后勤维修报修服务指南

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1、后勤维修报修服务指南   为提高水电木维修工作效率，规范服务行为，结合我院的实际，现将有关维修服务事项通知如下：一、维修服务范围1、学生宿舍楼内水房、厕所房漏水、水龙头故障、下水道堵塞等；过道日光灯、电路故障，门窗损坏等；2、学生寝室内门、门锁、床、玻璃、桌椅、铁丝损坏等；风扇、日光灯、电路故障等；3、校园区域路灯、晾衣架、橱窗、报刊栏等公共设施故障或损坏等；4、教室内日光灯、门窗玻璃故障损坏等；二、维修流程1、在班主任处领取《湘潭大学兴湘学院维修报告单》并认真详细填写维修内容和预约时间等→将《湘潭大学兴湘学院维修报告单》投入报修箱中→维修人员在每天下午2：30开

2、箱并根据预约时间开展维修服务→维修完成后，报修人签字交维修人员。2、非工作日的报修以及特殊情况，请以短信的方式联系水电木管理员，请在短信中留下寝室号、维修内容、报修人姓名等必需资料，同时填报好维修报告单，在维修完成后，报修人签字交维修人员。三、维修费用说明根据《湘潭大学兴湘学院宿舍财产管理办法》，学生宿舍内凡属管理不善或人为损坏的由相关责任人（集体）承担维修材料费等费用。公共设施属人为损坏的，由相关责任人承担维修费用并追究其责任。四、报修箱位置2栋女生宿舍管理室入口处维修责任人：黄旺老师    报修服务热线：13786235919 湘潭大学兴湘学院2013年4月1

3、0日