杨俊峰深圳上海,中层管理研修

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1、杨俊峰深圳上海,中层管理研修中层管理高级研修班开课时间：2011年9月16-17日深圳

2、2011年10月28-29日上海

3、2011年11月18-19日深圳

4、2011年12月09-10日上海--------------------------------------------------------《中层管理高级研修班》课程纲要(杨俊峰主讲)●课程背景作为一个中层干部，您是否会常常感到迷惑：为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？为什么我的下属总是不能胜任他的工作？为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？为什么我投入了那么多的时间，仍然达

5、不到预期的绩效目标？为什么……今天的中层干部，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。许多中层干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。本认证课程给出一个中层干部管理工作的全景图，帮助中层干部全面理解管理内涵，由内而外的提高自己的知识与技能，从而全面提升自己的管理绩效。●相关认证(可选)1、认证费用：中级

6、证书申请费800元/人（参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳）。2、凡希望参加认证考试之学员，在培训结束后参加认证考试并合格者，颁发与所参加培训课程专业领域相同之：“香港培训认证中心HKTCC国际职业资格认证中心《国际注册企业管理师（中级）》职业资格证书”。（国际认证／全球通行／雇主认可／联网查询）。3、课程结束10日内快递给学员。●课程目标→清楚的认知中层管理者的角色和自我定位，了解自我成长的途径，培养正确的心态，做一个勇担责任，值得信赖的管理者→掌握自我管理的方法，学习时间管理的方法与工具，安排好日常工作→了解作为经理人

7、应掌握的基本人事知识和财务知识，做好基础管理→学会应用目标来管理团队，并将愿景转化为具体工作目标去执行→掌握激励下属的理论和方法，点燃员工的热情，并帮助员工调整情绪，减轻压力→掌握有效指导员工的方法，能够对员工的工作进行跟进和指导→学会根据员工在做不同工作时的不同工作状态实施有效的领导，从而达成组织绩效→建立团队规则，并对偏离团队目标的行为进行控制→掌握管理技能的核心，沟通技能，学会与上司沟通，与同级沟通●课程方法讲师讲授、主题讨论、小组练习、案例研讨、录像分析、角色扮演、团队竞赛●课程大纲第一部分——中层干部的角色认知第1章：中层干部的角色认知1

8、.中层干部的现状◇思考：请用一个字来形容中层干部的现状？◇是什么原因造成了这种现状◇先天Vs.后天2.中层干部的角色认知◇管理者与非管理者的根本差别是什么？◇什么是中层干部的核心职责？◇中层干部的三项关键任务◇中层干部管理的五大工作◇中层干部在企业架构里的位置3.中层干部的成长◇管理者的思维方式——从提升自己到提升别人◇中层干部应具备的态度与素质——勇担责任与值得信任4、优秀企业案例分享：IBM优秀经理人模型第二部分——中层干部的自我管理第2章：中层干部的时间管理1、测试：你的时间管理现状2、案例分析：乱了头绪的经理人3、时间管理的原则——帕累托原

9、则4、时间管理的四个象限5、中层干部自我时间管理的方法◇任务分类◇确定处理的先后顺序◇合理安排时间6、中层干部自我时间管理的技巧7、优秀企业案例分享：华为公司的时间管理方法第三部分——中层干部的基础管理第3章：中层干部的人力资源管理1、中层干部为什么要学HR管理2、中层干部在人力资源管理中的角色与职责3、人力资源管理在人力资源部门与非人力资源部门之间的分工◇选才◇育才◇用才◇留才4、实战应用：如何与员工进行绩效面谈5、实战讨论：中层干部对新劳动法应关注什么6、优秀企业案例分享：摩托罗拉的6个问题第4章：中层干部的财务管理1、中层干部为什么要学财务管

10、理2、财务管理在财务部门与非财务部门之间的分工3、使用财务语言与老板沟通4、中层干部对财务报表的阅读与分析5、中层干部的费用与预算管理6、优秀企业案例分享：沃尔玛的成本控制第四部分——中层干部的团队管理第5章：中层干部的目标管理1、目标管理的意义与作用2、团队目标的三个层次及如何制订目标3、愿景目标：公司发展的方向4、表现目标：如何根据公司目标制订部门的表现目标◇SMART原则5、行动目标：如何根据表现目标制订个人的行动目标◇行动万能表6、如何在管理中如何落实目标7、实战练习：为你的部门制订三个层次的目标第6章：中层干部的指导管理1、中层干部的指导

11、障碍与解除2、如何在安排工作任务时给予指导◇是否讲清楚目标◇是否调动了员工的积极性3、如何在员工犯错时给予指导4、如何做好