企业档案知识服务工作心得 　

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1、---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------企业档案知识服务工作心得企业档案知识服务是指企业档案部门将档案利用服务的着眼点从为用户提供初级的档案转移到为用户提供高级的知识，以满足用户的知识需求，帮助用户解决问题的创造性智力活动。它对是传统档案服务的超越与提升，是未来企业档案工作发展的必然趋势。一、实施企业档案知识服务的必要性

2、（一）是顺应时代发展潮流的需要当今世界，最重要的社会经济背景和时代发展展潮流之一是知识经济的的兴起。根据联合国经济济合作与发展组织（oeecd）的研究，目前ooecd主要成员国gddp增长的50%以上是是由知识经济的发展带来来的。[1]近年来，我我国it产业、信息服务务业、创意文化产业等知知识经济产业也在飞速发发展。知识经济是直接依依赖知识和信息的生产、、分配和使用的经济。在在知识经济时代，“知识识已经成为了关键的经济济资源和比较优势的主导导的、甚至可能是唯一的的源泉。”[2]知识经经济作为一种完全不同于于农业经济、工业经

3、济的的全新的经济形态，必然然需要一种全新的管理理理念、管理模式和管理方方法与之相对应。知识管管理强调通过知识应用、、知识创新，充分发挥知知识在经济生活中的作用用，顺应了知识经济这种种“空前关注知识的价值值”的要求，因而成为知知识经济时代的管理范式式，成为21世纪管理的的必然趋势。目前，中国国88%的企业认为有必必要实施知识管理战略，，而且越来越多的公司已已经实施知识管理。[33]实施知识管理就要求求企业内部包括档案部门门在内的各种文献部门，，通过知识服务满足企业业各项业务活动对知识的的需求，充分实现知识的---------

4、-------------------------------------最新精品为你奉上-欢迎下载阅读-------------------------------------------------13/13---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------的价值。（二）是应对对市场竞争压力的需要当前，经济全球化使企企业之间的

5、竞争进一步加加剧。在市场竞争白热化化的环境下，企业为了提提升自身的核心竞争力，，必须将绝大部分资源与与精力集中于能直接创造造价值的业务环节，如生生产管理、研究与开发（（r&d）、市场营销等等，以及少数关键的管理理领域，如财务管理、人人力资源管理等；而尽量量精简不重要的活动与部部门。传统的企业档案工工作关注保存企业历史，，而忽视创造现实价值，，不仅不能为企业当前的的价值创造活动做出明显显的、直接的贡献；而且且还需要投入不菲的人力力、物力和财力，自然就就成为被精简的对象。美美国文档组织有限公司（（documentorrgani

6、zationn）主席、纽约大学兼职职教授玛西?g?高德斯斯坦（marcyg.ggoldstein）早早在1997年就指出：：“今天，没有几家企业业愿意为制作咖啡桌书籍籍而开展历史项目，更没没有哪家公司愿意投资建建立一个只为文化目的服服务的档案馆。”[4]]于是，近年来，国内许许多企业纷纷开始大幅地地裁减档案机构和人员。。例如，中国铁路物资总总公司有专职档案人员338人，到仅剩下兼职档档案人员12人。[5]]鞍山钢铁集团公司以前前最多时曾设置了2466个档案机构，配备了5589名档案人员，现在在全公司专职档案人员仅仅剩91人

7、。[6]笔者者的调研也表明，近年来来国有企业档案人员被裁裁员幅度为25%以上。。[7]而企业档案部部门应对被裁员威胁的正正确策略就是实施知识服服务。通过知识服务满足足企业对知识的需求，支支持企业的业务发展，为----------------------------------------------最新精品为你奉上-欢迎下载阅读-------------------------------------------------13/13---------------------------------------------

8、------------------范文最新推荐------------------------------------------------------为企业直接创造价值，从从而使公司领导层意识到到保留档案部门的必要性性。正如加拿大档案学者者高德·拉伯楚克（goordrabchuk））所言：“与所有