MIS、DSS等、典型代表为等E-COMMERCE、E-BUSINESS等电子商务新阶段1.2电子商务的产生与发展3.生产力视角3.生产力视角生产要素角度商务劳动的工具商务劳动的对象历史发展进程手工商务—机械商务—电子商务（电报、电话、电视、手工商务—机械商务—电子商务（电报、电话、电视、计算机、互联网等）计算机、互联网等）简单实物商品流通、交换

5、——复杂实物商品流通、简单实物商品流通、交换——复杂实物商品流通、交——复杂实物商品流通——商品信息化加工流通、商品信息化加工、换——商品信息化加工、流通、交换普通商务技能高级商务+高级商务商务劳动人的技能普通商务技能高级商务+电子信息技能复合1.2电子商务的产生与发展4.电子商务应用现状4.电子商务应用现状(1)发达国家在21世纪初处于初中级阶段（“成长1)发达国家在21世纪初处于初中级阶段（21世纪初处于初中级阶段期”）。发达国家:80%的企业50%个人利用电子商务。发达国家:80%的企业50%个人利用电子商务。:80%的企业50%个人利用电子商务例:DELL大规模定制

6、;沃尔玛高效供应链…:DELL大规模定制;沃尔玛高效供应链…大规模定制发展中国家则处于初级阶段(“青苗期”(“青苗期(2)发展中国家则处于初级阶段(“青苗期”)。中国:网民突破2大部分企业、中国:网民突破2亿，大部分企业、单位不同程度利用ECEC；利用EC；沿海和大中城市个人较多逐步利用电子商务。海尔、联想、子商务。例：海尔、联想、阿里巴巴等1.3电子商务的概念定义1.3.1学者、专家们的观点学者、1.3.2国际组织和政府对电子商务的定义1.3.3企业对电子商务的定义国外学者、1.国外学者、专家的观点通过电子方式，并在网络基础上实现物资、人员过程的协调，通过电子方式，并在网

7、络基础上实现物资、人员过程的协调，以便商美国博士Emmelhainz业交换活动美国博士Emmelhainz数据(资料)加拿大专家JenkinsJenkins和数据(资料)电子装配线的横向集加拿大专家Jenkins和Lancashire电子化的购销市场美国NIIT负责人JohnLongenecker美国NIIT负责人JohnNIIT负责人广义的讲，电子商务是一种现代商业方法。广义的讲，电子商务是一种现代商业方法。这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度以满足政府、组织、服务质量、提高服务传递速度以满足政府、组