公共关系学离线作业(新)

《公共关系学离线作业(新)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、浙江大学远程教育学院考查课《公共关系学》离线作业姓名：黄健学号：年级：学习中心：—————————————————————————————（考查课程大作业均由教师批阅，发现内容雷同或抄袭一律按0分计）您的年龄段：（√）A15—29（）B30—44（）C45—59性别:（√）A男性（）B女性从事的职业：学生工人（职员）农民干部（政府）知识分子（文化事业）其它所在城市:　　　　浙江　　　　省　　　　__杭州___市（县）（1分）1、您是否了解所在城市的城市品牌和形象建设情况？（1分）CA非常了解，从事相关工作B有所了解，接触过城市品

2、牌和形象宣传C完全不了解2、结合查阅资料和日常生活体验，您所在城市的城市品牌和形象建设是以建设文明城市，共享品质生活为城市口号进行定位的？简单介绍该城市形象口号的含义，并请谈一谈您对这句口号的理解。（20分）杭州是国家历史文化名城和国际风景旅游城市，杭州更是一座适合生活、讲究品质的城市，所以杭州正在打造品质生活都市。如果您所在的城市没有城市传播口号，请您结合相关资料，为其拟定至少两条候选城市口号。（20分）3、结合查阅资料和日常生活体验，请搜集您所在城市现有的视觉识别系统素材（如城市logo标志、城市形象的宣传海报等）附在本文档

3、后，如无原稿，可拍照将照片一并附上。请对该城市的的标识含义做简单介绍。（20分）如果您所在的城市没有城市口号，请你结合相关资料，选择您认为较好的其它城市的标志logo图片、或宣传海报等附在文档后。请对该城市的的标识含义做简单介绍。（20分）4、结合查阅资料和日常生活体验，您所在的城市哪些地方可以看到你所在城市的logo标志或者宣传海报等？（可以多选）（20分）AA公共建筑如标志性建筑、文化宫、博物馆等B城市窗口如车站、码头等C特色区块如景点景区、公园等D行业企业如特色行业、名企的推广中E其它以上您所选择的城市标识分布的可见地点，

4、请每处至少提供一张照片。如果您所在的城市没有可见地点，请列举你所到过或可收集到的其它城市的logo标志在城市的几处分布点，每处至少一张真实图片。(20分)5、请收集并列举您所在城市近年来最成功的城市形象建设的公关营销事件(可列举单个事件或多个事例)，请结合公共关系及城市营销传播的相关理论知识，参照《中外公关案例宝典》的案例描述点评的规则和手法，对您所在城市的城市形象传播案例的得失做出评析。并提出对策性意见和建议。（不少于600字，计38分）杭州的城市logo表达了杭州对市民人身健康的关注和城市文明的爱护。高速路：城市近年来最成功

5、的城市形象建设的公关营销事件：96666投诉电话开通10周年，成为政民“连心线”和社会矛盾“减震器”2002年7月1日，杭州市委、市政府设立并正式开通96666投诉电话十年正。十年来，96666突出治理“门难进、脸难看、话难听、事难办”的机关“四难”综合征这个重点，认真抓好受理、督查和综合协调各项工作，在促进机关作风和效能建设方面取得明显成效，机关服务态度和效能监察投诉电话已深入民心。十年来96666投诉电话共受理投诉71285件，其中机关作风和效能问题投诉20514件，共有1810名工作人员因服务态度和效能问题被受到批评、调离

6、岗位、停职、辞退、政纪处分、党纪处分等不同类型的处理。96666投诉电话成为党和政府与人民群众的“连心线”和化解社会矛盾的“减震器”。