434.基于人力资源管理系统的员工离职

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1、08届本科毕业设计（论文）题目：基于人力资源管理系统的员工离职倾向及对策研究班级:工商管理学号：姓名：　　指导教师：2010年5月目录摘要31员工离职现状及其影响51.1员工离职现状51.2员工离职的具体影响52影响员工离职倾向的因素62.1外部环境因素62.2组织及工作因素62.3个体与组织匹配性因素72.4个体因素73基于企业人力资源管理成因的员工离职倾向分析73.1工作分析与设计不清晰83.2员工甄选不科学83.3培训晋升机会少，员工职业生涯计划难以实现93.4绩效管理流于形式103.5薪酬福利不公

2、平或没有竞争力103.6企业文化与人际关系114改善离职倾向的对策建议124.1完善工作设计与分析124.2为了保留而招聘134.3注重培训，为员工设计职业生涯规划，给员工提供发展机会154.4建立公平完善的绩效管理制度164.5提供公平合理的、有市场竞争力的薪酬福利，建立有效的激励机制174.6培养文化凝聚力174.7　做好离职面谈19参考文献20致谢21基于人力资源管理系统的员工离职倾向及对策研究摘要离职研究是企业人力资源管理领域一个重要的课。影响员工离职倾向的因素有很多，而个体对工作、组织的态度属于

3、离职行为的指导和动力系统，对员工的离职行为有很直接、很重要的影响。本文基于人力资源管理系统，从工作分析、员工选聘、培训与开发、绩效管理、薪酬体系、企业文化、领导者的性格及管理风格等方面来分析员工离职倾向的成因。在此基础上提出改善员工离职倾向的对策，以提升企业的竞争能力。关键词：人力资源管理;员工离职倾向；对策在经济飞速发展的今天，人才的重要性已被越来越多的管理者所认识，可择业者的选择机会也越来越多，员工的跳槽频率不断加快。如何吸引人才、留住人才是许多企业及其人力资源部门关注的重要问题之一。本文就是从这一社

4、会发展需要，对系统的人力资源管理与员工的离职倾向做一相关探讨。离职是劳动力流动现象的一种。狭义的离职即劳动力自组织内部往外部的移动，也就是员工从企业中流出或自愿离开企业。离职可分为两种：不自愿离职和自愿离职。不自愿离职俗称解雇，指组织发起的员工离开其所在组织的行为，或指员工由于触犯法律法规而不得不离开组织的行为。自愿离职指个体发起的出自其本意的离开其所在组织的行为。员工的自愿离职会给企业带来意外的人力资本流失，因而成为离职研究的重点。目前员工离职问题研究的基本特征是探索影响员工离职的前因变量。在国内，该方

5、面的研究已有不少。其中，赵西萍，刘玲，张长征的研究就是一个代表。他们研究的重点是个体的工作态度对员工离职倾向的影响。冯友宣，戴良铁界定了离职模型，其解释变量主要包括离职倾向的影响因素和从离职倾向到离职行为的调节因素。离职研究的发展方向是为员工离职倾向寻找新的解释变量。为此，本文基于人力资源管理系统，探索员工的离职倾向及管理对策。员工离职倾向是个体对其目前所从事之工作职位离开的行为倾向或态度，指员工在一特定组织工作一段时间，经过一番考虑后，蓄意要离开组织。一般认为是一序列撤退的认知(想要停职并企图寻找其它工

6、作)的最后一个阶段，是真正离职行为的直接前兆，最能预测员工离职行为的发生.1员工离职现状及其影响1.1员工离职现状中国社会调查事务所（SSIC）最近的一项调查表明，员工的离职使国内企业遭受严重影响。此次的调查对象是北京、上海、武汉、重庆、广州5个城市的500家国内大中型企业，采取问卷形式，获得有效样本327份。调查显示，在过去的5年内，被调查的企业共引入各类人才781人，流出人才552人，流出引入比为0.71。北京、上海、广州3市由于外资、合资企业较多，员工离职现象更为严重，流出引入比为0.89。在全部被

7、调查的企业中，流出引入比超过1的企业达到18.7%，超过0.5未达到1的企业达到42.5%。本调查表明，几乎所有的企业都认为，员工离职对企业的生产和发展造成严重的不利影响，有六成以上的企业因员工的离职导致原来的生产和科研开发不能按计划实施；有七成左右的企业认为员工离职导致的技术和商业秘密泄露造成的危害尤其明显，从现有法律看，企业很难追回由此造成的损失；还有五成的企业表示，员工离职已严重影响了企业培养人才的积极性。1.2员工离职的具体影响从宏观上来说，企业员工的流动利于人力资源在社会中得到有效的配制，便于科

8、学技术在员工流动中得到传播，以及员工在流动中实现增值。但从微观上来看，集中于某些企业或某些事业的员工流动对某些具体的企业个体则可能带来很大的风险，给企业造成不同程度的损失。1.2.1造成企业成本损失企业更替员工是要花费成本的。员工离职意味着在员工身上所进行的人力资本投资，如招聘、筛选费用，管理费用，培训费用全部流失，而且将会给企业带来高昂的更替成本。据美国管理学会（AMA）的报告，替换一名雇员的成本至少相当于其全年薪酬的30%