雷诺“间谍门”峰管理回路转 被解雇高管或复职

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1、雷诺“间谍门”峰管理回路转被解雇高管或复职　　日前雷诺汽车表示，如果“间谍门；中被解雇的三名高管经调查确认为无罪，则拟让此三人官复原职。　　2011年1月雷诺电动车技术泄密事件曝光之后引发轰动，三名高管因此被解雇：雷诺电动车项目副总监MatthieuTenenbaum，雷诺先进工程副总裁兼管理委员会成员MichelBalthazard，以及Balthazard副手兼测试项目负责人BertrandRochette.然而三人一直坚持否认受贿泄密，并反诉雷诺诽谤或恶意中伤。随后，甚至有传闻指出泄密技术

2、流向中国，导致中国外交部提出严正反驳。　　两个月后，事件发生转机。3月3日晚，法国一家报纸网站刊登了雷诺COOPatrickPélata的声明。Pélata承认公司无法确定三名高管存在不端行为，将所有指控针对三人或许是公司“上当；的结果。雷诺曾向国家公诉人提出匿名诉讼，法国情报部门亦曾着手调查，但迄今具体调查结果并未公开。Pélata还表示，倘若调查表明三名高管确属清白，则”我们将重新起用这三人。；但无论是技术泄密确凿，还是的确受到去年8月匿

3、名举报信误导，公司都是间谍案的受害者。　　这是雷诺汽车首次官方宣称对一起案件存疑难定，显然将使2010年重新盈利的雷诺陷入疑云之中。营销（Marketing）什么是营销　　营销(台湾称为：行销）是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。　　营销经常由企业组织中的一个部门专门负责，这样其实有利有弊。利在：便于集中受过营销训练的群体专门从事营销工作；弊在：

4、营销不应该仅限于企业的一个部门来进行，而应该在企业所有活动中体现出来。根据杰罗姆·麦卡锡在《基础营销学》下的定义：营销是指某一组织为满足顾客而从事的一系列活动。营销学中的主要概念　　包括市场细分（segmentation）、目标市场选择(targeting)、定位(positioning)、需要(needs)、欲求(wants)、需求(demand)、市场供给品(offerings)、品牌(brands)、价值和满足(valueandsatisfaction)、交换(exchange)、交易(transac

5、tion)、关系和网络(relationshipsandnetworks)、营销渠道(marketingchannel)、供应链(supplychain)、竞争(competition)、营销环境(marketingenvironment)和营销策划/方案(marketingprograms)。这些术语构成了营销职业的词汇库。营销的主要过程　　营销的主要过程有：　　（1）机会的辨识（opportunityidentification）；　　（2）新产品开发（newproductdevelopment）；　　

6、（3）对客户的吸引(customerattraction)；　　（4）保留客户，培养忠诚(customerretentionandloyaltybuilding)；　　（5）订单执行（orderfulfillment）。　　这些流程都能够处理得好的话，营销通常都是成功的。如果哪个环节出了问题的话，企业就会面临生存危机。营销的终极使命：追求利润最大化　　营销已经是一个如此耳熟能详的词汇，或者说任何一个稍具规模的企业都会有这样一个部门或者专门的队伍。然而营销到底是什么？营销对于一个企业的意义何在？我们如何看待营

7、销在整个企业发展战略中的位置？　　在网上流传的一个关于“中国十大最烂专业”的帖子中，市场营销赫然在列。毕业生很难找工作显然是其最大的理由。市场营销，一方面极受企业重视，几乎被所有老板列为企业最核心的部门；另一方面，该领域里的所谓专业人才们却茫然找不到自己的位置，被社会和各种各样的正式与非正式组织边缘化。套用营销里面最为热门的术语，就是营销人员们，包括营销本身，都存在“定位”不清晰的问题。　　这个问题在房地产行业里肯定是同样显著的。我们每天都在忙忙碌碌地看地、做经济测算，考察市场、研究建筑和户型，包装推广以及

8、销售，也许这些都归属营销部门，也许被切分成环节，营销只是其中一部分，但我们大多数的营销人员，以及率领营销人员的主管以及指挥他们的老板和总经理们真的未必有一个清晰的概念：营销的范畴是什么？我们用什么指标来考核营销决策的正确性？如何考核营销团队工作的绩效？对于营销来说，有没有这样一种可能，抓住其中一个要害就抓住了工作的全部？　　由此进一步引申出，营销队伍应该如何组建？配备哪些方面的特长人才？营销人员应该具备哪些方面的