公司管理手册_员工行为规范

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1、金派怡家装饰设计有限公司员工行为规范是个职业人汇集的地方,职业人就应该有职业人的行为和礼仪规范。作为职业人,每一名员工都可以并且应该做到以下规范:个人仪表维护一、仪容女性仪容——指甲不宜过长,涂指甲油时宜用淡色系;——淡妆上岗,不宜把头发染成怪异颜色;不宜用过于浓烈、刺鼻的香水。男性仪容——不提倡刺青和纹身;定期修剪鼻毛,禁止在鼻子上打孔和戴饰物——头发的长度不宜过耳遮目,不宜剪怪异发型或染成怪异颜色;——不宜留长指甲;注意颈部和耳部的卫生。眼镜——眼镜要保持清洁;——工作场所不宜戴墨镜。二、着装服装——服装要经常保持清洁,衣服破损应及时修补或更换;

2、——上班时间不允许敞胸露怀;——上班时间不得将外衣脱下穿着内衣;——如无特殊情况,衣袖不可挽起,袖口应扣紧。鞋袜——女士鞋跟高度不宜超过4厘米;公司管理手册.员工行为规范金派怡家装饰设计有限公司——不要随意脱鞋;不应赤脚穿鞋;不应钉金属鞋掌;不准穿拖鞋上班。配饰——领带图案应根据场合、个人气质而定;领带打好后,长度应到皮带扣处;——领带应平整、清洁,不应破损或歪斜松弛;领徽、胸针等饰物应与场合、身份相适宜;——女士在工作中应尽量减少佩带首饰,基本原则为:少而精,简洁大方,兼顾形体;——男士不允许佩戴耳饰和过于花哨的手链等饰物。胸牌——员工上班时间和与

3、客户沟通时要按规定佩带胸牌;——胸牌不准随意修改、涂抹或转借他人,如有丢失或损坏应及时补办。三、仪态站立——抬头挺胸、腰板挺直、微收下颌;——男士:两腿并拢或平行分开与肩同宽,双手自然下垂于身体两侧或在身前、身后交叠;——女士:脚跟并拢、两脚呈V字分开,或成丁字步站立,身体微向前倾,双手在身前自然交叠。行走——双目平视、双肩平稳,步态稳重、步履均匀,双手自然摆动;——男士与女士同行时,相跟距离不可太近,男士居左或道路的外侧;——与位尊者同行,以右为尊。坐姿——男士:上身挺直、两肩放松,抬头挺胸、正视对方,两脚、两膝平行分开且比肩稍窄;——女士:收拢裙

4、角、慢慢坐下,坐定后上身微微前倾,两脚、两膝并拢,向左或向右稍倾,双手自然放于膝上;——入座后不要歪斜身体或抖动腿脚,不要把腿翘到桌子上;公司管理手册.员工行为规范金派怡家装饰设计有限公司相关场所行为一、办公室——办公用品摆放整齐;便条纸不允许到处粘贴;——废纸不允许乱扔;公文包、背包不允许摆在台面上;——自备水杯,尽量不使用一次性的纸杯、塑料袋和一次性用品,降低对环境的污染;——没有定稿的资料最好不要打印;——不允许在办公时间闲聊;不允许在办公时间吃零食(包括早餐);——请不要高声喧哗;各类娱乐活动、打打闹闹、高歌猛笑最好在业余时间进行;——不要泡

5、网聊天或玩游戏;——累了困了,请在午饭后在自己的桌子上趴一会,千万不要在上班时间趴在桌子上;——办公场所禁止吸烟;不允许坐在办公桌上;——各类文件注意分类存放,防止丢失;——讨论重要或保密事务时应考虑适当环境;——无论开门与否都要先敲门,经过允许后方可进入;——离岗或下班时注意收拾台面、座椅归位,关闭电器、电脑主机、显示器、门窗、电灯,这样既节约能源,也确保了安全。二、会议室——会议前必须将手机调试到振动、静音状态或启用其他功能;——不做与会议无关的事情;——不允许随意跑动、打闹或喧哗;——不允许吸烟、吃零食、打瞌睡等;——离开时带走废纸、垃圾,座椅

6、归位。三、办公楼走廊公司管理手册.员工行为规范金派怡家装饰设计有限公司——遇见同事及客人应主动点头示意、打招呼,并礼貌让道;——不宜在走廊内长时间交谈。一、户外——维护环境卫生,不允许随地吐痰、乱丢垃圾;——禁止破坏环境的不良行为,如践踏草坪、随意张贴、涂鸦、悬挂等。工作关系处理一、与上司——协助上司做好工作,服从工作安排;——主动跟上司反馈情况、交流体会;——对上司的询问应迅速回应,回答应简明扼要。二、与下属——对下属应做到不争功、不诿过、多鼓励、多商量;——凡事以理服人、以德服人;——关心和体恤下属。三、与同事——维护良好的人际关系,创造融洽的工

7、作氛围;——尊重同事、体谅他人、分工合作;——向同事寻求工作帮助时应考虑对方是否方便;——尽量不向同事借款。四、与客户——交往时应遵守企业的规章制度;——主动、热情、亲切、诚恳,真诚地为客户着想;——认真听取客户意见,对客户要求响应迅速;公司管理手册.员工行为规范金派怡家装饰设计有限公司——主动沟通、灵活处理,避免发生一切冲突;——保守企业机密,在客人询问有关涉密问题时应委婉拒绝并简要解释。五、与异性——男女平等,不应带有性别歧视;——对女性同事应主动给予必要帮助;——在工作中应保持单纯的工作关系;——禁止任何场合、任何形式的性骚扰。禁止行为条例一、

8、玩忽职守——禁止工作时间擅自离岗;——禁止滥用职权谋取私利;——禁止遗失或损毁重要文件或工具;——严禁泄露企

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