湖北省电子电器产品维修服务条例

《湖北省电子电器产品维修服务条例》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、湖北省电子电器产品维修服务条例湖北省电子电器产品维修服务条例2007年11月30日15时50分228　主题分类:产品质量商贸服务信息产业　“电子电器”　“维修”湖北省电子电器产品维修服务条例湖北省人民代表大会常务委员会公告第76号　　《湖北省电子电器产品维修服务条例》已由湖北省第十届人民代表大会常务委员会第二十九次会议于2007年9月29日通过，现予公布，自2007年12月1日起施行。湖北省人民代表大会常务委员会二○○七年九月二十九日湖北省电子电器产品维修服务条例（2007年9月29日湖北省第十届人民代表大会常务委

2、员会第二十九次会议通过）　　第一条为了规范电子电器产品维修服务市场秩序，保障服务质量，维护消费者的合法权益，促进电子电器产品维修服务业的发展，根据有关法律、行政法规，结合本省实际，制定本条例。　　第二条凡在本省行政区域内从事电子电器产品维修服务经营及相关监督管理活动的，适用本条例。　　本条例所称电子电器产品，是指微型计算机及其外设产品、视听产品以及移动电话机、电视机、电冰箱、空调、洗衣机、热水器、微波炉、数码相机、摄（录）像机等消费类电子电器产品。　　第三条县级以上人民政府负责电子电器产品维修服务的行政主管部门，主

3、管本行政区域内电子电器产品维修服务的监督管理工作,其电子电器产品维修服务行业管理机构（以下简称行业管理机构），具体承担电子电器产品维修服务管理工作。　　劳动和社会保障、工商行政管理、质量技术监督、价格等部门，按照各自职责，相互配合，做好电子电器产品维修服务的监督管理工作。　　第四条电子电器产品维修服务行业协会应当加强行业自律，协助行政管理部门和行业管理机构规范行业服务行为，提供市场信息，开展技术交流、推广、培训服务。　　第五条从事电子电器产品维修服务的经营者，应当具备与其经营类别相适应的场地、设备、设施、专业技术人

4、员、健全的维修服务管理制度等条件。　　从事电子电器产品维修服务的人员，应当具备与其岗位相适应的职业技能，并按照国家规定取得电子电器产品维修服务技能认证。　　第六条申请从事电子电器产品维修服务的经营者，应当向其所在地县级以上行业管理机构提出许可申请，并提供下列材料：　　（一）从业人员的职业技能证书；　　（二）经营场所使用权的合法证明文件；　　（三）维修、检测专业设备清单；　　（四）法律、法规规定的其他资料。　　省电子电器产品维修服务行政主管部门依法确定电子电器产品维修服务的许可范围，并向社会公布。　　第七条申请从事电

5、子电器产品维修服务经营活动，符合条件的，许可机关应当自受理之日起20日内作出许可决定，并核发《湖北省电子电器产品维修服务许可证》；对不符合条件决定不予许可的，应当向申请人书面说明理由。　　第八条维修服务经营者的变更、合并、分立、迁移，应当自依法办理相关登记手续后30日内，向作出许可决定的机关备案。　　第九条维修服务经营者终止经营的，应当提前30日向消费者告示，处理善后事宜，并向许可机关备案，许可机关应当依法办理注销许可手续，并向社会公布。　　第十条电子电器产品维修服务，根据其经营规模、技术水平和服务质量实行等级管理

6、。其具体办法由省电子电器产品维修服务行政主管部门制定并报省人民政府批准后施行。　　第十一条维修服务经营者应当执行国家和省有关电子电器产品维修服务的价格政策和收费标准,在其经营场所醒目位置悬挂、公示其执业证照、服务项目和收费（含零配件）标准。　　价格行政主管部门、电子电器产品维修服务行政主管部门应当加强对电子电器产品维修服务经营价格的监督检查，督促电子电器产品维修服务行业协会和维修服务经营者加强价格自律，及时查处虚假的标价内容、标价形式等价格欺诈的行为。　　第十二条维修服务经营者应当建立维修登记制度，维修质量保证制度

7、，产品维修后的使用性能、安全性能检验制度，接受消费者咨询回复制度。　　第十三条承接电子电器产品维修服务的期限由维修服务经营者与消费者共同约定，并在维修单上予以注明。维修服务经营者应当在约定的期限内修复，在约定期限内不能修复，需要延长修复时间的，应当与消费者协商。　　第十四条维修服务经营者在产品修理过程中应当履行下列义务：　　（一）必须使用与产品技术要求和质量标准相符合的元件和零配件；　　（二）当场向消费者演示修复后产品的使用性能、安全性能，并如实介绍故障原因及修复、换件情况，保证维修后的产品能正常使用；　　（三）上

8、门维修服务应当携带有效身份证件和服务标志；出示收费标准；需将产品带回维修的，应当向消费者出具有效凭证；　　（四）不得以夸大故障等手段欺骗消费者，牟取非法利益；　　（五）承担修理产品的丢失、损坏所引起的责任；　　（六）提供故障维修单据；　　（七）法律、法规规定的其他义务。　　产品修复后，90日内因同一故障点再次出现同类故障的，维修服务经营者应当负责免费返修；国