卫生院关于“作风建设年” 工作活动实施方案

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1、卫生院关于“作风建设年”工作活动实施方案卫生院关于作风建建设年工作活动实施方案案　　为进一步加强我我院作风建设，优化发展展环境，确保各项工作目目标的落实，根据《县卫卫生局“作风建设年”活活动实施方案》，结合我我院工作实际，特制定本本方案：　　一、指指导思想和总体目标　　　指导思想　　以邓小平理论和“三个个代表”重要思想为指导导，深入贯彻落实科学发发展观，以“喜迎十八大大、争创新业绩，弘扬新新风尚、建设好作风”为为主题，以提高干部队伍伍素质、规范行政行为、、增强工作效能、改进工工作作风、落实服务承诺诺、建立健全监督机制为为重点，着重整治作风建建设方面存

2、在的突出问题题，大力倡导高效廉洁、、求真务实的优良作风，，在全院上下形成比、学学、赶、帮、超的良好局局面，努力缓解群众“看看病难、看病贵”问题，，以优异成绩向党的十八八大献礼。　　目标标任务　　围绕“优优化发展环境，着力提升升卫生行业形象”的总体体目标，通过深入开展以以病人为中心，以提高服服务质量为核心，以医德德医风建设为重点内容的的优质服务教育，打造诚诚实守信的医疗卫生机构构，培育“优质、高效、、便捷”的服务观念，树树立“救死扶伤、忠于职职守、爱岗敬业、满腔热2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创8/8热忱、开拓进取、精益求求精

3、、乐于奉献、文明行行医”的卫生行业新风尚尚，积极追求慎独敬业、、德高医精、悬壶济世的的医学境界；建立有效的的医德医风监督管理机制制和考评机制，纠正损害害人民群众利益的不正之之风，切实转变卫生行业业作风，增强服务意识，，改善服务态度，转变服服务观念，提高服务质量量，最大限度地满足人民民群众的看病就医需求，，努力实现我院医疗卫生生工作“三好一满意”目目标，推动卫生事业的科科学发展。　　二、、工作措施　　进一一步提高机关效能。认真真抓好教育管理，着力加加强队伍建设，增强干部部职工的忧患意识和公仆仆意识，切实改进政风与与行风，加强权力运行监监督，规范依法行政

4、，着着力监控好决策、执行、、结果等权力运行的各个个主要环节。切实提高行行政效能。　　进一一步改善服务态度。坚持持以人为本，牢固树立““以病人为中心”的理念念，增强服务意识，改善善服务态度。广泛推行优优质服务用语，做到微笑笑服务，热情周到，坚决决杜绝“生、冷、硬、顶顶、推”等现象。畅通投投诉渠道，及时处理、化化解医患矛盾和纠纷。建建立健全严格的激励、处处罚机制，对服务态度差差、服务不到位的医务人人员要严肃处理，决不姑姑息迁就。　　进一一步规范医疗服务行为。。继续深入开展“三好一一满意”活动，全面加强强医院内涵建设，进一步步完善临床诊疗技术规范范，切实规

5、范医疗服务行行为，促使医务人员因病2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创8/8病施治，合理检查、合理理用药、合理治疗，不断断提高医疗服务质量。通通过处方点评、病历评价价、抗菌药物专项整治等等多项措施，有效制止大大处方、滥检查、乱用药药、乱收费行为，切实减减轻群众经济负担，改善善群众获得医疗服务的可可及性。　　进一步步整治收受红包、回扣等等违纪违规行为。开展一一次专项治理，做到发现现一起，查处一起，坚决决纠正有令不行、有禁不不止的现象。严肃查处药药品采购和使用中收取回回扣和在医疗服务中收受受病人钱物等违纪行为。。　　进一步加强医医疗

6、技术人员的培养和引引进，特别是技术骨干和和专科人才的引进，进一一步提高医疗技术整体水水平，努力使群众在我院院能真正看得上病，看得得好病。　　三、方方法步骤　　动员部部署阶段　　1、召召开动员会议。召开动员员会议，切实抓好方案制制定、组织动员、学习讨讨论等环节工作，引导党党员干部进一步统一思想想认识，不断增强创先争争优、加强作风建设的自自觉性和主动性。　　　2、开展学习培训。。采取集中学习和党员干干部自学形式，组织广大大党员干部认真学习党的的历史、党的知识、党的的理论，广泛开展革命传传统教育，组织开展学雷雷锋活动，颂扬革命精神神，不断增强党性意识和和大

7、局意识；要将学习教教育贯穿活动始终，原则则上每周要组织一次集中中学习，干部职工读书笔2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创8/8笔记不少于1万字。学习习教育阶段集中学习不得得少于30小时。　　　3、明确岗位职责。。加强岗位职责教育，提提高服务发展的自觉性。。对领导干部进行履行工工作岗位职责和遵守工作作纪律教育，每个月不定定期对领导干部履行岗位位职责、执行规章制度、、遵守工作纪律等情况进进行抽查；对干部履职情情况、办事效率、服务态态度进行总结讲评，分析析存在问题，提出改进措措施。　　4、公开开承诺践诺。结合创先争争优活动和治庸问责工

8、作作，严格实行公开办事、、公开承诺。建立公开办办事制度，明确办事内容容、办理责任和办结时限限，增强办事透明度