浅谈学校的精细化管理

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浅谈学校的精细化管理介休五中武忠海关键词：精细化管理是学校追求完美、实现卓越的重要过程，是适应市场竞争、打造学校特色品牌的必然选择，是提升学校整体办学水平、促进可持续发展的有效途径。老子曰：“天下大事必作于细，天下难事必成于易。”可见精细化自古有之，并非什么新鲜事物。农业上讲“精耕细作”，生活上讲“精打细算”，军事上讲“精兵简政”，企业管理讲究“精益求精”。常言道：细节决定成败。“学校无小事，事事皆教育”，将精细化管理理念引入教育领域，用于学校管理是必然趋势。学校管理为什么要精细化？学校管理千头万绪，教育对象是活泼好动的青少年学生，我们如果在管理过程中有某一环节没有到位，没有精细，就可能出现混乱，以至发生不可挽回的损失。如：教师管理不到位就可能引起人心涣散，工作消极被动；教学管理不到位，必然引起教育质量下滑；财务管理不到位，就会出现资金浪费、矛盾丛生；学生管理不到位，就会出现学生教学秩序混乱；财产管理不到位，必然发生公物受损；卫生管理不到位，就会造成校园环境脏乱差；安全管理不到位，则有可能造成学生人身伤害以至伤亡现象发生。作为校长，作为学校管理者，大至每学期制度、计划出台，小到学生每一天生活、上课、活动，无时无刻，无不要求我们学校管理必须精细化。　　根据市教育局对学校管理精细化要求，我认为，精细化管理是学校追求完美、实现卓越的重要过程，是适应市场竞争、打造学校特色品牌的必然选择，是提升学校整体办学水平、促进可持续发展的有效途径。学校要实施真正意义上的精细化管理，应从以下两个方面抓好。　　一、抓好学校全局性的精细化管理　　一要从职责抓起。对学校来说，就是要将教导处、教研室、政教处、办公室、总务处、电教中心等处室的常规性管理与服务性工作不断地引向深入，做得精细周到；就是要求每个人、每个岗位，都必须有明确而具体的工作职责、要求、措施等规定；就是要让每个人做到牢记职责，尽职尽责，对自己负责，对岗位负责，对学校负责，形成强烈的责任意识与良好的行为习惯。　 　　二要从计划抓起。根据教育局学年初教育工作会议精神，学校的管理工作计划制订得越全面、条款写得越具体、执行得越认真，就越有利于管理计划的落实。学校每学年或每学期、每月都应该制订科学合理、切实可行的工作计划（目标）来指导各项具体工作，并能对照计划中的内容和要求去一件件完成。抓好计划的落实，是实施精细化管理的根本性任务。　　　三要从程序抓起。按程序办事能提高人的管理素养和良好习惯。学校的各项工作都要按程序化的规范要求去做，要把管理程序中的各个细微环节都想得周全，确保环环相扣、环环不漏，以减少管理过程中这样那样问题的产生，避免出现阻塞和脱节现象，从而形成管理有程序、办事讲程序、人人懂程序的工作习惯。　　　四要从制度抓起。制度健全，就能使学校管理由粗变细，由细变精，避免“粗放型”管理现象的出现。实践证明，再好的制度，没有人去很好地执行，其作用也不能得到发挥。为此，我们要培养学校的教职工遵守制度、按制度办事的好习惯，充分发挥制度应有的作用。一所学校只要把制度落实好、执行好，很多问题就会迎刃而解，学校的可持续发展就能得到保证。　　　五要从考核抓起。学校工作涉及的面广，方方面面的事情较多，为了做好各项工作，调动教职工的积极性，我校每年召开一次职代会，通过广大职工代表的酝酿讨论制订出具体、细致、科学、全面、操作性强的考核制度，特别要重视抓好量化考核，并将“定量”与“定性”考核结合起来。确保考核结果的客观、公正，促进学校各项工作形成良性循环。　　　六要从检查抓起。学校各项工作任务除了有分工、有布置、有要求之外，更重要的一环是加强经常性的检查。多年来，我校形成以校领导带班为主的每日督查制度；以值班领导为主的每日检查制度；以教导处为主的每日教师上课检查制度；以政教处为主的每日学生行为规范检查制度；以总务处为主的每日卫生、自行车检查制度；以校领导为主的突查制度。要求教职工做到“谁的事情谁负责，谁的责任谁承担”，并将每个人完成工作任务、履行岗位职责的优劣进行逐日登记。　 　二、抓好局部性的精细化管理　　在学校管理中，抓好局部性的精细化管理也很重要，这是学校整体管理优化的坚实基础。　　　1、抓好处室精细化管理　　处室是学校管理的二级执行机构，处于上传下达的关键地位，对学校实施精细化管理具有举足轻重的作用。我们在实践中体会到，每个处室一定要制订明确具体、符合实际的工作职责、细则、权限、要求等，还要有检查、登记、考核、评价、奖惩等措施，从而使各个方面的管理更加精准、周到。　　　多年来，我们认为，本着精细化管理的原则，将学校管理总体目标分解为一个个分项小目标，并分配到每一个部门去完成。处室内部要致力于实现看得见、摸得着的管理目标。例如：在行政后勤服务方面，要做到每个人员有具体任务，每个岗位有人值守，每项任务有人完成，每处障碍有人排除，每条信息有人反馈，每个角落卫生整洁，每间办公室讲究规范，每间教室布置美观，每株花草完好无损，每盏电灯都能发亮，每块玻璃都不破损，从而创造良好的服务育人环境。在教研教学服务方面，要做到课堂教学有效果，集体教研不走形式，评课讲求实效，教学改革全员参与，先进典型及时表彰，从而营造最佳的育人氛围。在政教服务方面，要做到每天有安全教育内容，每周有安全教育活动，每月有安全教育专题，每学期有安全教育目标，每年有安全教育先进表彰；每处活动区域有人监控，安全隐患有人预防，发生安全事故有人处理，从而创造优化的学校安全局面。　　　2、抓好年级精细化管理　　不同年级有不同的特点，因此，抓好年级精细化管理对学校的生存和发展、教育教学质量的提高具有十分重要的作用。年级的各项工作要在“精”字上做文章，“细”字上下功夫，将管理责任具体化、明确化，形成人人会管理、处处有管理、事事能管理的良好局面。　　　我校明确分工三位校级领导是其所在年级教育、教学、管理、服务等方面的第一责任人，下设年级主任、副主任各一名，并有具体不同等分工。将工作职责与要求细化到每个人的具体岗位，形成人人有事干，事事有人管的可喜局面。 年级内部特别要重视抓好班级的精细化管理。一要抓规范化管理。一个班级只有通过细节的规范，才能从根本上培养学生自觉学习、自主管理、自我提高的意识，形成从一点一滴开始，做人做事脚踏实地、不浮躁、不敷衍的习惯。政教处在各个班级内部严格实施量化管理，将日常工作与学生行为表现以分数的形式“量化”，并确定专人检查、统计，每周与每月汇总，及时公布，确保精细化管理的力度与针对性；年级组督促班级充分发挥班干部管理班级的作用，细化分工职责，天天检查反馈，强化监督力度，将精细化管理真正落到实处。例如：完善毕业班工作办法。中考是学校的生命线。中考质量直接关系到家长、社会对学校的满意度。几年来我校一直抓中考质量不放松，多年来我校积极倡导毕业年级教师团结协作，教师学生和谐发展，科目平衡发展。（1）坚持领导包班。多年来我校领导一直能够深入教学第一线配合班主任及代课教师做好班级各项工作，收到良好效果（2）实行领导“周会”制度。互相通气，准确定位，解决问题，排忧解难。（3）实行月总结制度。总结本月工作，安排下月工作。（4）抓好“三会”：全体学生会、尖子生会、学困生会。（5）落实“四种谈心”：平常的谈心，月考后的交流、模拟后的心理定位，中考前的动员。（6）搞好考前模拟考试。（7）注重家长工作，开好家长会，做好家访和“会诊”工作。（8）发挥非智力因素在中考中的作用。二要抓人性化管理。班级管理的“粗放型”与精细化的区别，正是导致教育成效、教学质量等差异的关键原因。学生之间存在个性上的差异，智能上的多元，成绩上的梯度。因此，我们的教师不能用一个标准、一个要求对待每个学生，必须因人而异，因材施教。要让成绩好的学得更好，成绩差的也能不断提高，让所有学生都有良好的道德认知，使班级管理形成人性化的氛围。　综上所述，学校精细化管理不是人为制造工作、随意增加工作环节，而是把事情办得更实在、更全面、更理想，增强真实性，避免盲目性，提高精细性，减少工作失误的需要；从另一方面来说，也是适应现代教育改革的迫切要求，是增强师生责任意识，培养学生良好行为习惯，实现学校办学目标的重要举措。 近年来，依靠我校领导一班人的精细化管理，已经取得了一定的成绩，2008-2010连续三年被教育局评为教学质量优秀单位；2009-2010连续二年被教育局综合评估为先进单位，2010年被市教育局评为先进单位等，2014年被市教育局评为平安建设先进单位等。因此，我们必须扎扎实实、持之以恒地做好。