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1、摘要商品陈列是超级市场销售的基本技术之一,如果运用得好会大大地提高销售量。但商品陈列必须适应消费者的选择心理、习惯心理，并努力满足消费者对新对美的心理追求，设身处地为消费者考虑，才能更好地发挥其心理效力,促进商品的销售。因此，本文对消费者心理在商品陈列中的作用展开了一系列的研究。关键词：商品陈列；消费者心理；选择心理；习惯心理21AbstractCommoditydisplayisoneofthebasictechnologyofsupermarketsales,iftheuseofgoodwillgreat
2、lyincreasesales.Butthedisplayofgoodsmustadapttothechoiceofpsychological,mentalhabitsofconsumers,andstrivetomeettheconsumersonthepursuitofnewaestheticpsychology,placeoneselfinothers'positionforconsumerstoconsider,inordertobetterplayitspsychologicaleffect,pro
3、motethesaleofgoods.Therefore,thispaperonconsumerpsychologydevelopsaseriesofresearchontheroleofcommoditydisplay.21Keywords:commoditydisplay;consumerpsychology;choosepsychology;mentalhabits.目录摘要1Abstract21.绪论42.商品陈列的四个法则42.1商品货位分布与数量4212.2商品陈列高度与摆放艺术52.3商品色彩搭
4、配62.4营造特有氛围63.商品陈列应符合消费者的各种心理需求73.1商品陈列应引起消费者的注意与兴趣73.2商品陈列应适合消费者的习惯心理73.2.1商品按类陈列,便于顾客需求83.2.2组织专题及季节陈列,方便即时消费93.2.3商品陈列应满足顾客求新求异的习惯心理94沃尔玛超市商品陈列分析95.超市商品陈列存在问题125.1商品不到位,标价不清125.2商品不易拿取135.3陈列杂乱无章135.4缺乏量感135.5同类商品横式陈列135.6补充陈列方法不当146.超市商品陈列改进措施146.1赋予商品易
5、找、易看、易取的特性,便于了解掌握有关商品的情况146.1.1陈列的高度要适宜，易于消费者观看感受146.1.2陈列规范化,标价签清晰、准确、醒目146.2适应购买习惯,便于消费者寻找自己所需要的商品156.2.1让消费者容易看得见陈列商品的所在地，以便容易抓住消费者的眼光156.2.2必须遵照“分种别类”的管理原则,对商品进行有序的摆放156.2.3根据消费者逛超市的行走习惯确定陈列位置156.3吸引消费者注意力,促进购买欲望166.3.1要保持商品的量感16216.3.2突出商品的特点166.4正确运用各
6、种陈列技术,提高消费者满意度16结论17参考文献18浅析消费者心理在商品陈列中的作用1.绪论消费者进入商店,大多数要经过一系列心理过程,即消费者的购买心理过程。消费者的心理特征包括消费者兴趣、消费习惯、价值观、性格、气质等方面的特征，针对消费者购买行为的心理特征,在商品陈列方面,必须做到让消费者真切感知到价值,尽可能地吸引消费者光顾,最大限度地方便消费者购物。因此，对消费者心理在商品陈列中的作用进行研究具有重要的意义[1]。2.商品陈列的四个法则目前,在过剩经济条件下,许多商家感叹生意难做。其实,他们没有意识
7、到心理因素,即消费者的感觉、知觉、注意、记忆、情绪、情感、想象以及每个消费者不同的气质、性格都是影响其购买行为的重要因素。如果在商品陈列时充分考虑到消费者的心理因素,也许会别有洞天。那么商品陈列怎样才能撩起消费者的购买欲望呢?商品陈列的总体要求和目标是:刺激需求,方便购买。具体来讲,包括四个法则。212.1商品货位分布与数量顾客来到商场关心的就是商品。如果货架上商品丰富,顾客潜意识中就会认为:这么多商品,总有一款适合我。无形中增加了购物信心和购买兴趣。反之,如果货架上商品稀稀拉拉,营业大厅空空荡荡,顾客就会觉
8、得很泄气,觉得商品这么少,不会有啥好货色,要不就是别人挑剩下的。所以商品陈列的第一个要求就是要摆放丰满,数量丰富。20年前买电视要找熟人,要凭票才能购买的经历也许许多中国人如今还记忆犹新。可现在我们走进家电商场,那摆满了各种品牌电视的“电视墙”,跳动着的画面,给人以强烈的视觉冲击力,让你觉得商品丰富,精神为之一振,消费者挑选的余地大大增加。现在越来越多的商场采取开架售货,取消了柜台,增加了消费者可以
