2009年内训师工作总结

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1、内训师工作总结一、回顾是为了更好的认识过去2009年我们有着风一般的计划与方向,但是我们在实践中遇到莫大的困难,这个困难并不是我们的目标定得太高,而是我们在管理与实践中没有到位。二、壹零年新的思路和应对方案2010年,我们的重点的工作放在培训部的招生与就业方向;重点搞好外务与内务;教学水平与服务质量;内宿生的新宿舍安排。新的招生方案与集成配套;营业部计划新重组合,建议加入培训内容;加入校卡直接制作设备;培训部与营业部形成体系;将重心均衡两个部门,实现新的突破。2010年,我们可以放开思想包袱,放开杂念,一心一意的着重经济的开拓。我们不再愿接受到来自

2、培训师的压力与家族的压力与社会压力,我们对一切违反中心计划的事情及行为并做出迅速反应。对优秀的人和事,应给予不同的礼遇,让适者生存。我们期望第一个三年计划最后一年里有新的内容填补这个历史。当然,我们更愿意与大家同心同德,不断完善我们的计划与实践方案。三、如何更加细致的做好工作我们的工作方式已形成了较系统的方案,但我们并没有细致的去执行。为此我们要突出更加深入的的工作作风,要用思想之正气;行为之大度;执行之公正;思考之有效的思路来进行。第一点:工作要善始善终,要对事情负责。第二点:工作中要主动积极,没有主动就失去了市场。第三点:工作要不断改进与创新。

3、第四点:要公私分明,上班就是上班,工作就是工作,不能因近期内有节目或活动而放弃工作原则。我们的教学工作与辅导工作要更进一步,要做到互相督促的良好风气,主讲培训师要走在学员的前面,要用更高的水平来树立威信;要用更稳重的态度来应对学员;要有比学员更高的技术与理论来引导学员。不要与学员关系过于亲密;不能为个人谋私利;不能为个人大开方便之门。主讲培训师在任何情况下都要站在公司的利益上出发,为公司谋福利。公司因你们为公司谋有福利,才有你们的福利。是一个良性的循环。为此,我们要精诚团结,共为我们的事业和生活而奋斗。 四、对未来的期望与预测我们对于零九年的期望还

4、是很高的,我们充满信心。信心源于这些方面:一、负责人与所有工作人员站在一线工作上。二、我们与主讲培训师同样认为来年将有更为空阔的空间。三、零九年的工作路线将是开阳的、不再受部分个人的事务的束缚。四、从一开始就有负责人亲力指挥。最主要的是我们有着坚韧不拨的精神,我们在困难面前敢于挑战困难,在越战越神勇的精神引导下,我们会工作得更有意义,更具有历史价值。让我们恪守坚韧不拨的精神,勤奋积极的工作。我不相信,当我们倾尽所有的努力时,上天会不恩赐我们礼物,希望我们低眉勤奋工作时,神在我们头顶,当我们昂起头看时,便是成功的光芒四射。通过这次内训师培训,我们知道

5、了怎样去做好培训。不知道其他同事的感受如何,但是这次培训对我的进步是很大的:一、培训后,我明白了,一个好的培训师首先要会介绍自己,介绍课程,根据学员的特征去认识学员;二、培训要使学员愿意听,听的懂,记得住,做得到,这样才能够达到培训的目的和要求;三、成功培训的第一步是给自己的课题取个响亮的名字,让学员一看到这个名字就有吸引力,想去听;四、万事开头难,把扼好开场白;简单明确地告诉学员不这样有什么坏处和无法抗拒的事实;五、培训时候要注意了解学员的真实需要,肢体语言,现场气氛的营造,互动性,语言技巧,多启发学员思想,用的案例要有说服力

6、,特别是谈论的话题不对牛弹琴。六、对于技术培训来说,所讲的东西应该有实用性,有创意,特别是我们在基层对养殖户的培训中,我们一定要注意语言的表达,尽可能少用专业术语。企业内训师培训教学技巧体会教学表达技巧的七个要素,分别是:亲切热情、眼神接触、声音语调、脸部表情、手势身体、移位运用和善用停顿。cgKWSEamp;AC-bbs.chinahrd.netjamp;]PyH;G5r教学技巧是企业内部讲师应该具备的基础的知识,也是保证课堂质量的基本技能,从事了五年多的培训工作,我在教学技巧上也有了一些自己的感悟和想法,希望与大家分享。cgKWSEamp;

7、AC-bbs.chinahrd.netjamp;]PyH;G5r一、授课是“说”而不是“背”。cgKWSEamp;AC-bbs.chinahrd.netjamp;]PyH;G5r在我们刚刚开始授课时,我们往往会把应该说的话写下来,并逐字逐句的背诵,在课堂上我们再一句句的把内容背出来,这种方式会让学员觉得讲师是程序化的,是按照某一种节奏无变化的将内容讲完的,是不自然的,觉得自己受到了忽视,不利于建立互动的学习氛围,所以说我们不应该“背”,而应该“说”。授课应该是娓娓道来的,自然的,相似于日常说话的语速、声调和音高,是以学员为中心的,会根据学员的反应进

8、行停顿、重复、再解释或更改表达方式。cgKWSEamp;AC-bbs.chinahrd.netjamp;]PyH;G5r二

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