物业管理保安队制度手册

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1、保安队长职责保安队长在部门经理的直接领导下工作，担负着全公司区域内的治安、消防及保安的日常工作，其主要职责如下：一、遵纪守法、政治思想觉悟高、品行优良、有较强的业务能力、组织能力和服务意识要强，有一定的军事知识。二、了解和掌握全队的思想、纪律、作风和工作表现，对队员进行法制思想教育，严格队容风纪，落实岗位责任制。三、带领队员学习业务知识，提高业务技能，树立保安员对外的良好形象。四、宣传并执行公司制定的各项规章制度，协助管理部门搞好治安保卫工作，避免治安案件的发生。五、带领义务消防队员定期进行消防知识的学习和训练，经常检查消防器材的完好情况，负责火灾现场的救护工作。六、监管

2、、调度、安排岗位队员的值班工作，监督保安员的训练，并计划实施消防演习。七、熟悉保安员的岗位职责，根据工作需要做到经常巡逻查岗，发现问题及时汇报处理，及时制止或指正违纪队员。八、做好队员档案，资料及装备的管理工作。九、积极参与紧急和突发事件的处理。十、带领队员积极做好各种治安防范工作，确保公司的公共设施和用户财产的安全。十一、以身作则，带领全队完成上级交给的其他工作任务，每月定期向有关领导汇报工作。保安班（组）长职责一、遵纪守法、政治思想觉悟高，有较强的业务能力、组织能力和服务意识，有一定的军事知识。二、掌握本班队员的思想作风和工作表现，带领队员认真贯彻公司及保安队的各项规

3、章制度。三、认真履行职责，配合上级主管部门搞好保卫和消防安全的工作，发现治安、火险隐患，及时向管理处汇报并采取有效措施进行处理。四、每周召开一次小组会议，总结上周工作，安排下周工作，收集各种反映和意见。五、负责本组值班所使用装备的检查清点工作，发现问题应及时查明原因及时上报。六、每日负责检查全班的日常工作，对工作失职及违反纪律的情况，及时向管理处提出处理意见。七、积极有效地完成公司及上级临时交给的其他工作任务。八、正（副）队长外出时，根据队长指示，代理队长行使职责。保安员职责一、努力学习政治、业务、法律和科学文化知识，不断提高政治素质和业务技能。二、严格遵守和执行公司的各

4、项规章制度、忠于职守、听从指挥、服从管理，按时完成上级交给的各项任务。三、对发生在值勤区域内的刑事案件，治安案件和各种灾害事故，及时报告当地公安机关及上级主管部门，并采取措施保护案发现场，维护好现场秩序。四、做好服务区域内的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范工作。五、熟悉并定期检查公司范围内的所有消防设施及水、电的情况，按公司规定做好开、关照明灯的工作。六、监督整改火险隐患，杜绝违章作业，熟练掌握各种消防器材的使用方法，确保公司财产安全。七、负责来往人员进出车辆的检查及停放工作，发现可疑情况及时向管理处及队长汇报。八、遵守法律法规及公司规章规定的其他职责。保安员

5、工作纪律为了加强纪律性，建立一支纪律严明、作风过硬的保安队伍，制定本规定。1、讲文明礼貌、严禁打人骂人、严禁虐待被捕获的任何罪犯或犯罪嫌疑人。2、当班保安员必须穿公司统一制定的制服、戴帽、佩带工作证，并保持整齐、干净。3、当班保安严禁喝酒、吃零食、抽烟、打瞌睡、看书看报、串岗脱岗、闲聊、嬉戏和干与工作无关等玩忽职守的事。4、当班保安不得迟到、早退、无故矿工以及没有特殊情况请假。5、未经队长同意不得私自调班、换岗。6、必须做好交接班的登记手续，因交接不清楚而造成后果的，追究当事人责任，凡需要交给下一班的通信设备、警用器材、监控设备等，交接班时务必检查清楚是否良好。7、不准将

6、扣押物品擅自处理动用。8、服从领导、听从指挥、严禁暴行犯上。9、必须接受群众监督，不得敲诈勒索群众钱物。10、严禁参与社会不良活动和做出有损公司利益及声誉的行为。11、未经用户同意，不得擅自进入用户办公区域或动用物品。12、严禁弄虚作假，搬弄是非的行为。13、坚守岗位、尽职尽责、依法按章办事，保守公司工作机密。14、公司安排之紧急调派工作任务，所有保安均需无条件服从，不得拖延与违抗。15、严禁将保安制服及器械借给他人使用，保安使用设备为保安专门配备，只允许责任人在值班时使用，严禁在非值班时使用，违者扣当月全部工资并开除，造成严重后果者送公安机关处理。16、保安员应互相尊重

7、、团结友爱、树立高尚品德，同心协力做好保卫工作。17、绝不允许擅自与用户或顾客发生冲突，甚至打架斗殴，一旦造成严重后果本人要承担全部的经济和刑事责任。18、非上班时间，队员私自结伴同事或朋友在外打架斗殴或帮老乡朋友打架闹事者，所造成的不良影响和一切后果，当事人负全部责任。固定岗的岗位职责1、遵守公司规章制度，穿戴整齐，精神饱满，礼貌待人，不迟到、早退。2、对可疑出入人员和车辆所携带、装载的物品、物资进行注意，观察，禁止私自将危险和违禁物品带入，严防公司和客户的物资流失。3、维护好责任区附近的治安秩序，疏导出入车辆和行人，清理责