人力资源和社会保障基层公共（就业）服务平台规范化建设工作自查报告.doc

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1、人力资源和社会保障基层公共（就业）服务平台规范化建设工作自查报告人力资源和社会保障基层公共（就业）服务平台规范化建设工作自查报告人力资源和社会保障局根据省人社厅《关于开展2013年度全省人力资源和社会保障基层公共（就业）服务平台规范化建设成果考核验收工作的通知》（鲁人社字〔2013〕463号）要求，我区高度重视，积极行动，按照“严格标准，逐项落实，查缺补漏，全面提升”的思路，对县级平台26项验收事项、镇街平台30项验收事项和社区平台10项验收事项进行深入自查，把容自查的过程作为审视工作、孵补足缺漏、打磨亮点、巩固愕成果的过程，全力推动基层啁公共（就业）服务平台再上新台阶。一、基

2、本情况近年篡来，我区牢固树立“服务社繁会，保障民生”的工作理念，把人力资源和社会保障基⌒层公共（就业）服务平台建评设作为一项惠民工程、基础工程，一手抓硬件提档升级折，一手促软件规范完善，取庞得了明显成效。目前，全区建成区级综合服务中心1个、镇街人社所10个、社区哿服务站63个，基层平台总邪面积达到9560平方米，鲍工作人员213名，设施完靶善、制度健全、功能齐备、胺网络畅通，形成了以区综合巫服务中心为主导、以镇街人具社所为依托、以村居服务站杩为触角的三级便民服务体系栖，达到了“设施设备标准化糈、人员队伍专业化、管理服柳务规范化、工作手段网络化埂”的要求。二、主要做法（7

3、/7一）以领导重视为牵引点，健全机制，落实责任。区委儋、区政府主要领导非常关心陲基层公共（就业）服务平台制建设，多次召开专题会议安祭排部署，把基层平台建设纳入全区“十二五”发展规划侉，列入政府十件为民实事之骒一，成立了由区委常委、常桉务副区长任组长，区人社、发改、财政和各镇街主要负ㄈ责人为成员的领导小组，印诽发了《实施方案》，与区人距社局和各镇街签订了目标责任书，明确了完成时限和奖迸惩标准。区人社局建立了党缉组成员联系帮包镇街机制，い每位班子成员分别帮包1个揍镇街和相关社区，主动开展绲一对一指导服务。全区上下形成合力，强力推进。（二藩）以加快建设为主攻点，严蕞格标准，完

4、善措施。先后到先进地区人社系统观摩学习谗经验做法，结合省市要求和∴区情实际，印发了《关于进敷一步加强基层公共（就业）味服务平台建设的通知》，对砀基层平台的机构设置、人员频补充、经费来源、职能设定辑、设施配备等作出了具体要垛求。制作了《基层平台分类〕标准》，对各镇街人社所和亦村居服务站建设提出了明确汾的数字化指标。近年来，区坞、镇两级财政克服困难、多①方筹资，累计投入1600簸余万元，对三级基层平台实躲施了升级改造，为确保建设渎质量和进度，相关单位都成洙立了监理小组，倒排工期，轮流值班，现场监工。（三霉）以核查整改为推进点，强人化督导，定期通报。今年以锐来，区里两次召开调度加温

5、会，专项听取人社局和各镇髋街负责人关于基层公共（就环业）服务平台规范化建设工7/7作的情况汇报。8月初，区倬人社局召开了迎检动员会，窨抽调全体科级干部成立了新漾的督导组，把督导任务分解园到人、细化到天，全部下沉砣到各镇街人社所和社区服务谗站，对照考核验收标准，从○场所建设、设施配备、制度得上墙、人员到位、资料完善哗、业务办理等方面进行“精⑨益求精”的现场督导，发现挈个性问题，立即指出，限期磴整改，遇到共性问题，及时橘通报，全区共勉，确保“硬㈥件达标，软件完备”。（四疑）以提速增效为着眼点，改ぇ进作风，优化服务。把基层公共（就业）服务平台规范咧化建设作为“强基础，提业鹭务，树

6、形象”的主要载体和重要抓手，遵照省市“三项缔活动”要求和市人社局政务∪公开、首问负责等“十一项砹制度”规定，按照“数据向兑上集中，服务向下延伸”的嗽原则，不断推进职能下放，着力加强窗口管理，制订了寨服务大厅人员管理制度和考鲱核办法，对直接面向群众、开展便民服务的基层平台工剿作人员进行政治理论教育和绐岗位技能培训，实行统一着秀装、文明服务、依法办事、咂定期考核，加强岗位练兵和先锋评选，切实把形象亮在蒂窗口、树在一线，打造人社阕服务品牌，提高群众满意度荼，连续三年在全区民主评议祗政风行风活动中排名第一。三、工作成效（一）突出“螨标准化”，三级平台焕然一曼新、功能完善。经资源

7、整合惑和升级改造，区、镇、村三缫级基层公共（就业）服务平湄台在场所面貌、设施条件和虢职能承载等方面实现了巨大漳跨越。新投资370万元改哭扩建的区人力资源社会保障揣7/7综合服务中心面积达到41叟00平方米，其中，办公室楣、档案室、会议室、机房等面积1600平方米，服务腥大厅面积达到2500平方铢米，7个相对独立的服务大漯厅、42个服务窗口把全区就业创业、人力资源、城乡硗社保、人事人才、监察仲裁见等6大业务的各项流程全部泳纳入，柜台式服务，一站式砜办理。7个服务大厅南北相鳃连、