s4-gms整车销售管理系统方案

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1、上海元动软件有限公司领先科技用心服务S4-GMS整车销售管理解决方案上海元动软件有限公司地址:上海市闵行区莘建东路58弄绿地蓝海A座314电话:021-54159423传真:021-64608349http://www.metasoft.cn63/63上海元动软件有限公司领先科技用心服务目录一、S4管理系列网络平台介绍4二、集团组织架构与权限61.4S汽车集团的典型组织架构62.引入角色的概念管理权限63.自定义审批流程7三、集团管控81.指标体系/绩效考核/风险管理82.集团财务83.集团统一定价84.集团统一制定岗位权限95.集团统一制定工作流程96.集团看板97.集团业务数据分析10

2、四、整车销售121.整车库存管理122.售前跟踪143.订单流程164.二手车信息采集185.整车销售管理特色19五、配件/装具库存管理及采购配送流程201.配件/装具库存管理202.S4相关作业:203.采购配送流程图234.S4相关作业:235.库存及采购配送特色25六、维修管理261.S4售后维修流程图262.S4相关作业:263.维修管理特色28七、保险管理29八、会员管理301.功能框架图302.S4相关作业303.会员网站信息查询314.会员管理功能特色32九、呼叫中心331.技术架构332.集团用(4~32个席位)343.呼叫中心-咨询服务354.呼叫中心-客户投诉375.呼

3、叫中心-维修投诉386.呼叫中心-预约服务397.呼叫中心-预约保险40地址:上海市闵行区莘建东路58弄绿地蓝海A座314电话:021-54159423传真:021-64608349http://www.metasoft.cn63/63上海元动软件有限公司领先科技用心服务8.呼叫中心-预约其他代办419.呼叫中心-汽车救援4210.呼叫中心-维修回访4311.客户呼叫中心特色4412.呼叫中心后台查询统计报表44十、客户关系深层次挖掘45十一、PDA/智能手机操作平台47十二、TRS透明车间管理系统48十三、帐款/总帐管理491.应收帐款492.应付帐款503.总帐管理51十四、原厂系统的

4、二次录入解决方案521.数据库拉动式532.数据库推送式543.界面抓取/推送式554.网络监听式56十五、系统安全与断线保障571.系统安全572.离线保障57十六、实施与售后服务581.项目组织582.开发实施计划583.开发测试规范594.售后维护流程60十七、公司简介及典型客户列表61十八、系统报价621.S4-GMS汽车集团管理系统报价:622.GMS子模块:客户关系(含呼叫中心)及会员系统报价623.付费定制634.建议选购设备报价(不含税)63地址:上海市闵行区莘建东路58弄绿地蓝海A座314电话:021-54159423传真:021-64608349http://www.m

5、etasoft.cn63/63上海元动软件有限公司领先科技用心服务S4管理系列网络平台介绍互联网的普及加上B/S软件技术的应用,成就了现代企业管理者长久以来的集中管理的梦想,互联网延伸到哪里,管理就延伸到哪里。轻轻点击鼠标,统计报表、运营数据跃然眼前,运筹帷幄,决胜于千里之外;S4管理系列网络平台是上海元动软件有限公司独立开发的B/S应用平台。该平台基于轻量级J2ee架构,成功运用了Ajax,Struts,Hibernate,JasperReports等国际最先进的技术,另外依照国内用户习惯自主研发了客户端桌面式操作界面,使得S4管理系列网络平台成为目前国内B/S应用平台的佼佼者。S4管理

6、系列网络平台兼具有以下特色:比较内容系列其他同类产品软件技术基于JAVA平台的B/S技术代表国际软件发展的趋势传统的C/S技术架构安装/维护/升级成本服务端端一站式安装/维护/升级,不用动到客户端的电脑。每次安装/维护/升级都要每台电脑动作。带宽要求很小分店连接到总店,每个用户只占用30kbps~50kbps的带宽。很大,每个客户端占用一个数据库连接。集团扩展性由于采用了B/S架构,地址:上海市闵行区莘建东路58弄绿地蓝海A座314电话:021-54159423传真:021-64608349http://www.metasoft.cn63/63上海元动软件有限公司领先科技用心服务一台普通P

7、C级服务器可支持50~100个并发用户。一台中级服务器可支持500个并发用户。如果采用服务器集群技术,支撑规模则倍数增加。一台中级服务器最多支持50~100个并发用户。无法支持服务器集群技术。ERP扩展性由于采用了B/S架构很容易与门户网站、电子商务平台做无缝整合。而且采用JAVA平台,免费开源的资源非常丰富。如果要扩展整合,只能采用B/S技术重新开发。数据库限制采用了Hibernate数据库中间件架构。很容易移植到Or

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