xx物业管理有限公司绿化岗位培训手册

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1、绿化岗位培训手册（2008年岗位专家考核提纲）深圳中海物业管理有限公司工程绿化组编制200811第一章绿化养护1、绿化养护标准：类别养护标准客户关注度乔木生长旺盛，枝叶健壮，水分充足，无枯死4保持植物生长特性的树形，无明显徒长枝和过密的内膛枝2整型修剪效果要与周围环境协调，下缘线高于2m2通风良好、主侧枝分布均匀（树冠生长受阻情况除外）2病虫危害率不超过8%，单株受害率不超过8%5无违背生长特性以外的枯枝、黄叶片2非观果类乔木不挂果2当年生枝条开花的乔木越冬重剪，保留部分主侧枝2人车通行处及重要部位树头留兜，兜内土壤疏松3人车通行处乔木枝条不阻碍人车通行，下缘线高于

2、2m3每年保证施有机肥一次，施肥深度不少于30CM5造型植物及灌木生长旺盛，枝叶健壮，无死树，2病虫危害率每百平方米不超过8%，单株受害率不超过8%5无枯枝枯叶，无缺苗死苗，无黄土裸露，超长10CM即修剪3预留观花的灌木，保证开花繁茂，枝条不过于杂乱2越冬重剪不妨碍观瞻，保留部分主侧枝2绿篱地被花丛多种植物成片种植的轮廓线整齐、有层次1病虫危害率每百平方米不超过5%，5绿篱、花丛边幅修剪整齐美观，单体花坛线条清晰。4目视无枯枝枯叶，无黄土裸露，无杂草,超长5—10CM即修剪4纯花坛无残花，无杂草；超长5—10CM即修剪4尚未郁闭的花坛，土壤疏松，无杂草2草边切除整齐

3、，杂草不入花丛2生长旺盛，缺苗、死苗及时更换4过密花丛及时分栽、老化花丛及时翻种4每季度施肥一次；预留观花的植物，保证开花繁茂，枝条不过于杂乱5草坪生长旺盛，叶色浓绿，总体平整2草坪覆盖率达98%以上4抽查的草坪范围杂草率低于3%，纯度达97%以上4外力破坏后三天内修复4总体高度在4CM以下，草边切除整齐，不入路芽、花丛2病虫危害率每百平方米不超过3%，5每季度施肥一次5总体病虫害预防及时，无大面积病虫害现象发生及无明显损失5不同植被结合部有切边处理，边沟清晰无杂草5无黄土裸露现场，无缺水，缺肥4草皮修剪整齐不凌乱3各类绿篱花球不超长凌乱，修剪整齐美观3绿篱、花丛内

4、无垃圾、无石块、无枯枝枯叶3绿化作业应作到工完场清，绿化垃圾及时清收，不隔夜存放3垂直绿化攀缘植物生长茂盛，边缘修剪整齐3生长期覆盖率达95%以上3室内绿化植物生长旺盛，无病虫害、干枯枝，叶面光亮洁净无灰尘3花盆、底碟干净32、绿化养护考核办法u绿化服务供方的考核主要以周检、月检及社会评查记录的不合格项为依据。u轻微不合格项如超过最高限度，每超过一项扣除当月服务费15元人民币。u严重不合格项如超过最高限度，每超过一项扣除当月服务费的50元人民币。u社会评查及公司内外审时提出绿化服务质量不合格，每出现1项，扣除当月服务费的200元人民币。u顾客对绿化服务质量的有效投诉

5、（经发包方和服务供方现场主管验证属实）每出现1次，扣除当月服务费的50元人民币。未在规定的时间内处理有效处理投诉的（排除不可抗力），每次扣除当月服务费的100元人民币。u无论任何原因，员工与顾客发生争吵每次，扣除当月服务费300元人民币；与顾客发生打架斗殴行为，当事人立即被予以除名，同时扣除当月服务费500元人民币。u无论任何原因，未严格按照公司岗位礼仪、礼貌规定和要求配戴工牌、工服或衣冠不整洁的现象，每出现1次扣除当月服务费的10元人民币。u服务供方员工有权利和义务维护小区园林、绿化设施的完整，节约水电资源，严禁浪费，每出现1次浪费水电（忘记关喷灌系统）现象者扣除

6、当月服务费的20元人民币。u无论任何原因，服务供方员工未及时清除修剪的绿化垃圾或其它杂物，每出现1次扣除当月服务费的20元人民币。u服务供方工作人员用不正当手段收买甲方监管人员，每发现1次，扣除供方当月绿化养护费用的300元人民币，依次类推。同时将根据情节性质严肃处理责任人。3、绿化基本常识：1）、绿化基础工作内容：l浇水、除草、修剪、病虫害消杀、绿化卫生、补苗、施肥等2）、绿化植物分类l乔木：指有明显主干，生长高度能超过2米以上的树木。l灌木：指无明显主干，生长高度在2米以下的树木。l地被植物：贴地或匍匐生长的植物，包括草坪，藤本等其它草本植物。3）、常用绿化机械

7、设施：修枝剪、高枝剪、绿篱机、水车、喷雾器等4、绿化养护知识1）、浇水l合理浇水，养护管理期间，结合苗木的需水时间和需水量，以及当时的气候特点（温度、湿度、风和阳光情况等特点）来决定当天的浇水量。新栽植的乔木前三次浇灌比较重要，第一遍水水量不易过大，水流要缓慢灌，使土下沉，一般栽后两、三天内完成第二遍水、一周内完成第三遍水，此两遍水的水量要足，每次浇水后要注意整堰，填土堵漏。浇水的时候要见干见湿，水要浇透，这样有利于苗木的根系和土壤的结合，增加成活率。普通天气里5-7天浇灌一次，干旱的天气3-5天浇灌一次，过于干旱的天气就要每2天或1天浇灌一次。l园林植物的浇水