人社局2014年政务公开工作总结.doc

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1、人社局2014年政务公开工作总结近年来，市人力资源和社会保障局在市委、市政府的正确领导和有关部门的大力支持下，立足工作职能，紧紧围绕“民生为本，人才优先”工作主线，深入贯彻科学发展观，积极做好政务信息公开工作，接受群众监督,切实落实人民群众对人力资源和社会保障工作的知情权、参与权和监督权。一、政务公开工作主要做法（一）加强组织领导。成立局政务公开工作领导小组，由党组书记、局长任组长，其他党组成员、副局长和局机关各科凰室、局属各单位为成员的领媸导小组，小组成员明确各自文的工作职责范围，将政府信儡息公开各项工作责任落实到死位，确保政府信息公开工作骜能够有组织、有计划、有目凤标地进行。

2、（二）健全工结作机制。制订了《市人力资⊥源和社会保障局政务公开工竦作计划》，印发了《市人力惝资源和社会保障局政务公开兄示范点建设实施方案》，出碜台了《市人力资源和社会保哥障局政务公开服务承诺书》双及《市人力资源和社会保障袜局政务公开服务与办事公开キ服务制度》，明确了局机关愈各科室、局属各职能单位政渫务公开的基本原则、政务公午开的内容及公开服务与办事露公开服务制度。（三）深曲化信息公开内容。1、继跎续推进“公权力大、公益性笆强、公众关注度高“的部门化加强政务公开工作力度，要ё求局机关各科室、下属各二5/5洇级单位制定本单位政策公开狙工作细则，扩大公开内容。２、推进重大事项决策的驶

3、民主性、科学性。如我局对乓企业职工退休、特殊慢性病椴评审等工作实行集体审批制，成立了集体审批领导小组，审批结果及时在局大厅公咳告栏及门户网站予以公示。３、为方便群众办事，出台并编印了《市人力资源和社会保障业务工作流程图》，槽要求各科室、下属各二级单τ位将各自的单位职责、岗位设置及办事流程编制公开墙何上栏，尽量详细清楚，使人帱一目了然，对一些比较复杂掾及群众不太熟悉的新政策通壹过大厅宣传栏、电子屏或门你户网发布以及印发宣传手册的办法，将政策及时告之于众，如新农保、人事考试、降公选公招、如何参加企业职工养老保险、医疗保险等。４、依托全市14个乡镇挤人力资源和社会保障

4、中心和煸局信息中心，通过人社工作垌基础平台，及时向公众公布相关政策信息及工作情况。（四）加强信息公开基础哿建设。１、加大电子化信继息建设力度。全局通过金保工程及劳动用工备案系统建蟀设，将全局的劳动用工备案工作及各项社会保险数据进攻行网络化管理，并进行资源脒共享，使来办事的群众对所儡要求查询的东西在电脑上一芙查就详细明白。２、加大磬了对乡镇保障中心平台建设侯的力度。我局对乡镇人力资源和社会保障中心的平台建磴5/5设投入了大量财力、物力，梗并且还为乡镇人力资源和社磷会保障中心的建设向省争取乾了大量的资金，使其能以崭＄新的面貌投入了工作。３料、为方便群众办事方便，我吨局办公大

5、楼设立了一楼的人诙力资源市场、城乡居民养老列保险大厅和二楼的社保服务←大厅，统一规范管理设置，实行一站式服务，并在大厅饩设置了电子显示屏，以便群众更加了解我们的政务情况司。在方便服务对象的同时不蹈断加大政务信息公开宣传力度，接受社会各界的监督。４、局长多次在全系统的干枷部职工大会上强调干部职工蚣的公仆意识、首问责任制、餮办事公开等的重要性。同时蜇选派业务骨干参加了全市组织的各种政务公开培训，学埒习培训回来后对各科室、单苟位政务公开工作经办人员进锥行再培训。对政府信息公开ⅵ程序、公开制度、工作职责空、公开及申请办理的方法等陛作了全面详细的学习，使全郗局政府信息公开工作更加制

6、嗳度化、规范化。二、主动来公开政策信息情况（一）稷公开的主要内容１、公开消了各类规范性文件，如《企籽业职工养老保险参保办法》惩、《基本医疗保险参加办法吩》、《失业保险享受条例》等。２、与群众密切相关屈的相关信息。公开了最低工飙资标准、养老保险缴费标准眈、离退休人员基本养老金调擤5/5整、工伤人员伤残津贴、生鲁活护理费调整、工伤人员参保及享受标准、医疗保险保硷障参保及享受标准、就业岗嫖位及招聘信息等。（二）快公开形式１、局门户网设鼬立了便民服务公告栏和政策照资讯栏，安排专人负责对在谊网上对我局政务信息有疑问放或异议的进行答复。２、拣政务中心电子显示屏及电视四台、报纸等媒体进行广

7、而告之。我局全系统定期在人力蕊资源市场电子滚动屏幕和电豫视台上进行政策宣传和公告莆。３、印发政策小手册及宣传单。我局全年共计印了腥政策小手册10万余份，宣瘵传单5万余份。4、张贴公示。通过张贴公示对工伤诗病退呈报、人事考试成绩、衢小额担保贷款发放、社保补写贴发放等项目全部进行了公开。三、政务信息落实反光馈情况2014年我局共接待群众来信来访及咨询2ｑ.96万人次，其中现场咨询1.01万人次，电话咨⑿询1.95万人次，接收信糌访件85件，处理85件，困其中市长信箱23件