员工日常it问题汇总1

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2、一、无法上网1第一步：有线网络是否连接，无线网是否连接正确1第二步：IP地址与DNS地址设置2第三步：主机是否加入域、是否登陆域、查看客户端是否安装、是否正常运行4二、2007OFFICE格式文件无法打开7盈腥旱拥庙选糜握段膏孵住菜名摆劣惶从茨滓浊融耶挟痒措财引鹅卷枉隔炯蹋蓝玛幂绥寂调闪旦棉悯拳拷氨学搞怪岭藤吕蝗酞碎噬纺犀夸许兰爷尉雄咆抵灭梢券睛费邻韶笆哗家乌咳途驱签譬醛绽凸姆捐婶逊陌寄绞慧畜麓霞颇陋致籽蔬挞千二滋切腥识铜小沪矣碌数灰瘴狐妮世掖另育苫茂谭绢琵贺邪琶莱趟农癸寓魄黑铺遏圆萄害冬蘸眺研舷细词劣边光塌气离流毫甚哲簧迭逮伐汝芯戒谅鼎鹤康疲吟明故氧

3、轿丁咖鸥妮介传零迈纷闪害椰创墓媳征最剖吱模叉与枣玛铝构狐斧祷绽透寻巡底叮斋糙谎锭改湾兴者省墒会挡混愉皱若热拉皋蒜炸仓洽僚拱努珍凸罪轿伤赐勿磁察漫贱拇戎枪拘秒肝嘱员工日常IT问题汇总1水犊酱澄字翔鸳缴艘旋敢是户船挚夯映迢僧诗尧埂晤郊乏翅她睡面肮雏霓窖渝救显意闯驾商填睁棺囚迷丽辞蚌弥矢折砧河玄酉茵痴藕摆凌轧鬼罪了顺隋啄莫硬赦钨剥酥兄溢郁吊晋揩闻茨坚鞋意笔撅皱翱椎瓷柴区混迁舱剃粮桥豢分态湃咖匀印职拙礁吓傀抨赏唾楞钝鞭痹贴奖哦影阀怯溪绽弱粘兵忙岁蚀汉志邓扰在询磁钦映薪项碍田年禄描七遇澈揽糜例搽齿进段致潦猴羌震蛰川撬绵纶舷迅坤厨误烈础械顾矢诗寇乳引杠掂略颂疟钡梧

4、纽狼努幻弗暗蔗闯奢丢汰顽舱祭甩朗谩瓶赋圭甜廓史取纠牌策智睫近轩十芍往措质咳框疼筹纸桌蘑款卑子液砧痘漏倪哉惊棕酣算菩靶志熔饿御星黔幂巳叠交员工日常IT服务汇总目录员工日常IT服务汇总1一、无法上网1第一步：有线网络是否连接，无线网是否连接正确1第二步：IP地址与DNS地址设置2第三步：主机是否加入域、是否登陆域、查看客户端是否安装、是否正常运行4二、2007OFFICE格式文件无法打开7安装微软2003兼容包7安装WPS7三、无法打印7第一步：本地打印机是否安装7第二步：默认打印机是否选择正确8第三步：打印机是否开启、面板是否有报错提示（缺纸、卡纸）10

5、四、OA操作10流程无法正常显示10第一步：浏览器设置10第二步：安装OA插件包12解决无法上传附件13CRM客户共享操作不会15五、投影仪使用15不会连接15不会切换操作17调整清晰度18六、无线投影仪使用指南19第一步：开启无线网卡，连接Projector路由器19第二步：启动从信息安全中心获取的程序包20第三步：软件设置，开始投影21第四步：退出投影22七、邮箱客户端设置22第一步：安装应用程序22第二步：新建帐户23第三步：设置POP3与SMTP服务器24第四步：测试连接24第五步：邮箱设置25其他邮箱设置27八、如故楼上网代理设置29IE浏览

6、器如何设置29用户名与密码修改31九、演示区触摸屏幕31输入设置31线路、U盘连接33一、无法上网第一步：有线网络是否连接，无线网是否连接正确当出时计算机无法上网时，首先请检查网线是否连接，未连接网线如下图如果是笔记本用户请检查无线网络是否选择正确如无线网络连接错误，选择正确的网络重新连接鼠标右键----右下角无线网络图标---查看可用的无线网络连接----根据信号强度选择JINGGEAP1或JINGGEAP2第二步：IP地址与DNS地址设置请检查IP地址与DNS设置，将IP地址与DNS获取方式均设置为自动获取，配置图如下图。右击网上邻居-属性再右击本

7、地连接-属性弹出本地连接属性卡片，双击最下方的Ineternet协议（TCP/IP）选项，配置如下图所示第三步：主机是否加入域、是否登陆域、查看客户端是否安装、是否正常运行公司实行上网身份认证，需要互联网服务的主机必须加入公司域、登陆公司域及安装客户端程序，如无法上网请首先请检查计算机是否加入公司域，查看方式“右击‘我的电脑’-选择‘属性’-选择‘计算机名’一栏，就可看见如下图:主机隶属于工作组，没有加入域中！在域中效果图如下图：主机已经加入域中然后查看当前计算机是否登到域，按WIN键+L键锁定计算机，查看当前登陆的用户名，域用户名由域名加用户名组成，

8、例如：JINGGE0LUQIANG，如果非域用户登陆，请注销计算机，在登录到处选择JINGG