个人与团队管理复习题

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1、个人与团队管理期末复习题SMART原则中的M代表（B）。A.明确的B.可衡量的C.可达到的D.有时间规定的SMART原则中的R代表（C）。A.明确的B.可衡量的C.可达到的D.有时间规定的SMART原则中的T代表（D）。A.明确的B.可衡量的C.可达到的D.有时间规定的SMART原则中字母与其含义，对应不正确的是（B）。A.S——明确的B.M——可实现的C.A——可达到的D.T——有时间规定的SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（D）。①S——明确的；②M——可衡量的；③A——可达到的；④T——有时间规定的。A.①B.①②C.②③④D.①②③④SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母O

2、代表（D）。A.优势B.威胁C.劣势D.机会SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母T代表（D）。A.优势B.机会C.劣势D.威胁按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，描述不正确的是（A）。A.四个阶段中前两个阶段最重要B.学习可以从四个阶段中的任意一个阶段开始C.任何一个单独的阶段都不能构成完整的经验学习过程D.从一个阶段过渡到另一个阶段是很自然的过程白总公司的销售部门与生产部门经常发生矛盾，要解决他们之间的矛盾，做法不合适的是（B）。A.两部门直接联系，面对面沟通B.两部门坚持各自的立场，拒绝妥协C.两部门增加相互了解和配合D.两部门分享目标与计划白总公司的员工对目前的工作条件很

3、不满意，大家决定集体罢工，逼迫公司改善工作条件，白总召开紧急会议处理此事。处理员工不满的过程中，最重要的是（C）。A.及时向领导汇报情况B.置之不理C.注意倾听D.惩办带头罢工者办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。除传统式办公室设计外，常见的办公室设计方式还有（A）。A.开放式设计B.现代化设计C.古典式设计D.后现代设计办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。除开放式办公室设计外，常见的办公室设计方式还有（A）。A.传统式设计B.现代化设计C.古典式设计D.非主流式设计办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于办公室设计，说法不正确的是（C）。A.开放式的办公室设计更加方便人们相互间的交流

4、和沟通B.传统式的办公室设计比较强调彼此之间有固定的间隔设施C.传统式办公室设计是用各种帘、屏风来充当屏障D.开放式办公室设计的空间是开放及共用的办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于开放式的办公室设计的特点，说法不正确的是（B）。A.用各种帘、屏风或者花木来充当屏障B.高层和普通员工之间会有一定的办公距离C.更加方便人们相互之间的交流D.空间是开放及共用的办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。在办公室设计中，开放式设计的特点是（C）。A.彼此间有固定的间隔设施B.各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间C.方便人们的交流和沟通D.高层和普通员工之间会有严格的办公距离办事拖拉严重影响工作

5、效率，对克服拖拉推延没有帮助的是（A）。A.凡事都追求完美B.对自己的能力有信心C.把重要的工作放在前面做D.给自己规定一项任务开始和结束的时间保存记录是反馈过程中的重要步骤，关于保存记录的作用，说法不正确的是（D）。A.记录有助于了解反馈的影响B.记录对了解过去的绩效有好处C.记录可帮助团队成员按要求进行工作D.记录在非正式评估中，是没有用处的表达需求有很多种方法，说出需求的方式不正确的是（C）。A.对你的需求说出明确简短的理由B.别被他人的谈话分散注意力，把谈话引回到你的需求上来C.对你的需求做到心中有数，不但要积极还要好斗D.将注意力集中在正事上，别忘记你想要什么，你为什么想要它不良的

6、工作方式会大大降低时间的利用效率，（D）不属于不良的工作方式。A.时间观念差B.做事虎头蛇尾C.做事拖拉推延D.及时调整工作计划不同类型的团队有不同的特点，其中项目团队的主要特点是（D）。A.主要职责是处理日常工作B.包括消费者和供应商C.自我管理，无正式领导D.从事一次性项目，完成项目，团队解散不属于PEST分析法分析的内容的是（A）。A.生活环境B.经济环境C.政治法律环境D.22技术环境不属于谈判过程中的沟通技巧的是（B）。A.入题技巧B.坚持己见C.灵活机动D.把握谈判基调不属于有效反思的方法的是（A）。A.不考虑情感和直觉B.思考表象后面的真实含义C.与他人讨论和交换意见D.通过主

7、观努力，积极实践采用电子头脑风暴法，所有成员可同时产生想法，在交流中具有平等性，这体现了电子头脑风暴法（D）的优点。A.匿名性B.社会互动减少C.更多人员参与D.思想平行而入查尔斯•汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（C）。A.权力文化B.角色文化C.强势文化D.任务文化常见的绩效评估的标准有四种，其中“在计划实施过程中团队成员的合作是否愉快？”属于绩效评估的（A）标准。A.凝聚力B.成果C.学习D