用友致远协创a8协同管理平台介绍

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致远协创A8协同管理平台协同管理平台介绍日期:2010年项目负责人:田月欣版本:V1.017/17 致远协创A8协同管理平台目录1.系统建设目标31.1建立功能完善的协同办公管理平台31.2实现管理制度的有效落地31.3实现内部信息的有效授权和沟通31.4提高组织的学习能力31.5实现企业文化的建设31.6支持移动办公41.7有效提高个人办公效率41.8建设先进的基础信息化平台42.系统部署模式43.产品技术43.1技术路线43.2技术架构53.3技术特征53.4扩展性技术64.应用介绍64.1企业内门户74.2流程审批74.3公文管理84.4协同工作94.5知识管理104.5.1知识中心104.5.2文档管理114.6公共信息发布124.7电子邮件134.8工作计划、日程安排、会议通知144.9A8精灵154.10人事档案管理164.11综合办公164.12支持身份验证狗等插件应用164.12.1支持全文检索插件164.12.2支持短信插件164.12.3移动办公插件175.公司介绍1717/17 致远协创A8协同管理平台1.系统建设目标1.1建立功能完善的协同办公管理平台通过实施本系统系统，可把日常业务、事物、协作等信息在企业的分公司、部门、项目组、个人等之间进行及时高效、有序可控、全程共享的沟通处理。提供协同工作、流程审批、公文流转、公共信息、日程/会议管理以及系统管理等应用模块，从而达到高效全面的管理效果。1.2实现管理制度的有效落地将企业的各类管理制度电子化、模板化、工具化，在OA系统上构建我们的人事审批、行政审批、办公用品领用、固定资产采购、财务报销等各类审批流转，实现快速便捷提交，有效及时处理，并且方便将来查找。有效提高企业的制度执行力和沟通效率。1.3实现内部信息的有效授权和沟通可替代传统的内部电子邮件、口头传达等方式，完成因事而定的人与（多）人之间的沟通和合作，比如领导下达的涉及多人的某项工作安排，部门之间的工作沟通和信息对称等。并且能够做到责任到人，工作执行过程中的信息和结果及时对称，最大程度增大信息的透明度、清晰度和准确度。1.4提高组织的学习能力建立一体化的知识管理中心，将企业内部分散的文献、重要文件等资料分门别类进行存储，并通过权限设定和有效授权共享给有需要的人员进行访问。并且，可以将日常工作中重要事件的处理过程等归档保存下来，便于新员工学习，提高事件的复制能力和员工的学习能力。1.5实现企业文化的建设建立企业的网上信息发布平台，及时、快速、准确的集中推送组织级信息到个人，管理者并能及时获知信息发布的有效性。辅助企业文化建设的落地和实现。1.6支持移动办公手机终端与办公平台进行互联，及时的了解到企业内变动的一切信息，实时查询，自动接收到待办事项、各类通知、发文等短信，并支持通过手机直接进行事项审批、处理。无论你在何时、何地，均可第一时间获知企业信息。17/17 致远协创A8协同管理平台1.1有效提高个人办公效率基于本系统，每个人在任何时候都置身于组织之中，可以随时获取无穷资源，通过多样化协作手段，提高工作效率。尤其对于领导，可以根据自己的时间安排和事件的轻重缓急有效安排工作时间，有效提高办公效率。1.2建设先进的基础信息化平台通过适用、稳定的技术和开放、标准的接口实现对其他应用系统的有效整合，从而真正承担起企业内门户的职责。2.系统部署模式3.产品技术3.1技术路线本系统在综合考虑了系统的可实现性、未来的可扩展性和系统性能的基础上，选择了基于J2EE的标准化轻量级架构：l技术平台：J2EE，5层框架结构l技术框架：轻量级高性能的Spring框架l应用平台：基于Portal的应用平台l数据层：支持多种数据库的数据层l运行模式：纯B/S模式l扩展接口：基于WebService的服务接口，采用XML的数据传输格式17/17 致远协创A8协同管理平台l安全架构：符合JAAS、HTTPS的安全架构1.1技术架构1.2技术特征l跨平台：支持Windows和Linux，也可以项目化地支持Unix。l多语言：具有支持多语言的能力，首推简体中文、繁体中文和英文，能扩展出其它语言。l个性化：单位和用户界面可配置，从而可选择内容和展现形式。lPortal集成性：第一信息化桌面，在展现层集成别的业务系统，实现统一门户界面和单点登录；也能被别的系统集成。l多数据库：具有跨数据库能力，主要支持Oracle、SQLServer和MySQL，可扩展到其它关系型数据库。l高并发：能够在数据库服务器、应用服务器独立部署模式下，支持2000在线用户。l集团化支持：支持无限层级的多分支机构；各单位之间既统一又独立；支持跨单位流转信息。l移动审批：手机等无线上网设备通过wap/WML方式访问A8协同，可以实现在移动终端上处理协同、表单、公告等信息。l安全性：在文件数据、信息传输分层加密；权限控制完善。l高性能技术：采用Spring框架、Ajax技术、系统数据分离、附件分区存储等九项技术提高系统的性能和稳定性。l17/17 致远协创A8协同管理平台平台性：提供标准的插件规范、应用开发接口和数据交换的接口，支持快速的应用开发。1.1扩展性技术本系统的扩展性通过以下三方面体现：门户集成技术、WebService接口框架、标准化接口、插件规范。n门户集成技术A8-Portal框架提供开放式的应用界面集成模式，只需要第三方的B/S系统的地址填写在配置文件之中，就可以在页面上形成独立的界面页签，这样，其他的应用成为A8门户框架中的一个页面，通过页签的切换来实现整个应用的切换。A8-Portal提供四种集成方式，分别是：数据集成型栏目(SSOWebContentSection)、功能操作型栏目(SSOIframeSection)、网页集成型栏目(IframeSection)、应用系统集成nWebService接口框架在整个系统的应用开发上采用统一的应用接口，系统平台通过统一的对外服务接口提供各种底层服务，如工作流，消息，打印等12项服务，各种服务作用在不同的核心应用和交换平台；外部系统通过WebService的模式连接到办公系统中，通过XFire的WebService接口，进入交换平台，交换平台的各个适配器进行与内部应用之间访问。n标准化接口提供GKE集成插件、LDAP/AD集成插件、短信集成插件、组织模型同步接口、BPM集成接口、文档导出接口、消息集成接口、插件标准接口、XML标准n插件规范插件是一个相对完成的功能模块，A8系统允许用户开发自己的完成得功能模块，部署到A8上面运行。开发插件要求将相关的配置文件告知平台，基于A8框架：Portal、Spring、Hibernate进行开发。完成得代码部署之后，系统自动装配插件，无须修改产品本身任何代码，并且不影响产品本身的正常应用。2.应用介绍本系统实现了以工作流为核心，以集团化管控、智能表单、公文管理、知识管理和移动应用等多种应用和技术手段，实现对组织和业务的支撑。本系统覆盖了组织管理和日常办公中所涉及的公文、行政审批、综合办公、新闻公告调查讨论、邮件、日程计划等应用功能，并抽象和提升了人员关联、项目关联、协同关联、业务整合等诸多应用，实现了消息、任务、知识和人的互联，实现以人为中心的信息整合和利用，提供一套全面、完整的协同管理系统解决方案，从而为企业搭建一个基于互联网的工作平台。17/17 致远协创A8协同管理平台1.1企业内门户在单位内部建立统一的协同办公和业务管控平台，按照每个人不同的所属单位、部门、以及拥有信息权限的不同向登录个体展示不同的信息和数据。系统支持严谨的权限体系，通过对人进行单位、部门、职务、职务级别等7个维度的定位，实现严谨的人员访问权限定位。致远协创协同业务系统可以将门户空间分为“个人空间”、“部门空间”、“单位空间”、“领导空间”等，并支持单位自己内部“自定义空间”。本门户可以作为单位信息化的基础平台，集成企业业务系统，实现单点登录和业务数据抓取。1.2流程审批可以实现对企业各业务流程、管理制度的电子化和模板化应用，大量日常办公事务通过模板固化，为组织提供一个可管、可控、透明可视、全责明确的办公平台，有效提高企业内部以及分子公司之间的沟通效率和制度执行力。方便实现各类人事审批、行政审批、财务审批、合同审批等日常审批事务，并可以进行数据的统计和查询。17/17 致远协创A8协同管理平台1.1公文管理公文收发在企业主要承载两类应用：内部收、发文和接受外部来文登记。本系统可以完全模拟真实的国有企业的公文流转过程，在符合纸质公文的应用习惯基础上实现电子公文快速传递和处理，有效提高行政运转效率。17/17 致远协创A8协同管理平台全面支持WORD、WPS文本格式，实现公文流转过程中的修改留痕、手写签批、电子盖章以及花脸存档，支持公文的红头套打和套打文皮，支持限定打印份数；支持公文的归档和检索，符合公文档案管理要求等。1.1任务协作可替代传统的Excel表格、内部电子邮件、口头传达等方式，完成因事而定的人与（多）人之间的工作安排和时间管理，在多个参与者之间，随机定义事件类型，责任到人，对整个事件的过程和结果进行全程的追踪、督办，并能够进行震荡式的反复沟通交流。17/17 致远协创A8协同管理平台支持所有待办的任务在办公桌面集中展现，并支持按照轻重缓急进行分类，方便领导和个人进行个人时间管理。需要时，可以对事件的结果进行统计。根据任务情况灵活定义流程。支持任务执行过程当中的流程调整，如撤销、回退、收回、转发、加签、会签、终止等。1.1项目管理围绕某具体项目，记录项目组成员以及围绕项目而展开的各类活动。对项目相关的具体事件、计划、会议、文档、讨论等进行集中管理，并提供一个统一的平台空间进行项目相关内容的集中展现，方便项目组成员之间的实时沟通与信息共享。支持项目阶段的设置和进度显示；支持项目领导、负责人以及相关人员等不同级别人员对项目内容有不同的访问权限；支持项目进程中，对事件节点以及执行人进行设定1.2知识管理知识管理模块是将系统提供的文档管理器与邮件、协同、公告、计划会议、工作项目管理、本地文档互相通联，并且提供分级权限设置，可以将项目、个人工作、会议、计划等自动归档到相关文件夹实现知识的自沉淀自组织，同时实现各类资料的存放、共享和转发。1.2.1知识中心知识中心是个人对知识库中所关注信息的集中呈现，也是获取他人所推送信息的接受平台。知识中心由“我的学习区”、“常用文档”、“最新订阅文档”、“我的RSS订阅”、“我的博客”、“我关注的博客”等内容构成。17/17 致远协创A8协同管理平台1.1.1文档管理各事业部、部门处室均可以拥有自己的电子文档库，将本部门的各类文档资料进行统一的归档保存，通过严谨的权限体系进行分级的授权、共享。针对不同密级的文件、文件库，可以进行借阅、读取、浏览、写入、删除、修改等多种权限分配，确保信息资料的安全。17/17 致远协创A8协同管理平台1.1公共信息发布公共信息主要是公司内部的新闻发布、公告发布、内部调查和公司讨论。新闻：建立企业信息宣传的窗口，展示行业新闻，建立企业大事记，展示企业合作伙伴的新闻，重大内外新闻等信息标准规范管理，我们提供新闻的编制，摘要，审核新闻，并发送新闻到相应的信息空间。支持单位、事业部、部门等多种形式的新闻发布。公告：在公司进行各种规章制度，通知等等信息的对内发布时，要采用公告形式。对于不同性质的公告可以发布到单位、事业部。公告发布的权限是通过权限的设置，以按照职务级别、部门或全部发布公告信息。调查：17/17 致远协创A8协同管理平台系统提供调查功能实现网上调查，在线调查等多项工作的开展。我们提供调查项目编制，确定发布范围，是否匿名发布，审核调查，并发送到相应的信息空间；支持调查的填写，评论。讨论：讨论也是我们常说的论坛即BBS。用户可以发布、查看发表的各种讨论，建立各种适合单位、甚至部门的各个讨论主题，帮助企业开辟赋有个性的企业文化新板块，适应组织内部企业员工之间的在线论坛模式。1.1电子邮件支持POP3，SMTP等各种标准的邮件协议，实现对外的电子邮件在协同管理平台的收发；通过和协同的双向转发功能，实现组织内外信息的双向打通。17/17 致远协创A8协同管理平台协同内直接接收邮件：邮件转发协同：为外部信息在企业内部流转：1.1工作计划、日程安排、会议通知计划、组织、协调、控制是日常组织工作管理的主要工作，基于经典组织管理理论的这一思想，结合现代的时间管理理念和信息管理技术，A8协同管理软件实现了较为完善的日程、会议、计划管理系统，合称为日程会议计划。1.每个员工如周计划、月计划等工作安排，可报送给自己的主管和相关领导，抄送给相关的人员。17/17 致远协创A8协同管理平台1.每个员工将自己的日程安排事先写入日程管理，领导可通过查看他人日程，了解每个员工的日程安排，做到日前控制和事后总结。2.会议组织者可以发起会议邀约，可以进行回复管理、参会情况统计，会议结束后的日志和纪要可以共享1.1A8精灵A8精灵是协同管理软件的桌面小工具，可以将系统最小化到桌面右下角的托盘位置。可以设置为开机自动登录到协同，无需打开IE即可接收到和处理协同信息，督促大家养成良好的在线办公习惯。和Office进行紧密整合，将在Word、Excel或者Outlook邮件中的工作转发协同发给相关同事，也可以直接上传到个人文档。17/17 致远协创A8协同管理平台1.1人事档案管理对单位的人员的基本档案信息做记录，并对人员的调动、离任等事件进行记录。功能包括：自定义信息、档案管理、业务管理和统计查询、日志管理、HR操作员管理。支持工资的导入、导出和查询等1.2综合办公实现企业的办公设备、办公用品、图书管理、会议室、车辆等的记录和使用管理。Ø办公设备管理：对企业的办公设备的进行登记Ø办公用品管理：对企业的办公用品信息进行登、入库出库Ø图书管理：图书资料的登记、借阅等Ø会议室管理：会议室登记、申请、预定等Ø车辆管理：对企业的车辆基本信息进行登记，对派车、出车、归车进行登记，支持车辆的申请、预定Ø使用者发出使用上述设备、车辆等内容的申请，审核通过后可以使用。1.3支持身份验证狗等插件应用包括全文检索插件、NC集成插件、GKE插件、RTX插件、综合办公插件、HR管理插件、移动应用插件、Office插件、安全插件、短信应用插件、LDAP/AD集成插件等。1.3.1支持全文检索插件全文检索支持多种数据格式，包括Word、Excel、PPT、HTML，全文检索可以全面实现支持协同、调查、知识管理、新闻、讨论、会议、公告等全面检索。1.3.2支持短信插件全面实现协同、公文、会议通知等信息直接发送到相关人员的手机。Ø在员工通讯录，在线人员，关联人员等多处实现短信发送。17/17 致远协创A8协同管理平台Ø双向短信实现会议的短信回执。1.1.1移动办公插件支持协同处理、表单审批、会议回执、公共信息查看、事件管理、全文检索和在线交流等，支持Office97-2007、PDF和TXT等文件以文本方式在线查看，从而节省访问流量，同时可支持附件下载到手机终端。2.公司介绍1、北京致远协创软件有限公司（UFIDASeeyonSoftwareTechnologyCo.,LTD.）成立于2002年3月15日，是由中国最大的管理软件、ERP和财务软件供应商——用友致远软件股份有限公司投资的专注于协同管理软件领域，集产品研发、市场拓展、渠道销售、技术支持为一体的中国协同管理软件开发商和服务提供商。目前拥有正式员工逾500人，其中开发人员超过200人。2、致远的客户遍及全国不同的地区、行业，在不同规模和业务模式的组织中得到了广泛的验证。目前拥有客户已逾8000家，每天有超过200W人次使用致远的协同管理平台办公。3、致远有A6和A8两大产品线：A6以其成熟稳定、“易用、好用、适用”的产品特性被业界誉为“协同经典”；2007年底发布的A8协同管理软件，以强力支持集团化、多语言和跨平台应用为特点，被业界誉为“中国协同应用软件的新标准”。4、致远的成就也赢得了市场和业界的广泛认可：连续三年荣获中国电子行业用户满意单位、用户满意产品和用户满意服务单位三项殊荣；2005、2007、2008年度中国计算机用户协会“中国信息产业行业采购协同办公软件首选品牌”；2005年-2009年，致远的协同产品连续五年位居中国协同管理软件市场占有率第一；致远的协同管理软件已成为中国用户首选协同产品品牌，消费者首选率达28.34%。5、致远拥有规范的实施体系、完善的服务保障体系、先进的服务技术平台和多样的服务支持方式，逾800家合作伙伴服务网络有效覆盖全国，通过400－700－8822电话、凭借专业知识库为客户提供“实时、高效、专业”的一流的标准化服务，保障客户成功！定位：中国协同管理软件专业的开发商和服务提供商。使命：让协同管理软件服务于每一个组织， 享受协同，快乐工作！目标：成为中国协同管理软件的第一品牌，创造最佳的客户价值和企业价值。17/17