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时间:2018-07-30
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1、上海元动软件有限公司领先科技用心服务S4系列会员管理系统解决方案V10.02上海元动软件有限公司2011地址:上海市闵行区莘建东路58弄绿地蓝海A座314电话:021-54159423传真:021-64608349http://www.metasoft.cn20/20上海元动软件有限公司领先科技用心服务目录一.S4管理系列网络平台介绍二.会员管理功能三.会员管理功能特色四.客户呼叫中心五.会员维修查询六.安装/实施/培训/售后维护/升级七.公司简介及典型客户列表地址:上海市闵行区莘建东路58弄绿地蓝海A座314电话:021-5415
2、9423传真:021-64608349http://www.metasoft.cn20/20上海元动软件有限公司领先科技用心服务S4管理系列网络平台介绍互联网的普及加上B/S软件技术的应用,成就了现代企业管理者长久以来的集中管理的梦想,互联网延伸到哪里,管理就延伸到哪里。轻轻点击鼠标,统计报表、运营数据跃然眼前,运筹帷幄,决胜于千里之外;S4管理系列网络平台是上海元动软件有限公司独立开发的B/S应用平台。该平台基于轻量级J2ee架构,成功运用了Ajax,Struts,Hibernate,JasperReports等国际最先进的技术,
3、另外依照国内用户习惯自主研发了客户端桌面式操作界面,使得S4管理系列网络平台成为目前国内B/S应用平台的佼佼者。S4管理系列网络平台兼具有以下特色:·数据库采用微软公司的SQL-Server,确保系统性能稳定,数据安全可靠。因为采用了Hibernate技术,理论上可以移植到任何一种数据库;·升级方便,只需要服务器升级即可,大幅度降低系统维护成本;·整合了呼叫中心以及短信平台;·支持各种卡及接入设备:磁卡,IC卡,M1卡,可视卡,方便企业发展会员发卡消费;·提供财务和第三方财务软件接口,实现业务与标准财务的一体化管理;·完善的角色权限
4、控制和多级审核机制;·终端电脑入网识别认证保障数据安全;·内置即时消息工具,方便工作沟通;地址:上海市闵行区莘建东路58弄绿地蓝海A座314电话:021-54159423传真:021-64608349http://www.metasoft.cn20/20上海元动软件有限公司领先科技用心服务会员管理功能序号功能描述备注1会员类别设置:如金卡会员、银卡会员。不同的会员可以设置不同的会费、工时/材料折扣、不同的积分方案、不同的工时单价。2套餐类别设置:针对客户消费习惯,把常用服务打包销售。可包含免费服务,按次服务,或者服务折扣。3会员档案
5、会员入会后的档案管理入会/退会/会员升级4会员卡管理会员发卡、查询5卡充值会员购买套餐、储值充值6卡变更地址:上海市闵行区莘建东路58弄绿地蓝海A座314电话:021-54159423传真:021-64608349http://www.metasoft.cn20/20上海元动软件有限公司领先科技用心服务变更卡主、变更车牌、挂失停用、重置密码、补发卡等7会员的消费登记会员购车、购买配件、装具、维修、美容装潢等,在S4-GMS的其他模块的操作均可与会员卡挂接:自动默认价格/折扣;积分兑现结算;储值结算;自动产生积分;8会员积分会员消费自
6、动产生积分记录。也可以手工新增/扣减特殊的积分:如:介绍客户奖励积分等,兑换礼物扣减积分等。9代币券管理总部发行代币券登记10代币券销售/赠送代币券给客户时分公司登记11代币券消费客户持券消费登记12会员相关提醒功能会员到期提醒;会员卡到期提醒;会员套餐到期提醒;保险提醒;保养提醒;年检提醒;驾照换照提醒;生日提醒;可群发短信13报表各类明细表/统计表/确实分析表地址:上海市闵行区莘建东路58弄绿地蓝海A座314电话:021-54159423传真:021-64608349http://www.metasoft.cn20/20上海元动
7、软件有限公司领先科技用心服务会员管理功能特色1.支持集团会员共享2.支持分公司积分平衡3.灵活的会员工时/材料的价格/折扣策略4.灵活的会员积分策略5.支持一卡一车、一卡多车6.支持指纹密码,客户不用记忆密码7.支持各种会员卡种,包括顶级的可视卡8.与维修/销售系统浑然一体9.支持呼叫中心地址:上海市闵行区莘建东路58弄绿地蓝海A座314电话:021-54159423传真:021-64608349http://www.metasoft.cn20/20上海元动软件有限公司领先科技用心服务客户呼叫中心1.技术架构发展前期(1~4个席位)
8、基于智能语音盒的技术架构优点:硬件成本低缺点:不可设定来电接听向导,线路功能少适合:<=4个坐席的呼叫中心硬件设备:语音盒、坐席电脑、电话机、耳麦等系统构成图::地址:上海市闵行区莘建东路58弄绿地蓝海A座314电话:021-5415
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