浅谈家电连锁企业物流配送策略

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1、浅谈家电连锁企业物流配送策略目录1.连锁经营的定义51.1什么叫连锁经营51.2连锁经营的特点51.3连锁经营的优势与劣势61.3.1连锁经营的优势61.3.2连锁经营的劣势62.家电连锁企业的物流配送62.1什么叫物流配送72.2物流配送的一般流程73.我国家电连锁零售企业物流配送现状73.1家电连锁零售企业物流配送的特点73.2我国家电连锁零售企业物流配送存在的问题84.我国家电连锁零售企业物流的发展趋势94.1家电连锁零售企业常见物流配送模式及其比较94.1.1常见的物流配送模式种类94.1.2配送模式的比较114.2家

2、电连锁零售企业物流配送模式的影响因素分析124.3家电连锁零售企业物流配送模式的选择134.3.1配送模式的选择程序134.3.2以国美电器为例，分析家电连锁企业的物流配送选择145.结束语166.感谢词167.参考文献16第14页共14页摘要：随着我国经济的发展，物流配送作为挖掘“第三利润源泉”的突破口，受到了极大重视并得到较快发展。连锁零售业的发展与物流配送紧密相连，配送水平成为衡量一个连锁企业的管理现代化水平的关键标准，配送模式的选择直接关系到连锁零售企业的配送水平，选用何种配送模式对连锁零售企业来说是一个重要的问题，也

3、是一个战略上的问题。现阶段，连锁零售企业使用哪种配送模式也是一个讨论的热点问题。第14页共14页关键词：家电连锁经营物流配送国美浅谈家电连锁企业物流配送策略1.连锁经营的定义1.1什么叫连锁经营连锁经营是一种商业组织形式和经营制度，是指经营同类商品或服务的若干个企业，以一定的形式组成一个联合体，在整体规划下进行专业化分工，并在分工基础上实施集中化管理，把独立的经营活动组合成整体的规模经营，从而实现规模效益。是一种经营模式。1.2连锁经营的特点1.连锁经营把分散的经营主体组织起来，具有规模优势。（统一化：统一店名店貌；统一广告、

4、信息；统一进货；统一核算；统一库存和统一管理）2.连锁经营都要建立统一的配送中心，与生产企业或副食品生产基地直接挂钩。（节省流通费用减低成本，一般价格能低与同类商店2%到5%的水平上）3.连锁经营容易产生定向消费信任或依赖。4.消费者在商品质量上可以得到保证。（统一管理，统一进货渠道，直接定向供应）1.3连锁经营的优势与劣势1.3.1连锁经营的优势因为连锁经营有前面所说的诸多特点，所以连锁经营就有一下一些优势：1)连锁经营由于连锁店多、销售量大，因此在采购进货时，不仅可以享有较大的折扣，还可以达成市场产销一体化。第14页共14

5、页2）能够利用商品或服务的便利性吸引客户上门。3）由于有连锁经营的经验，能够较容易地选择适当的开店地点。4）联合刊登广告，降低广告成本。5）通过专业的管理，可获得较好的经济效益，取得竞争优势。6）可以通过连锁店的户外广告，提高企业形象。7）在经营风险承担上具有分散性。8）连锁经营点的扩大，能够阻止竞争者的进入。9）连锁店的分布较广，销售网和服务网可以不断扩大。10）可有效地进行市场情报信息的反馈。1.3.2连锁经营的劣势1）由于连锁经营标准化的商品政策和总部的统一管理，因而加盟店不易掌握地区性市场的机会或地域性策略。2）在客户

6、关系的维护与服务方面，不易保持极密切的联系。3）在服务人员的任用和管理上，由于采用轮班制，难免造成员工与客户、或同事之间缺乏应有的联系。4）对于策略的决定，在执行上，可能会因为店数多而影响时效。5）连锁店分散在各地，可能会造成总部在实际运营中配送的不便。6）由于连锁店组织机构庞大、人员众多，为达到操作标准化的要求，难免会增加固定成本。7）如果采用加盟方式的连锁店，可能会出现对商品策略掌握不好、店铺设施不完全符合要求等问题，从而影响连锁企业的整体形象。总而言之，连锁店的优缺点，并非一成不变的，企业在发展连锁经营，或者有意寻求加盟

7、时，在实际运作中，可以从中掌握经营变量，寻找一种最有利的组合方式。2.家电连锁企业的物流配送2.1什么叫物流配送物流配送是指：按照客户的要求，经过分货、拣选等货物配备工作，把最终产品从生产线的末端到消费者手中的移动和存储过程。2.2物流配送的一般流程配装储存分拣及配货备货第14页共14页送达服务配送运输配送加工3.我国家电连锁零售企业物流配送现状3.1家电连锁零售企业物流配送的特点家电连锁零售作为以销售家用电器为主的连锁业态，其物流配送与其他形式连锁企业的物流配送相比，有其自身的特点，主要表现在：1.季节性家电销售季节差异明显

8、，特别是对那些季节性强的家电。比如电暖气的销售旺季一般在每年的冬季；空调、冰箱的销售旺季一般在夏季。据调查，旺季的销售额比淡季高出十几倍。另外，家电产品的“假日经济”特点也很突出。由于受节假日商家促销的影响，家电的销售会猛增，随之而来的是消费者对快速物流配送的需求。2.及时性