信访督办局十三五规划项目和2016年工作思路汇报

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1、信访督办局十三五规划项目和2016年工作思路汇报信访督办局“十三五”规划划项目和2016年工作作思路汇报　　一、指指导思想　　深入贯彻彻落实党的十八届四中、、五中全会和中央、全区区信访工作会议及一系列列文件精神，遵照“适应应新形势、创造新机制、、建立新秩序”的思路，，扎实做好信访工作，大大力推进“大接访、大化化解、大宣传”和“信访访基层基础建设年”活动动，切实做到“事要解决决，案结事了”，逐步建建立起“以民生为主题，，以规范为途径，以建设设为基础，以办案为核心心，以创新为特色的管理理科学、规范运作、突出出重点、履职全面，能

2、够够切实保障民生，构建和和谐的制度化、规范化、、科学化的信访工作新格格局。”　　二、XXXXX年工作情况　　X、引资完成XXXXXXX元。　　X、今年年信访工作情况，截至八八月底，共受理群众来访访XX批、XXX人次，，同比批次下降XX%，，人数下降XX%。其中中集体访X批次XXX人人次，同比批次下降XXX%，人次下降XX%。。个体访XX批XX人次次，同比批次下降XX%%，人次下降XX%；办办理群众来信X件次，同同比上升XXX%；进进京非正常上访X批X次次，同比批次下降XX%,人次下降XX%，，初信初访按期办结率XXXX%。

3、　　X、按按照全区信访工作会议要要求，在接访大厅配备同2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创5/5同步录音录像系统和移动动执法仪，设六处X路同同步录音录像，年底完成成。　　三、今后五年年需要实施的项目　　努力实现区、镇、社区三三级视频接访系统，实现现远程面对面接访、面对对面回复、面对面交办、、面对面落实责任，真正正做到了进一步畅通民意意表达渠道，搭建高效、、快捷、便民的沟通平台台。　　三级视频接访访系统的使用，是为群众众反映信访诉求提供了方方便，减少了上访负担，，降低信访社会成本，促促进了信访问题的就地

4、解解决。为视频接访工作推推广奠定基础，引导群众众进一步转变信访观念，，优先选择通过视频方式式反映诉求，努力做到““群众不出门，矛盾不出出镇、街道”，“群众少少走路，干部多出门”。。　　四、具体工作目目标　　X、来信来访访总量要控制在比XXXXX年度减少XX%以上上，越级访和赴银进京非非正常上访要减少XX%%以上，杜绝二次以上进进京重复访；初信初访办办结率要达到XX%以上上；市以上交转信、访事事项的按期办结率要达到到XXX%。　　X、、自治区以上交办案件办办结率要达到XXX%。。长期坚持领导公开接访访、带案下访、领导包案案、

5、联系群众等制度，进进一步加强信息和宣传工工作，确保自治区、市对对我区的综合目标考核中中信访工作这一项得分位位于前列。　　2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创5/5五、XXXXX年主要工作及措措施　　积极筹措资金金化解以下集体信访问题题　　X、长兴街道办办事处兴民村办理房产证证信访问题。　　X、、潮湖村十八队新建西环环路噪音扰民信访问题。。　　全面畅通群众信信访渠道　　X、认真真落实定期接访。提前XX天接待大厅公示接访区区级领导的姓名、职务、、分管工作及接访时间、、地点、形式等情况。保保证四套班子领导每

6、周一一接待群众上访，　　　X、坚持开展联合接接访。以接访大厅和司法法纠纷调处中心为载体，，创新开展以区委政法委委书记牵头的公、检、法法、司、信访“六长”定定期联合接访及各单位和和部门参与的联合接访活活动，有效推动信访问题题的及时化解。　X、继续拓拓展接访平台。在抓好办办信、接访、电话受理信信访事项等传统工作方式式的基础上，办好“网上上信访”。区信访局要充充分利用全国信访系统的的对接，实现资源共享，，进一步规范“网上信访访”工作程序，使群众诉诉求能够得到便捷快速解解决，尽量减少群众走访访。　　继续完善基层层基础建设　　X、加

7、加大矛盾纠纷调处力度。。镇、街道每半月集中排排查调处一次矛盾纠纷、、重点敏感时期每天排查查”的要求，结合实际，，采取有力措施，开展纵纵向到底、横向到边，不不留死角的矛盾纠纷大排排查、大调处工作，切实实做到矛盾纠纷底数清、2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创5/5、情况明。按照“小事不不出村、居、难事不出镇镇、街道，大事不出区””的原则，千方百计把问问题化解在萌芽状态，解解决在基层。　　X、、认真做好初信初访工作作。高度重视初信初访办办理工作，强化初信、初初访台账管理办法，实行行信访事项首接首办制，，做

8、到“事事有着落，件件件有回音”，力争在群群众第一次来信来访时将将问题妥善解决好。　　　全力推动信访问题的的就地解决　　X、落落实“事要解决”。坚持持落实“四个到位”原则则：即合理诉求解决到位位，要求过高说服、教育育到位，有实际困难帮扶扶到位，违法闹访处理到到位。通过部门联动、领领导包案、救助帮扶、法法治