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时间:2018-08-25
《卫生院三增一禁实施方案》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、开展医疗门诊“三增一禁”、便民正风行动工 作 方 案为深入推进党的群众路线教育实践活动,切实有效解决基层群众看病不方便、医院工作人员带熟人插队加塞、挂人情号等问题,确保患者公平、便捷就医,现就开展医疗门诊“三增一禁”(全年增设无节假日门诊、增设错时门诊、增设夏季夜间门诊,严禁医院工作人员带熟人插队加塞、挂人情号)、便民正风行动,改进医疗机构门诊服务工作,提高群众社会满意度,按照市卫生局的统一要求,结合我院实际,制订如下工作方案:一、工作目标从群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手,切实解决联系服务群众“最后一公里”的问题,以进一步优化医疗机构门诊服务为切入点,以着
2、力解决群众反映突出的门诊插队加塞为突破口,制订有效措施,加强门诊一线力量,延长工作时间,规范服务行为,加强行风建设,让群众更好地感受到教育实践活动带来的成效。医院全年增设无节假日门诊、错时门诊和夏季夜间门诊,严禁医院工作人员带熟人插队加塞、挂人情号。二、实施步骤(一)成立领导小组1.成立我院医疗门诊“三增一禁”、便民正风行动工作领导小组,由主要***同志任组长,***同志任副组长(名单附后),负责工作方案的组织协调、具体实施、督导检查等。theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervi
3、sionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic2.制定实施方案。根据市卫生局要求,制定我单位医疗门诊“三增一禁”、便民正风行动实施方案。认真按照本方案要求,统一思想认识,明确
4、保障措施和奖惩规定,并向社会公示监督举报电话。(二)全面实施(自6月1日起实施)1.增设无节假日门诊。全年所有双休日、节假日均要和工作日同样安排普通门诊,就诊需求较多的科室人员安排不得低于工作日平均比例,辅助科室与后勤保障同步提供服务,使患者能够享受到与正常工作日同质的诊疗服务。2.增设错时门诊。全年根据不同季节,门诊病人就诊数量如有增加,适当安排个科室人员提前到岗,具体提前时间视患者增加情况而定,保证患者就诊。3.严禁医院工作人员带熟人插队、严禁挂人情号、严禁加塞。加强信息化、精细化管理,实现患者按照顺序公平就诊、化验、检查及取药。4.加强督导检查。医院将组织人员
5、对各科室执行情况开展监督检查,发现有违规科室和人员要严肃处理。开展医护人员和患者满意度调查,针对反映的问题,及时整改落实。三、保障措施(一)加强组织领导,确保如期开展。加强组织领导,将其作为深化公立医院改革和加强医院管理的重点内容,不断优化服务流程,持续改进服务态度,确保工作见到实效。要细化、实化各项工作措施,院长要亲自靠上抓,制订具体工作方案,责任落实到岗到人,确保按时完成。theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunit
6、worksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic(二)合理调配资源,保证医疗质量。从实际出发,根据病员数量,动态调配医务人员、辅助检查仪器设备等医疗资源,合理搭配高、中、低年资医师出诊,保证诊疗质量和医疗安全。关爱医务人员,加强对医务人员
7、教育,妥善安排工作及休息时间,全院要集中一切力量为医疗一线提供切实保障。(三)加大落实力度,严格监督奖惩。利用监督电话,倾听群众意见建议,回应群众诉求期盼,不断改进医疗服务。建立健全考核制度,将工作量、服务态度、群众满意度等纳入绩效考核,提高延时服务者的劳动报酬,调动医务人员的积极性和主动性。(四)强化舆论宣传,营造良好氛围。切实做好宣传和发动工作,加通过宣传栏、电子屏等多种方式,大力宣传优化就诊流程、延长门诊服务时间等措施,营造良好的舆论氛围。theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitys
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