电大组织行为学小抄

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1、组织行为学一、判断对错题(每小题1分。共6分。对题中的说法做出是“正确”或还是“错误”的判断。并将判断的结果写在答题纸上)1．中国行为科学学会是l985年1月在北京成立的，会长是当时的机械工业部副部长孙友余先生。正确2．黑胆汁占优势的属于胆汁质气质。错误3．保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。错误4．如果作业比较简单，而且人们能熟练地完成作业，当有别人在场观察时会发生社会抑制作用。错误5．四分图理论认为，哪种行为效果好结论是不肯定的。例如有人认为在生产部门中，效率与“组织”之间的关系成反比，而与“关心人”的关系成正比。错误6．勒温的冻结强化方式是团队强化方式和

2、个体强化方式。错误二、单项选择题(每小题2分。共12分。在备选答案中。1．企业管理者对待非正式组织的态度应该是(C)A．设法消除B．严加管制C．善加引导D．积极鼓励2．将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设(A)A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人3．如果职工A认为自己同职工B相比，所得报酬偏低了，觉得很不合理，因为自己与B作出的贡献是一样大的。根据公平理论，A会采取以下哪种行为(B)A．增加自己的投入B．减少自己的投入C．努力增加B的报酬D．使B减少投入4．完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，(B)将会达到最高的工作绩效。A．

3、同质群体B．异质群体C．混合群体D．简单群体5．对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格属于什么类型(D)A．专权独裁式B．温和独裁式C．协商式D．参与式6．如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力(B)A．参谋人员B．直线人员C．咨询人员D．一线员工三、多项选择题1．组织行为学研究的层次有(ABCE)A．个体B．群体C．组织D．集体E．环境2．希波克拉底划分的气质类型有(BDE)A．多血质B．粘液质C．胆汁质D．黑胆汁E．抑郁质3．下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有(ABCD)A．计件工资B．计时工资C．计件超

4、产奖D．月度奖E．年终分红4．人们在群体中可以获得的需要和满足有(ABCD)A·安全需要B．情感需要C·尊重和认同需要D．完成任务的需要E．实现组织目标的需要5·领导规范模式(领导参与理论)提出了选择领导方式的原则是(ABCDE)A·信息的原则B．不接受型原则C·冲突的原则D．合理的原则E．目标合适的原则6·矩阵制组织也称为“非长期固定性组织”，它的组织结构的缺点是(CE)A·加强了横向联系，专业设备和人员得到了充分利用‘B．具有较大的机动性C·成员位置不固定，有临时观念，有时责任心不够强D·促进各种专业人员互相帮助，互相激发，相得益彰E．人员受双重领导，有时不易分清责任

5、四、案例选择题北京雪莲羊绒有限公司的先进人物北京雪莲羊绒有限公司的科技人员苗晓光，是公司先进人物中的典型代表。1．苗晓光认为“人一辈子要能干出点贡献”，根据马斯洛的理论，从《北京雪莲羊绒有限公司的先进人物》中可以看出，他在哪方面的需要更强烈一些(D)A．生理需要B．安全需要C．社交需要D．自我实现需要82．麦克利兰认为希望干出一番事业的人，是具有哪种需要的人(B)A．生理需要B．成就需要‘C．归属需要D．权力需要3．赫兹伯格认为，激励员工的关键在于(C)A．提供给员工更高的工作报酬B．加强对员工的监督和控制C．设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务．D．创造良好

6、的工作条件4．根据弗鲁姆的期望理论，北京雪莲羊绒有限公司的李总对小苗的科研成功设置的效价是什么(C)。A．让小苗掌握BSLD--95的工艺技术B．加快小苗取得突破性科研成果的进展C．精神表扬和晋级、职称、工资待遇、奖金、住房等物质奖励D．了解分梳技术的重要性、取得科研效果五、简答题1．能力差异的应用原则是什么?能力概念在组织活动中的应用，主要是考虑个体的能力与工作任务要求的匹配。这也是现代人力资源管理的基本原则。具体在应用中，可以考虑以下几个原则：(1)能力阈限原则；(2)能力合理安排原则；(3)能力互补原则。2．对弱势群体的保护与管理有什么措施?弱势群体问题的解决，从根

7、本上说，是要建立一系列的制度安排。通过这样的一些制度安排，使得弱势群体的生活状况能够随着社会的进步而不断得到改善。就目前而言，要解决这三个方面的问题：(1)社会的公正、公平和正义的问题；(2)社会保障制度；(3)建立政府与弱势群体的沟通渠道，使弱势群体的利益要求能通过制度化的渠道来表达。3．如何理解决策民主化?目前世界经济一体化趋势明显，经济上的竞争越来越激烈，决策的速度加快，决策内容越来越复杂。任何领导者都难于独立承担决策的重担，越来越转向决策的民主化一即吸收下级参与决策，集思广益，群策群力，使决策的质量和实施速度得到改善。