小区住户手册范本

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1、住户手册目录第一部分致函名人苑全体业主……………………………………第2页第二部分物业管理公司简介……………………………………第3页第三部分名人苑小区概况……………………………………第4页第四部分入住须知…………………………………第5页第五部分入住指南………………………………………第9页第六部分业主临时公约…………………………………………第12页第七部分前期物业服务协议……………………………………第17页第八部分物业服务费用…………………………………………第24页第九部分名人苑装修须知…………………………………………第25页第十部分

2、名人苑住宅装修管理协议……………………………………第30页第十一部分治安防范管理………………………………………第35页第十二部分消防管理………………………………………第36页第十三部分人员及物品出入管理………………………………………第37页第十四部分安全用电、用水、管道燃气管理…………………………第38页第十五部分环境卫生管理…………………………………………第39页第十六部分招牌、广告管理…………………………………………第39页第十七部分机动车停放管理…………………………………………第40页第十八部分服务质量效果………………………

3、…………………第41页第十九部分便民服务热线及常用电话……………………………………第42页第一部分致函名人苑全体业主尊敬的先生/女士：您好！首先感谢您选择入住名人苑小区，并为您提供服务的机会。在此我们向您致以最诚挚的欢迎！为了您能拥有一个健康、舒适、安全、整洁、祥和、便利的居家生活环境，根据国家有关物业管理的法律、法规和上海市政府现行的规定，特制定本住房手册。本手册所列各条款，均为业主利益着想，也便于统一管理，提升小区综合品位、价值。业主应将手册中有关条款告诉家人或使用人，若有疑问，请向本公司或小区管理处咨询，再次对各位的真诚合作

4、深表感谢！祝贺您乔迁之喜，健康快乐！上海景港缘房地产开发有限公司上海民德物业管理有限公司二○○八年十二月第二部分物业管理公司简介上海民德物业管理有限公司是专门从事物业管理的具有二级资质的专业公司，是上海市物业管理协会的会员单位，青浦分会副会长单位，公司采用全市场化的运作模式。作为公司主营业务之一的物业管理，全面拥有工程、保洁、保安等业务能力，各项目管理部负责其所分管物业的治安、保卫、卫生保洁、房屋及设施设备的维护保养、车辆、园林绿化等工作。公司在“安全、方便、快捷、高效”的质量方针指引下，注重全面了解客户需求,推动服务创新，积极主

5、动地为客户提供优质、高效、安全舒适的一流服务。并建立健全各项规章制度，工作严谨、细致，科学的管理、规范的服务流程，加快公司向管理科学化、规范化迈进的步伐。民德物业汇聚了一批经验丰富、技术精湛、敬业爱岗的物业管理人才，持有高等学历和各类型专业技术资质证书的职员占管理人员的80%以上，是一支精干团结的队伍。民德物业管理目标：打造物业精品，服务社会民生。第三部分名人苑小区概况名人苑小区是由上海景港缘房地产开发有限公司开发建设的，该项目地处于上海市青浦区老城区西北部，地处新老城区联结的枢纽位置。基地西临港俞路，东至民宅，北靠青赵路，南向河

6、道。规划面积71900多m2，地上总建筑面积71900多m2。其中5层多层房有5幢,6层多层房有16幢，总计698户,面积50164.05m2。4层复式连体别墅有4幢48户，4层复式单体别墅有12幢48户，面积16996.8m2。地下总建筑面积20000多m2，其中地下车库停车位450个，面积10920多m2，地面停车位69个，其他停车位121个，总的住宅停车位740个。绿化面积7260多m2，绿化率35.67%。规划设计充分结合地形，合理布局功能空间，力求营造具有人文气息的现代居住小区。以简约的设计手法，体现江南水乡特有的建筑形

7、态和建筑韵味。规划设计充分考虑了基地周边的景观资源、历史文脉以及人流来向、基地朝向等规划条件，对各种住宅产品和商业配套进行了合理规划布置。交通组织根据小区规模，在青赵路和港俞路分别设置了一主一次两个机动车出入口，并开辟了一条曲线环路作为主要车行路，路宽6米；环路内5、6层住宅组团由4米宽组团级路串联起来；其余入户支路均采用尽端式，路宽2.5米～4米。环路南侧4层双复式组团则采取相对特殊的交通模式——机动车通过坡道进入各自组团的地下停车库，下层住户可由地下车库直接入户。上层住户则可由公共楼梯上至地面庭院步行入户。机动车停车采用地下停

8、车为主，地上停车为辅的方式，住宅停车位数量按0.75辆/户计，商业停车位按0.5辆/100㎡计。地下停车库位于环路内部大面积绿地下，其出入口沿主干道近小区车行出入口设置，地面机动车位主要设置于环路外侧，方便居民使用并减少对居民的干扰。小区非机动车停