律师执业培训讲义

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1、《律师执业道德与素养》教材大纲第一讲概述5一、律师角色定位/律师是干什么的？5二、律师行业的特点6三、律师业的未来发展趋势6四、如何成为一名优秀的律师7第二讲律师的形象与礼仪9一、形象、礼仪以及两者的关系91、什么是形象92、什么是礼仪93、礼仪和形象之间的关系104、你的形象告诉了别人什么10二、形象对律师职业的意义101、形象对人的一生是战略问题102、形象是塑造高尚人格的途径103、形象是追求事业成功的手段114、形象是打开人际交往大门的钥匙115、形象是维系客户关系的纽带11三、中国律师目前的形象111、什么是律师的形象112、

2、社会上对律师的印象125、为什么律师形象不好12四、如何打造好律师的形象，如何树立好律师的社会形象121．端庄的仪表，穿衣戴帽132．表情与谈吐133．言谈话语和举手投足14五、法官信赖的律师是什么样的律师15六、检察官需要什么样的律师15第三讲律师的思维方式15一、委托人意识15二、目标意识15三、独立意识15四、风险意识16第四讲强化律师执业中的服务意识17一、律师应当能够解决问题而不是回避问题甚至制造问题171、利用专业解决问题，而非卖弄知识，学为致用172、具有商业头脑，提供具有商业价值的法律法务（尤其是非诉业务中）173、兼顾

3、“理性”与“合理性”174、提供的法律服务要适度17二、律师要与客户交流，而不能把客户当成案例171、为什么要交流172、交流什么173、交流中的误区与盲区174、交流的副作用17三、律师要提供客户化服务，而不是提供“标准化”服务171、要专注于客户的需求172、应以适合于客户个体的方式进行173、能够感知客户的感受174、要做多角色的律师（代言人、代理人、顾问、培训师）17第五讲律师业务开拓、维系与推广17一、业务的开拓—建立客户的信任171、明确自己的业务定位182、客户的来源183、赢得客户的信任/开拓客户的方法184、业务开拓中

4、的误区/注意事项18二、业务的维系—保持客户的信任181、了解客户的需求，提升服务水平182、科学划分客户，个性化服务183、业务维系的基本方法184、业务维系中的注意事项185、如何面对客户的不合作、不信任18三、业务的推广—律师及律师团队如何做营销181、明白禁止性的规定182、营销的方法与技巧183、如何推广一个团队193.1律师在对外活动中的“团队意识”193.2团队要树立起自己的品牌193.3团队要有自己显著的标志193.4团队成员要有精细的专业分工，能够突出整体的效应19第六讲律师职业道德与执业基本规范19一、如何对待法律1

5、9二、如何对待客户19三、如何对待自己19四、如何对待同行19五、如何对待司法人员19六、如何对待律所与律协19七、如何对待社会20八、如何对待业务20第七讲律师执业中的权利与义务20一、律师的权利20二、律师的义务21第八讲律师执业中的风险与责任23一、风险的来源23★《律师职业综合风险提示》23二、律师的民事法律责任231、律师对其委托人的民事责任231.1地约过失责任231.2违约责任231.3侵权责任232、律师对第三人的民事责任233、律师承办法律援助案件中，对受援人承担的民事责任23三、律师的行政法律责任231、律师行政承担

6、承担方式232、适用行政处罚的情形23四、律师的刑事法律责任231、律师执业中常见的几种罪名232、律师刑事辩护中的豁免权问题23第九讲律师的基本技能23一、听24二、问24三、说24四、读24五、写24第十讲文档管理技能24一、资料的收集与管理24（一）人脉资源的资料分类、收集和管理241．人脉资源的分类241.1客户类人脉资源241.2律师类人脉资源241.3其他服务行业类人脉资源241.4国家机关类人脉资源241.5学术类人脉资源241.6媒体类人脉资源242、人脉资源资料的收集243、人脉资源资料的管理243.1名片管理253.

7、2人脉资源资料库25（二）业务资料的管理251.建立自己的业务大纲，在使用的过程中不断丰富和完善252.熟练使用电脑文件夹和办公软件25（三）事务性资料管理和制作251.律师事务所简介252.律师个人简介253.服务建议书254、律师聘请协议255.律师事务所收费标准256.《保密承诺书》257.信函笺头258.传真封面25二、文件的制作与管理251.文件的命名252.文件的格式253.文件的修改254.文件的校对265.文件的打印与装订26三、案卷的制作与管理26《律师业务档案立卷归档办法》26第十一讲律师的法律调研能力26一、法律调

8、研的概念及其意义261、概念262、意义26二、法律调研的要求261、确定的调研问题要准确262、选定适宜的调研途径263、结论和观点要明确264、提出的方案可行、有效265、清楚地反映法律信息来源和调研过