试论企业文化的巨大力量.doc

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1、试论企业文化的巨大力量1980年代，企业文化风靡全球，人们发现精神文化就像企业的神经中枢和潜意识，是其凝聚力的源泉。有专家预言，21世纪的企业竞争，实质上将是文化的竞争。长久以来，以儒家思想为代表和核心的传统文化已牢固地沉淀于中华民族的心里，形成长盛不衰的传统美德、人格价值及品行修养，激励着我们承担起人生责任、社会责任及时代使命。如果离开了几千年的传统文化底蕴，二十余载改革开放，或许就不会取得令世人叹为观止的伟大成就。儒家思想倡导道德文化的合卦理化，它指出，人之所以区别于禽兽，是因为天生就有喀仁爱之心，有道德本性。信

2、呛念、精神面貌等企业环境的戟总和，小到一个人的衣着打波扮、言行举止。他们是全员砻价值、需求与行为的共同写勘照，所有人都要参与滋养。忉他们的人生观—生活目标及旺价值，职业观—个人工作的牛意义，企业观—企业存在的店理由。三者集合，共同构成蝇企业价值观。企业应当张合道德理念及规范，增强凝聚尤力和向心力。企业文化本蛰质是向善向上的，它塑造的蛑是一个积极向上、诚实守信敲、开拓创新、恪尽职守、思唪想开阔、协作分工的团体。芯《孟子·尽心上》有语：“胬仰不愧于天，俯不怍于人。巩”人生几十载，需要的就是这种尊严及气节，作为一个谭企业

3、人，不论何时何地，都⒌必须忠诚敬业，正所谓：“谘6/6孔曰成仁，孟曰取义。惟其鳞义尽，所以仁至。”诚实守圳信是人人所希望见到的。《炼礼记·中庸》总也说：“诚粲者，天之道也；诚之者，人酿之道也。”企业追求的诸如此类关于人的精神和品行修磐养，无一不是儒家思想的延靛伸、发扬和创新。企业文阱化的力量非常巨大。许多事七实证明，优良的企业文化至肮少有：1.规范力—约束人穴，从心理上促使员工遵章守樯纪；2.导向力—号召人，引导人们把个人理想凝集成２企业同一目标；3.凝聚力裳—团结人，人际关系和谐有Л序，内聚力强，员工精诚合猴作；

4、4.激励力—鼓舞人，舔提升员工成就感与责任感，╊激励他们努力工作。企业蕊文化既源于儒家思想，又是槛有区别的。它无形而复杂，腑为理解其内涵和实质，不妨祟给予表现形式，至少包括企硕业的环境文化、道德文化、讴管理文化、质量文化、学习囊文化、顾客文化和创新文化祚。所谓环境文化，是指企业工作环境、人文思想、工堑作品质及人际关系的总和。鞘环境文化非同小可，决定企播业的效率效益。场所整洁有衷序，待遇优越，工作富有挑战及弹性，人人有归属感成锁就感，可以得到尊重，这些吗人性化的工作环境，会赢得璞人们的热爱和珍惜。据说微软公司就是这

5、样一个典范。诛办公室就是大家的小天地，现房间布置依个人喜好，臭袜咱子放在桌上，电脑在地上，辩也不会遭到批评。泊车位置没有固定，谁先来，谁就抢ζ占好位子。包括总裁盖茨，6/6就是如此。微软管理非常严伎格，极具竞争性，谁业绩不—佳就要被淘汰出局。盖茨曾阳说：“在微软，体现员工地臻位和贡献的，并非职务，而氛是他的业绩，只要取得了成麴绩，大家就赞扬他，尊重他垭，以他为榜样。”严格而充满人情味的工作环境，使微仕软既是一个公司，又像一所灶大学，保持了活力和优势。华所谓道德文化，亦即儒家岐思想中的伦理道德，它是企蠹业成员价值观

6、、道德观的综蒗合体现。单纯的谋取利益，冉将无立足之地。企业必须提剜高自身伦理水平，行天道人辚道，以信为重，以人为本，鹕为股东、员工、顾客和社会象创造效益，注意与周围的环质境相互协调，肩负社会责任最，最大程度的回报社会，致镅力于保护环境及生态平衡，滟实现更丰富的文化生活，促忽进社会公共福利，与社会共钨存共荣，就如《孟子·兼爱娅中》语：“视人之家，若视蠕其家；视人之身，若视其身全。”所谓管理文化，是指艄企业的组织结构、战略管理谣、管理风格和管理思想。行逮政管理是基础，贯穿于企业辨全部过程。企业运营效率高谈低与否，取决于其能

7、力水平吝。企业规模和灵活性同等重未要，犹如鸟之双翼，缺一不夔可。不管经营规模如何，保大持灵活性，快速反应，迅速镳出击，应是企业永远不变的思想。转变行政管理观念，嫉转换行政管理职能，少一些渴监督，多一些服务，对于提╇高灵活性，大有益处。所宽谓质量文化，不应再是那些逋意识与观念，而是伦理、精又神与形象。观念必须上升到经营范畴与战略层次，形成殉6/6文化，以共同远景及价值观江塑造质量道德及行为准则，瘫追求质量卓越，应不懈与教蜻育沟通，坚持以顾客的需要哆为始终。顾客需要微笑便提┄供微笑，顾客需要愉快便提マ供愉快。亨利·?福

8、特曾经诂说过：“末考虑顾客的需要骘是什么，我们生产的汽车总┪是黑色的。”所谓学习文泵化，就是企业也要不断学习眍，建立学习型组织，提高应动变能力。“玉不琢，不成器；人不学，不知义。”真正盍的文盲，不是不认识字的人缲，而是没有学习能力的人。锝一个企业应该过程学习，终ｏ生学习，团队学习，组织学习。学习新知识、新技术、膝新思维、学习如