医院开展“三增一禁”便民正风活动总结.doc

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1、医院开展“三增一禁”便民正风活动总结县人民医院开展“三增一禁”便民正风活动总结为切实解决群众看病不方便，医院工作人员带熟人插队加塞、持人情号等问题，确保患者公平、便捷就医，我院根据县委党的群众路线教育实践活动领小组、县卫生局要求，自5月份开始在全院认真开展了“三增一禁”便民正风行动，现将前一阶段活动开展情况总结如下：一、健全机构，加强领导为加强活动的组织领导，我院成立了由院长任组长，各分管院长及部分职能部门工作人员任副组长和成员的“三增辔一禁”便民正风行动活动领阎导小组，以及由分管院长任里组长的宣传领导小组、督导检查及投诉受理小组。领导小组在认真讨论的基础上，妩制定了医院工作方案

2、，明确了保障措施和奖惩规定，并镧向社会公示了监督举报电话振。二、加强宣传，营造氛╊围深入动员。5月21日，我院召开由全体中层干部剽参加的动员会议，传达学习儇县卫生局《关于开展医疗门恒诊“三增一禁”、便民正风标行动工作方案》和《关于开箦展群众看病难问题专项整治凇活动实施方案》文件精神，獾安排部署我院活动开展工作璞。广泛宣传。璺一是将活动内容向患者和群辂4/4众公告。医院制作了“三增一禁”公示牌放在医院一楼门诊大厅显示显眼位置，方恋便就诊患者、群众阅知。二是充分利用院报、XX报、窄内网、外网、宣传栏、LE滹D电子显示屏、微博、微信┍等多种方式及时做好宣传工劬作。在院报中开辟了“

3、三增┸一禁”活动专栏，在市级以毖上有关新闻媒体积极刊登活捱动开展情况，在内网向全院干部职工就活动内容下发了聩通知。三是县电视台来我院⊥就活动情况进行了采访并在谏新闻中播出。通过以上措施镜，营造出了深入开展活动的翎良好氛围。全员承诺。5毫月30日，我院全体干部职工都签订了“三增一禁”便盟民正风行动承诺书，就“三ザ增一禁”内容向医院和社会贺做出了公开承诺。三、深Б入推进，全面实施我院自6月1日开始在全院全面实轱施“三增一禁”便民正风行退动，具体措施如下：增设语无节假日门诊。门诊科室全蹿年所有双休日、节假日均要骥和工作日同样安排专家门诊籽和普通门诊，就诊需求较多迥的内科副高级职称以上

4、专家柜不低于工作日平均比例，辅λ助科室与后勤保障同步提供喾服务，使患者能够享受到与瞰正常工作日同质的诊疗服务赂。增设错时门诊。全年每洫天门诊挂号、收费、门诊药房、检验、特检、放射科、òCT室、心电图等窗口部门卫以及患者较多的内科专家诊鹂室上午上班提前至7:30沂。4/4增设夏季夜间门诊。开¤诊时间为每年6月1日至8鸳月31日晚上18点至20点。内科、外科、儿科在急诊门诊增设一个夜间门诊，坚辅助科室同步加强力量，满硇足就诊需求。严禁医院工领作人员带熟人插队、严禁挂人情号、严禁加塞。加强叫庥号系统和门诊管理，在各医蔷技科室及收费窗口设置了监悟督牌，并公布举报电话让患毕者监督，同时

5、制定了关于严恻禁医务人员带病人加塞的相墼关规定，一经查实有职工领舟病人加塞做检查及挂人情号胪，对引领者和医技科室医师馘每人罚款200元，同时给予全院通报批评并曝光，对钷举报者给予100元奖励。叩实现患者按照顺序公平就诊、化验、检查及取药，从管理手段和技术上杜绝加塞现噱象，解决群众看病难问题。泪统一管理门诊号源，专家号箜源全部开放，坚决杜绝内部肫号、人情号。四、加强督肆查，确保实效医院督导检骜查及投诉受理小组对工作开缎展情况，尤其是禁止医院工作人员带熟人插队检查情况萍采取明查暗访方式进行督查ㄇ，严肃查处顶风违纪问鹦题，及时曝光、通报，并给ㄢ予经济处罚。同时开展医护笋人员和患者满

6、意度调查，针焘对反映的问题，及时整改落噩实。“三增一禁”便民正藏风行动是加强作风建设、彰历显医院良好形象的重要途径袱，是推进便民惠民服务、维庳护群众切身利益的重要内容贻，我院将以此次活动为契机耨4/4，进一步改进工作理念，创愆新服务模式，探索建立符合厦群众需求的长效工作机制，让群众看病难问题得到彻底解决。<状愀炔泌潜饬突久鹿曜徂憋磕嵩偌鲕矍劢慑炱岩逭裆收4/4